Luxus hotel in Hamburg

“Sehr geschmackvoll eingerichtetes Hotel in toller Lage, mit schönen, sauberen und gut ausgestatteten Zimmern. Das Personal ist ebenfalls sehr freundlich, kompetent und ist auf sämtliche Anliegen eingegangen. Auch das Frühstück bietet große Auswahl, jedoch kann es zu Stoßzeiten etwas voll werden und zu Wartezeiten kommen. Auch an der Hotelbar gibt es nichts zu beanstanden, gute Auswahl, Service freundlich, Getränke gut gemixt.”

“Kleines, feines Hotel mit Self-Check-In wunderschön mitten im Treppenviertel gelegen. Hochwertige Ausstattung, angenehmer Geruch. Toller Biergarten/Restaurant mit fantastischer Aussicht direkt nebenan.”

“Das Hotel ist super gelegen. Sehr viele Sehenswürdigkeiten und auch Restaurants und Geschäfte sind zu Fuß zu erreichen. Das Zimmer war sehr schön eingerichtet und sowohl die öffentlichen Bereiche des Hotels als auch das Zimmer waren sehr sauber. Auch das Frühstück hat uns überzeugt. Sowohl die Auswahl als auch die Qualität waren sehr ansprechend. Die Cocktails an der Bar sind ebenfalls zu empfehlen. Die Wartezeit könnte ein bisschen kürzer sein aber man sitzt sehr bequem und die Atmosphäre lädt zum Verweilen ein. Alles in Allem war es ein schöner Aufenthalt in einem top Hotel. Wir würden jederzeit wieder kommen. Einziger kleiner Kritikpunkt: das Zimmer war am Anreisetag erst nach 16:00 Uhr bezugsfertig.”

“Sehr angenehmes kleines Hotel, extrem freundlicher und hilfsbereiter Empfang, ruhiges, helles Zimmer mit großem Fenster, das auf einen Parkplatz rausging. Sehr zentrale Lage, U Bahn vor der Haustür. Jede Menge Restaurants in unmittelbarer Umgebung. Ich komme sehr gerne wieder!”

“Super Lage, schöner Pool mit angenehmer Temperatur. Sauna war leider schon 22:30 aus, obwohl bis 23:00 geöffnet war. Viel zu wenig Haken im Badezimmer für die Handtücher, somit kann man diese nicht zum trocknen aushängen, das war sehr schade gerade wegen der Umweltbelastung. Zimmer sehr groß und das Frühstück ist einfach nur hervorragend es geht an nichts am Wochenende bis 12:00 Uhr das war Mega mit Omelettstation und Prosecco einfach nur sehr exklusiv.”

“Das Zimmer war sauber und ordentlich. Die Betten waren gut, allerdings nur 150 breit. Die Mitarbeitenden waren sehr freundlich. Im Foyer gibt es eine Bar an der man 24/7 Getränke bekommt. Das Hotel liegt zentral zur Reeperbahn und den Landungsbrücken. Wir haben das Hotel für das nächste Jahr wieder gebucht.”

“Ein absolut herausragendes Hotel! Das Steigenberger Hotel in Hamburg hat meinen Aufenthalt zu etwas ganz Besonderem gemacht. Besonders hervorheben möchte ich die außergewöhnliche Hundefreundlichkeit – mein Hund wurde überall herzlich willkommen geheißen und hervorragend umsorgt. Der Service ist erstklassig: Das Personal ist unglaublich aufmerksam, freundlich und versucht wirklich, jeden Wunsch zu erfüllen. Man fühlt sich jederzeit bestens betreut und rundum wohl. Ein Hotel, das in jeder Hinsicht überzeugt – ich komme definitiv wieder!”

“Sehr gutes älteres Hotel, kleine aber saubere gepflegte Zimmer mit guter Ausstattung, kleines sehr sauberes Bad. Prima kontinentales Frühstück, fast britisch breakfeast. Habe nichts vermisst. Das Beste, sehr freundliche zugewandte Mitarbeiter, nicht antrainiert, von Herzen kommend. Werden bei weiteren Besuchen des Sankt Pauli Theaters (tolles Theater, super Inszenierungen) gerne wiederkommen.”

“Schickes Hotel welches sehr zentral liegt. Dom/Heiligengeistfeld, St. Pauli und U-/S-Bahn liegen fußläufig und sind in wenigen Minuten zu erreichen. Tolles und ausgiebiges Frühstück mit allem was das Herz begehrt. Sehr nettes und hilfsbereites Personal ☺️. Wir kommen sehr gerne wieder. P.s. Pluspunkt ist der Hauseigene Parkplatz.”

“Das Hotel hat einen alten Flair (im Positiven) und liegt direkt an der Alster. Da wir ein ruhiges Zimmer hatten (weg von der Straße) haben wir diese zwar nicht gesehen, aber wenn man raus geht und die Straße überquert ist man direkt am Wasser. Der Bahnhof ist ca. 18 Minuten zu Fuß weg. Damit ist man schnell an jedem Ort und hat dennoch etwas Abstand vom dortigen Geschehen. Das Frühstück war vielseitig und die Zimmer sauber.”

“Das Hotel hat eine ideale Lage am Hauptbahnhof ohne Lärm. Zimmer war sehr sauber und gepflegt, Modern eingerichtet. Personal und Manager waren sehr freundlich, zuvorkommend und sehr hilfsbereit. Hotel war abends auch sehr leise. Keine Gäste nachts bemerkt.”

“Vielen Dank an das nette Team. Wir haben uns sehr wohlgefühlt!”

“Schönes Zimmer, ausreichend Platz, sauber und zweckmässig eingerichtet. Das Frühstücksbuffet lässt keinen Wunsch offen. Auch den nette Mitarbeiter an der Rezeption möchte ich erwähnen. Wir wurden herzlich und freundlich empfangen und bei Fragen stand er mit Rat zur Seite.”

“Das Zimmer war grundsätzlich ganz in Ordnung. Es war soweit aufgeräumt aber es müsste dringend etwas renoviert werden. Die Männer an der Rezeption waren sehr freundlich und stets zuvorkommend, und haben immer geholfen . Für diese Preisleistungskategorie stimmt das soweit. Auf dem Steindamm in Hamburg wird Multikulti gelebt und das ist auch gut so. Alle Menschen sind gleich aber verschieden , und genau dass ist auch gut so. Der Steindamm ist vergleichbar mit Duisburg-Marxloh oder Solingen”

“Ich habe das Hotel für drei Tage als Teilnehmer einer Weiterbildung genießen dürfen und war sehr zufrieden. Der Service war wunderbar, das Personal stets höflich und zuvorkommend. Der Seminarraum war optimal temperiert, und auch die Versorgung mit Getränken hat reibungslos funktioniert. Besonders praktisch fand ich den Kaffeevollautomaten und die Teeküche in der Nähe zur Selbstbedienung. Die Kaffeepausen waren sehr gut organisiert und das Essen hervorragend – sowohl in Qualität als auch Auswahl. Insgesamt ein rundum gelungener Aufenthalt, den ich jederzeit weiterempfehlen kann.”

“Individuelles Hotel, sehr großzügige Zimmer, stilvolles Ambiente und perfekte Gastgeber. Lieblingsplatz in der Hansestadt.”

“Wirklich sehr zuvorkommender Service, alle super freundlich und aufmerksam! Tolles, sauberes Zimmer. Die Kommunikation vorab via Mail wurde beruecksichtigt und wir hatten wunderbare Mini Flitterwochen bei Ihnen im Haus. Die Paarmassage war ein Traum und das Dinner im the the GRILL vorzüglich!”

“Sehr sauberes kleines nettes Hotel. Sehr netter zuvorkommender Service. Die Lage war prima, da gut erreichbar und in Laufnähe des Schanzenviertels”

“Ich kann lediglich den Standort bewerten, weil ich nur bei einer Veranstaltung Gast war. Die Seminarräume sind geräumig und die Technik funktional. Das Catering war ansprechend und vielfältig. Parken ist dort leider kostspielig, sodass öffentliche oder wie ich das E-Bike zu bevorzugen ist. Ich habe mich hier bei dem ganztägigen Seminar wohl gefühlt.”

“Zum zweiten Mal dort gewesen. Ganz toller Service und vor allem: extrem kinderfreundlich! Es gab bei beiden Besuchen ein kleines Geschenk für die Kinder und generell kehren viele Familien ein. Der Standort ist super gelegen um alles fußläufig zu erreichen und dennoch ruhig. Nächstes Jahr geht es auf jeden Fall wieder ins Side.”

“Bin sehr zufrieden mit dem Hotel. Die Zimmer sauber und geräumig. Die Fenster fast schalldicht. Das Hotel liegt recht zentral. Vor dem Hotel sind genügend Parkplätze. Das Frühstück war sehr gut und das Personal vor Ort hat alles gegeben damit alle zufrieden sind.”

“Super schöne Apartments. Alles wie auf der Hotelseite beschrieben. Super freundliches und nettes Personal. Tolle Lage um zu Fuß zu den Sehenswürdigkeiten zu kommen. Danke das wir Ihre Gäste sein durften...”

“Süßes kleines Hotel mit tollem Frühstücksbuffet. Die Lage ist super, in einer Minute an der Haltestelle, Sehenswürdigkeiten könnten wir alle zu Fuß erreichen. Das Frühstücksbuffet war super: Rührei,Speck, Würstchen, verschiedene Brotsorten, Wurst und Käseplatte und und und..also wer hier nichts finden,der hat wahrscheinlich einen außergewöhnlichen Geschmack:-)Die Zimmer sind eher klein,aber total ausreichend,sauber und hell uns hat es an nichts gefehlt. Personal sehr aufmerksam und freundlich. Ein kleines portogiesisches Restaurant ist auch im Erdgeschoss,sollte man aber vorab einen Tisch reservieren da schnell ausgebucht. Gegenüber ist eine große Bäckerei und ein Edeka. Also Fazit: wir haben uns super wohl gefühlt und kommen gerne wieder. Danke Team Hotel Hafentor:-)”

“Unser absolutes Lieblinghotel ,tolles Personal und Zimmer ,alles rundum perfekt . Man gibt sich hier sehr viel Mühe für die Gäste . Frühstück absolut super ,die Restaurants top. Tolle Lage und ein sehr hübscher Park. Wir fühlen uns hier sehr wohl und kommen regelmäßig wieder”

“Charmantes kleines Hotel in bester Lage, sehr liebevoll angerichtet Frühstück, Zimmer zum Garten sehr schön ruhig, Nespresso Maschine auf dem Zimmer. Ein sehr angenehmer Aufenthalt.”

“Familiäre Atmosphäre mit super Leistungen. Gefallen. Positiv: Sehr umfangreiches Frühstücksbuffet mit Sonderoptionen wie Waffeln backen oder typisch britische Frühstücksoptionen gemixt mit klassischem deutschen Optionen und typisch Hamburger Optionen. Wirklich sehr schöne Auswahl. Das Personal war jederzeit sehr freundlich und versprüht eine familiäre Umgebung im Hotel. Negativ: Die Kissen waren für unseren Geschmack zu nachgiebig und weich/dünn.”

“Die Lage des Hotels ist phantastisch. Vieles ist zu Fuß, oder mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Der Empfang war sehr freundlich und die Zimmer sind modern ausgestattet. Beim Frühstücksbuffet gibt es sehr große Auswahl. Wir kommen sehr gerne wieder ind das Hotel Alster-Hof.”

“Wir haben das Mercure Hotel in Hamburg für eine Nacht vom 11. auf den 12.12.2025 besucht und uns dort sehr wohlgefühlt. Die Zimmer waren sehr sauber, und das gesamte Personal trat durchweg freundlich und zuvorkommend auf. Besonders an der Bar zeigte sich das Team flexibel und aufmerksam und hatte stets ein offenes Ohr für kleinere Sonderwünsche. Das Frühstück war hervorragend und ideal für einen gelungenen Start in den Tag. Da am selben Abend die Böhsen Onkelz in der Barclays Arena spielten, hatte sich eine gut gelaunte Gruppe von Fans im Hotel eingefunden. Dadurch entstanden am Abend angenehme Gespräche zwischen Gästen und dem Mercure-Personal, was für eine sehr entspannte und freundliche Atmosphäre sorgte. Ein klar empfehlenswertes Hotel – wir kommen gerne wieder.”

“Wir waren für 2 Nächte da, es scheint ein Hotel für handwerkerübernachtungen zu sein. Freundlicher Empfang und auch eine 24/7 Bar. Das Zimmer war sauber und ordentlich gemacht, parkplätze vor Ort und das frühstück hatte soweit alles was man braucht. Kommen gerne wieder. Einen Parkplatz bekommt man auch am Hause ohne extra kosten.”