Store in Hessen

“Also ich verstehe die ganzen Rezensionen über die angeblich unfreundlichen Mitarbeiter in diesem Laden nicht.... Bin gestern wegen einer Retoure in den Store und schon gleich beim Betreten des Ladens kam mir direkt ein lächelnder Mitarbeiter entgegen, der mich sofort und super freundlich bedient hat. Ich habe alle Informationen für die Retoure bekommen, die ich benötige. Vielen lieben Dank für die mega unkomplizierte, kompetente und noch dazu sehr freundliche Bearbeitung.”

“Wir waren heute nach langer Zeit mal wieder im jysk. Wir sind fündig geworden dank der netten Beratung. Wir wurden auf sonderposten und Rabatte aufmerksam gemacht und haben tolle Schnäppchen gekauft und viel gespart! Vielen Dank an die zuvorkommend Verkäuferin!”

“Ich kann mich den Vorrednern mit negativ gemachten Erfahrungen nicht anschließen. Wir wurden kompetent und nett von Herrn Chanon beraten. Zu keinem Zeitpunkt haben wir uns unter Druck gesetzt gefühlt und letztendlich mit gutem Gefühl eine Tasche erworben.”

“Ich schreibe ja wirklich sehr selten Bewertungen, aber in diesem Fall, war es mir ein Bedürfnis. Vielen lieben Dank für die tolle, liebe, zuvorkommende und kompetente Beratung. Es ging zwar „nur“ um Schnürsenkel und Lederwachs, es wurde sich aber ausreichend Zeit genommen, um das richtige zu finden. Danke!”

“Gute Auswahl ..... Nettes Personal besser wie der andere auf der Zeil trotz dass er wesentlich kleiner ist .... Im anderen foot locker wurde uns gesagt dass unser Wunsch Modell erst wieder in Köln verfügbar sei .... 5 min später kauften wir es hier ..... Suuuuiiiiii”

“Anhand der vielen schlechten Bewertungen, habe ich mir wirklich zweimal überlegt ob ich dort hinfahren soll.. Ich kenne Pepco aus dem Spanien Urlaub und war immer total begeistert von den ganzen Angeboten. Ich bin einfach mal hingefahren und habe mir mein eigenes Bild gemacht.. und wurde nicht enttäuscht, im Gegenteil, ich bin positiv überrascht und kann die schlechten Bewertungen nicht verstehen. Zu uns war das Personal nett, Angebote und Preise gleich wie in Spanien. Klar Stande hier uns da eine Kiste auf dem Boden, aber das Personal war dabei neues Sortiment in die Regale zu verräumen.”

“Ich finde die Filiale viel besser als den großen Store auf der Zeil. Die Auswahl ist top und die Mitarbeiter:innen sind total hilfsbereit und nehmen sich viel Zeit bei der Beratung :)”

“Sehr nette und freundliche Verkäuferin- genau die mit den kurzen Haaren, die oft negativ bewertet wurde- Frau Ewa. Zu uns war sie sehr nett und wir haben uns sehr gut beraten gefühlt. Wenn man während eines Gespräches mit einem Kunden natürlich ständig von der Seite angesprochen wird und verlangt wird sofort auf Fragen zu antworten muss man sich nicht wundern, wenn der Ton mal etwas ruppig wird. Verkäufer/innen sind auch nur Menschen. Zudem wäre es auch nicht angebracht den Kunden den man gerade berät stehen zu lassen und sich einfach den Fragen Anderer zu widmen. Frau Ewa macht das genau richtig! Einer nach dem anderen. Nur so bekommt man auch eine gute Beratung”

“Der Laden ist top, nettes Personal und man sollte auf die Erfahrung anderer, welche vor 5 Jahren gemacht wurden nicht mehr vertrauen schenken! Der Laden und das Personal haben sich zum besseren geändert. Kann ihn nur empfehlen.”

“Richtig guter Service! Der Schuh war nicht in der Farbe verfügbar, die ich gerne wollte und die Mitarbeiterin hat sich sehr angestrengt, dass ich diesen bestellen konnte und er geliefert wird. So gut wird man selten bedient. Werde auf jeden Fall das nächste Mal wieder hierher kommen!”

“Kundenorientierter Berater geht schnell und sachlich auf Kundenwünsche ein genau der richtige Partner in Sachen Versicherungen und Geldanlagen... Freue mich auf den nächsten Service Termin”

“Toller Laden und netter Inhaber. Habe ein Geschenk gesucht für eine Kaffee und Schoko Liebhaberin und würde super beraten. Der Espresso mit Praline waren lecker und mit dem netten Gespräch war es eine tolle kurze Auszeit im Feiertags-Stress”

“Sind hier unglaublich gut hinsichtlich unserer Eheringe beraten worden. Menschlich wie fachlich Top.”

“Ich bin sehr begeistert von dem Bettengeschäft, habe es durch Zufall in der Seitenstraße von der Zeil entdeckt. Der Verkäufer war super sympathisch und stand mit Rat und Tat zur Seite und war dabei überhaupt nicht aufdringlich. Braucht er auch nicht, weil die Betten sprechen für sich, ich habe noch nie so gut gelegen wie auf diesem Matratzensystem. Kann es nur jedem empfehlen der auf der Suche nach erholsamen Schlaf ist.”

“Super Service und sehr nette Mitarbeiter. Kaufe hier regelmäßig ein und bin immer zufrieden. Hier gibt es alles was man braucht wenn man bspw. sein Haus sanieren möchte!”

“Bin bestens von der sehr freundlichen Mitarbeiterin beraten worden, so soll es sein, danke”

“⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Wenn ich mehr als 5 Sterne geben könnte, würde ich es sofort tun! Wir möchten ein ganz großes Lob an zwei ganz besondere Mitarbeiterinnen in der Fressnapf-Filiale in Egelsbach aussprechen: Frau Boy und Frau Seidel. Für uns sind das wirklich die besten Kundenberaterinnen, die man sich wünschen kann. Schon beim Reinkommen wird man immer freundlich begrüßt und fühlt sich direkt wohl. Man merkt den beiden einfach an, dass sie ihren Job mit Herz machen und Tiere wirklich lieben. Es ist nicht dieses „schnelle Abfertigen“, sondern man hat jedes Mal das Gefühl, ernst genommen zu werden und gut aufgehoben zu sein. Unsere Hündin Elli liebt die beiden über alles und freut sich jedes Mal schon, wenn wir von außen auf den Fressnapf zulaufen. Allein daran merkt man, wie liebevolll und herzlich die beiden mit Mensch und Tier umgehen. Ein besonderes Lob an Frau Seidel: Sie hat uns schon eine tolle und ausführliche Beratung gegeben, als wir noch nicht einmal einen Hund hatten. Sie hat sich Zeit genommen, uns alles in Ruhe zu erklären, Fragen zu beantworten und uns auf den Alltag mit Hund vorzubereiten. Diese Beratung ist uns so positiv im Gedächtnis geblieben, dass wir uns später – als Elli endlich bei uns war – richtig darauf gefreut haben, wieder in den Markt zu kommen und ihr zu erzählen, dass wir jetzt endlich einen Hund haben. Das war ein richtig schöner Moment. Und ein riesen Dankeschön an Frau Boy: Einmal hatte sie eigentlich schon Feierabend, ist aber extra noch ein wenig länger geblieben, um unsere Boxberatung in Ruhe zu Ende zu bringen, weil wir eine Transportbox kaufen wollten. Kein Stress, keine Hektik – sie hat uns alles gezeigt, erklärt und mit uns zusammen geschaut, was für unseren Hund und unser Auto am besten passt. Diese Bereitschaft, sogar nach Feierabend noch für die Kunden da zu sein, ist absolut nicht selbstverständlich und zeigt, wie engagiert und herzlich sie ist. Egal ob es um Futter, Leckerlis, Zubehör, Boxen oder spezielle Fragen geht: Frau Boy und Frau Seidel nehmen sich immer Zeit, hören zu, fragen nach und beraten kompetent, ehrlich und geduldig. Man hat nie das Gefühl, dass einem einfach nur irgendwas verkauft werden soll, sondern dass wirklich das Wohl des Tieres im Vordergrund steht. Solche Mitarbeiterinnen sind heute absolut nicht selbstverständlich. Für uns sind Frau Boy und Frau Seidel ein riesiger Grund, warum wir so gerne genau in diese Fressnapf-Filiale nach Egelsbach kommen und nicht irgendwo anders einkaufen. Sie machen den Markt zu einem Ort, an dem man sich persönlich willkommen fühlt – nicht nur als Kunde, sondern auch mit seinem Tier. Ich hoffe sehr, dass die Filiale weiß, was sie an diesen beiden Mitarbeiterinnen hat: Sie sind ein echtes Aushängeschild für Fressnapf, machen einen unglaublich tollen Job und sorgen dafür, dass aus einem einfachen Einkauf ein rundum positives Erlebnis wird.”

“Sehr nett alle dort. Und gute Beratung.”

“Tolle geduldige Mitarbeiter ~ immer wieder gerne”

“Herr Weiser Ein top Mitarbeiter der uns super beraten hat und ausserdem sehr freundlich zu uns und unsere Luna war gerne kommen wir 12 km fahrt hierher Danke”

“Letzte Woche brauchte ich dringend Katzen- und Hundefutter , da mein Enkelkind aber im Auto eingeschlafen war konnte ich nicht ins Geschäft gehen. Ich hatte einen Parkplatz direkt vor der Tür und die super nette Frau im Geschäft hat mir alles an die Tür gebracht. Das nenne ich Service. Nochmals vielen Dank.”

“Netter Service auch wenn die gesuchte Ware nicht vorhanden war. Freundlich ä, kompetent und gut zu erreichen. Empfehlenswert”

“Top Laden ! Bin sehr zufrieden von der vielseitigen auswahl und dem Super netten Personal, Sehr weiter zu empfehlen. Komme gerne wieder!”

“Gut Sortierte Waren und sehr sauber. Freundliches Personal”

“Mit unserem Junghund hatten wir hier nach einem Geschirr gesucht, da er noch im Wachstum und gerade bei einer doofen Zwischengröße ist. Eine Mitarbeiterin hat uns hier super beraten! Wir haben viel neues gelernt und sie hat uns von einer Marke überzeugt, die wir vorher ausgeklammert hatten. Sie hatte gute Argumente und jetzt sind wir so glücklich über das jetzige Geschirr!”

“Sehr nette Mitarbeiter, super Auswahl und mit der Fressnapf App kann man noch ein paar Cent sparen”

“Unfassbar freundlich und hilfsbereit. Waren mit unserer neuen Hundedame im Laden und wurden sehr gut umsorgt. Es wurde sich sogar extra Zeit genommen, um den Hund zu vermessen, damit wir die richtigen Geschirre und Halsbänder sowie einen Regenmantel aussuchen konnten. Großes Lob an das ganze Team und Fressnapf, besonders, weil wir hier am darauffolgenden Tag von einer Dame bedient wurden, welche sonst wohl in einer anderen Filiale arbeitet und ebenfalls so wundervoll engagiert und herzlich war! Vielen vielen Dank!”

“Wir kaufen für unsere Miezen in Rödelheim ein. Ein großes Lob an die Mitarbeiter:innen. Sie sind immer super freundlich, hilfsbereit und beraten ausführlich. Vielen Dank... Ihr seid ein tolles Team”