Service center in Hamburg

“Wir können nur positives berichten.Trotz allgemeiner Personalnot im Gesundheitswesen ist das Team immer sehr nett und freundlich.Fr.Dr.Scharlau hat uns immer gut betreut und immer ein offenes Ohr für unsere Probleme gehabt.Nie hat man uns ,den sicherlich vorhandenen Zeitmangel,spüren lassen.Weiter so.”

“Meine Erfahrung mit Dr. Mario Eschenburg war rundum positiv. Ich war zur Dysplasiesprechstunde und hatte vorher große Angst – nicht zuletzt, weil ich im Internet viele Horrorgeschichten über Probeentnahmen gelesen hatte. Doch Dr. Eschenburg war unglaublich einfühlsam, hat mir jeden Schritt ruhig erklärt und die Gewebeprobe so professionell durchgeführt, dass ich absolut nichts gespürt habe. Er hat mir damit nicht nur die Panik genommen, sondern auch das Vertrauen gegeben, dass ich in den besten Händen bin. Besonders schön fand ich, dass er sich wie vereinbart persönlich bei mir gemeldet und mir das Ergebnis mitgeteilt hat. Ein sehr kompetenter, sympathischer und freundlicher Arzt – vielen Dank! Ich habe mich die ganze Zeit über bestens aufgehoben gefühlt. :-)”

“Wir waren heute mit unserem 8-monatigen Säugling ins Altonaer Kinderkrankenhaus und haben uns sofort wohl gefühlt. Schon vor dem Empfang kam uns eine Schwester entgegen und hat sich unser Kind angeschaut bevor wir überhaupt angemeldet waren. Alle anderen Pfleger*innen waren super lieb und haben Kontakt zum Kind gesucht. Unser Säugling hat sich auch sichtlich wohlgefühlt und trotz Unfall gelächelt. Wir mussten ca. 20min warten. Die Untersuchung war definitiv gründlich und wir wurden gut beruhigt. Danke ans Team!”

“Super freundlich und schnell behandelt worden. Direkt ein MRT bekommen. Ich habe mich sehr wohl gefühlt.”

“Kompetente, einfühlsame Ärtzinnen, mit Termin keine Wartezeit, gute Organisation und es wird Doctorlib genutzt. Wir fühlen uns gut aufgehoben.”

“Wir haben bisher sehr gute Erfahrungen mit dem Team dieser Praxis gemacht. Unser Lüdder wird seit seiner U3 hier sehr professionell und liebevoll betreut. Bisher gab es auch keine Schwierigkeiten, einen Termin zu bekommen und/oder das Team zu erreichen, insbesondere per E-Mail (hier haben wir z.B. in unter einer Stunde eine Rückmeldung auf eine Terminanfrage und ein anderes Mal auf eine Rezeptanfrage erhalten). Vielen Dank und weiter so!”

“Ich bin sehr zufrieden mit meinem Besuch bei Dr. Nurten Pamuk-Akdeniz. Das Wohl ihrer Patienten steht für sie an erster Stelle. Sie erklärt alles ausführlich und beschreibt die Untersuchungsschritte Schritt für Schritt. Sie ist eine herzliche und freundliche Person, bei der man sich rundum wohl fühlt. Die Sprechstundenhilfen sind sehr nett, ich kann sie wärmstens empfehlen”

“Ich kann einige Rezensionen gar nicht verstehen. Ich bin sehr zufrieden. Der Doktor ist super gründlich, geht auf alles ein und auch auf alle Sorgen. Die Damen am Empfang sind auch immer nett. Ich kann die Praxis empfehlen. B. Preuß”

“Bin zufrieden. Besonders die MFAs sind für mich positiv hervorzuheben und der Grund für die 5 Sterne. Ich erlebe sie als freundlich, Kompetent und Lösungsorientiert.”

“Also ich muss sagen, dass ich bisher sehr zufrieden mit der Praxis bin! Die negativen Bewertungen bezüglich der Arzthelferinnen kann ich nicht nachvollziehen. Zu mir sind sie sehr nett ! Man sollte als Patient vielleicht mal das eigene Verhalten reflektieren.. Oft live mitbekommen: Viele erwarten, dass sie nach einer Minute Wartezeit direkt dran kommen.. Das ist in keiner Praxis möglich, da jeder Patient eben mal mehr oder mal weniger beim Arzt braucht.. Man sollte schon geduldig und flexibel sein, schließlich wollen die Patienten was von der Praxis, nicht andersherum. Und die Arzthelferinnen können da auch nix für und müssen dann auch nicht angeschnauzt werden. Wie es eben in den Wald hineinruft.. Zum Arzt: Ich bin bei Dr. Vogel und bin mit ihm ebenfalls sehr zufrieden. Er kontrolliert und erfragt wichtige Dinge lieber einmal zu viel als zu wenig, was ich prima finde! Ich finde ihn nett und freundlich und auch überhaupt nicht grob bei den Untersuchungen. Danke !”

“Ich habe die Praxis gewechselt dorthin und muss sagen , ich bin begeistert. Die MFA‘s sind alles unfassbar freundlich und auch die Ärzte Dr. Iffland und Frau Dr. Marineße nehmen sich Zeit,sind kompetent und sind menschlich einfach eine glatte 1. Toll ist auch die schnelle Beantwortung der Mails. Man bekommt gefühlt zu jeder Tag und Nachtzeit eine schnelle Antwort. Ich kann die Praxis nur empfehlen! Danke für alles!”

“Ich kann bisher nur positives über die Arztpraxis berichten. Sowohl die MFA‘s als auch Frau Nierhaus sind total freundlich und kompetent. Wir sind heute zur U3 Untersuchung dort gewesen und uns wurde alles gut und fachgemäß erklärt. Einziges Manko: telefonisch etwas schwer zu erreichen (was aufgrund von Personalmangel eigentlich überall so ist!) Die App ist eine super Ergänzung, dort bekommt man eine schnelle Rückmeldung. Wir fühlen uns hier gut aufgehoben :)!”

“Heute war ich das erste Mal in dieser Praxis und ich bin echt begeistert wie freundlich alle waren . Ganz toll !!! Vielen lieben Dank für diese schöne Erfahrung heute .”

“Ich bin seit längerer Zeit Patientin in dieser Frauenarztpraxis und fühle mich hier sehr gut aufgehoben. Das gesamte Team ist stets freundlich, hilfsbereit und gut organisiert. Die vereinzelt negativen Bewertungen kann ich persönlich nicht nachvollziehen, da meine Erfahrungen durchweg positiv waren. Nur können die Wartenzeiten ein wenig problematisch sein. Trotzdem kann ich diese Praxis mit gutem Gewissen weiterempfehlen.”

“Ich war heute zum ersten Mal in der Praxis und habe absolut nichts zu meckern. Die Damen an der Rezeption waren höflich und nett und wirkten zwar beschäftigt, aber nicht gestresst, obwohl es gerade sehr voll war. Ein paar Minuten musste ich, trotz Termin, warten, was aber einfach in der Natur solcher Praxen liegt- man kann schließlich schlecht auf die Sekunde im Voraus berechnen, wie viel Zeit man für die Untersuchungen der einzelnen Patienten benötigt. Der Arzt selbst war ebenfalls sehr nett und geduldig und ist auf Wünsche bei der Behandlung und meine Nachfragen eingegangen.”

“vom 20.11.2025 - 30.11.2025 nach Lobektomie Lunge als Gast auf der Station 4C gewesen. Das Essen bewerte ich nicht da ich mich zur Behandlung meiner Krankheit aufhielt und nicht zur Erholung im 5 Sternehotel! Ob Vorgespräche mit dem Arzt, der Ärztin, Anästhesie, Betreung auf Intensiv und anschließend auf der 4c waren seht gut! Die Schwesten auf Station, die manchmal am Patienten Schwersarbeit leisten mussten, waren zu mir super nett! Auch die täglichen Maßnahmen für die Atmung und der strenge, freundliche, junge Physiotherapeut haben mir geholfen schnell wieder auf die Beine zu kommen. Letztlich heißt es nicht ohne Grund " wie es in den Wald hineinschallt, so schallt es auch wieder heraus"”

“Verstehe die negativen Bewertungen nicht! Vor zwei Wochen waren wir in der Notfall praxis am wilhelmstift und Frau Dr Schwarting hatte Dienst. Sie war sehr einfühlsam und hat sich sehr viel zeit genommen, aufgrund schlechter Lungenfunktion haben wir einen Termin zeitnah in ihrer Praxis bekommen ( obwohl eigentlich keine Kapazität ist) Heute waren wir dort, und die Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich,kompetent und geduldig,haben sich viel zeit genommen. Auch Dr Hohenschild, wo wir zum Abschluss Gespräch waren war absolut kompetent und hat sich Zeit genommen. Ich bzw wir sind froh durch diese Umstände an diese Praxis gekommen zu sein. Ein besonderer Dank geht an Frau Schröder die sich rührend und mit absoluter Fachkompetenz um meine Tochter gekümmert hat!Danke, ihr seid großartig”

“War heute mit Überweisung in der Ambulanz,meine Augenärztin hatte schon gesagt das es bis zu vier Stunden trotz Termin dauern kann. In 2,5 Std waren mehrere Untersuchungen gemacht worden und der Oberarzt erklärte mir das weitere Vorgehen.Alle waren nett,in vier Monaten habe ich einen neuen Termin in der Tumorsprechstunde.Ich kann es nur empfehlen,wir können froh sein,wenn wir solche Ärzte haben.Und während der Wartezeit wurde uns allen sogar , Lebkuchen,Obst und Wasser angeboten.Toll.”

“Wie sind zufrieden. Haben bis jetzt keine Probleme gehabt einen Termin zu bekommen. Die Arzthelferinnen sind nett und freundlich. Die Ärzte nehmen sich zeit und gehen auch auf meine Sorgen ein”

“Ich bin seit fast 15 Jahren bei Frau Sabri. Meine Erfahrungen mit ihr sind überwiegend sehr positiv. Auch ich hatte Besuche bei ihr, bei denen sie wohl emotional nicht so auf der Höhe war und sich dies in ihrem Verhalten bemerkbar machte. Diese Momente haben wir doch aber alle mal. Sie stand mir immer mit Rat und Tat zur Seite, hat mich gut beraten, sich Zeit genommen, mir zugehört und mich und meine Problematiken ernst genommen ohne mir das Gefühl zugeben zu viel zu sein. Ich hatte langwierige Beschwerden durch die sie mich intensiv begleitet hat, mir so viel Verständnis und Mitgefühl gegenüber brachte, Kollegen/Kolleginnen konsultierte als alles schon ausgeschöpft war und hat mich weiter vermittelt. Sie hat sich sehr für mich und meine Gesundheit eingesetzt und dafür bin ich ihr überaus dankbar. Wenn ich das so schreibe, berührt es mich heute noch. Sie ist eine sehr einfühlsame, engagierte Ärztin, die auch einfach nur ein Mensch mit guten und weniger guten Tagen ist, wahrscheinlich auch ein sehr emotionaler Mensch. Mittlerweile weiß ich sie zu nehmen und ziehe mir das raus, was ich für richtig und angebracht erachte und für alles andere habe ich größtes Verständnis. Sie ist so süß und ich werde ihr weiterhin treu bleiben ♥️”

“Ich war heute (Dienstag) bei der offenen Sprechstunde. Da muss ich sagen sollte man sehr früh da sein also schon am besten um 7 Uhr. Ich fand den Ablauf sehr angenehm, da man eine Nummer ziehen muss und auf dem Bildschirm oder auf der App steht wann man dran ist und in welchen Raum man rein muss. Die Mitarbeiter waren alle durchweg positiv alle nett bis auf eine die mit einer grimmigen Miene rum lief, aber nicht jeder kann jeden Tag gut gelaunt sein und ich hatte mit ihr nichts zu tun. Ich verstehe hier ehrlich gesagt die ganzen negativen Bewertungen nicht. Wer weiß vielleicht hatte ich heute nur Glück, aber ich glaube nicht das es an einem anderen Tag soviel schlechter sein kann das ich hier nur einen Stern vergebe.”