Apotheke in Köln, Nordrhein-Westfalen

“Hatte ein Rezept. Normale Beratung wie oft es eingenommen werden soll und so weiter. Alles Super!”

“Ich mag die einfache WhatsApp Bestellung und kostenlose Heimlieferung. Immer sehr bemüht dort und nett die Damen”

“Ich kann es nur bestätigen. Die beste Apotheke in ganz Köln. Fachwissen, Freundlichkeit und Kundenservice. Von niemanden zu toppen. So macht man das. FLEISS UND INTELLIGENZ WIRD IMMER BELOHNT. NIE MEHR EINE ANDERE APOTHEKE. DANKE DANKE”

“Bestellung hatte Verzögerungen, aber daran war nicht die Apotheke schuld, sondern der Hersteller. Rückmeldungen gab es auf jede Frage, und nett waren sie auch. Die Bestellung wurde als Entschädigung mit Expressversand statt normalem Versand verschickt ohne Aufpreis. Super Kundenservice 5/5”

“Sehr freundlicher Service. Zuvorkommend und immer gute Laune, die bei einem schlechten Tag direkt ansteckt.”

“Ich war heute Mittag in der Goethe Apotheke und wurde unheimlich lieb von einer der Mitarbeiterinnen beraten. Sie hat sich sehr viel Zeit für mich genommen und mir mit dem Beipackzettel erklärt, wie ich mir die verschriebenen Spritzen am besten verabreichen kann. Auf meine Frage bzgl. meiner Fußschiene, für die die Apotheke eigentlich nicht zuständig ist, half sie mir mit Kontaktdaten des nahegelegenen Sanitätshauses weiter. Ganz toller Service, ich habe mich sehr gefreut, an so eine nette Person geraten zu sein! Vielen Dank!”

“Toller Impfservice, Termine gibt's online, Rückfragen werden per WhatsApp beantwortet.”

“Seit Jahren meine Stammapotheke.Die Mitarbeiterinnen und der Chef sind freundlich und immer bemüht zu helfen.Wenn etwas möglich ist wird versucht es zu machen.Ganz großes Lob meinerseits.”

“Sehr Nette Bedienung , immer freundlich”

“Herzlich und stets sehr freundlich und kompetent. Danke ,das ist heutzutage nicht mehr selbstverständlich.”

“Sehr freundlich und hilfsbereit. Professionelle Beratung”

“Heute war ich zum ersten mal in der Merlin-Apotheke und bin überaus zufrieden gewesen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, gerade die Beratung in Sachen Homöopathie war sehr zufriedenstellend. Ich komme sehr gerne wieder!”

“Ich habe gestern eine Vorbestellung getätigt und hatte hierzu noch einen Änderungswunsch. Habe diesen telefonisch durchgegeben und die Dame am Telefon war supernett. Bester Kundenservice, vielen Dank !”

“Sehr nett, liefern bestellte Medis gern nach Hause.”

“Wir sind vor fünf Jahren neu zugezogen,von Tag an immer freundlich,hilfsbereit und immer zuvorkommend bedient und auch fachlich gut beraten worden.Alle sehr nett”

“Jedes Mal und immer wieder super freundlich und professionell. Was nicht da ist, wird schnell bestellt, und man kann es dann meist abends schon abholen.”

“Die Apotheke am Gottesweg in Köln überzeugt durch eine hervorragende Kombination aus fachlicher Kompetenz, effizientem Service und einer angenehmen Atmosphäre! Das Team ist sehr professionell, freundlich und nimmt sich die nötige Zeit, um alle Fragen ausführlich und verständlich zu beantworten. Besonders hervorzuheben ist die schnelle Verfügbarkeit von Medikamenten sowie die präzise Beratung, die individuell auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmt wird. Die Mitarbeiter nehmen sich für jeden Kunden die Zeit, welche er benötigt. Bei Problemen oder Fragen stehen Sie immer mit Geduld und fachlichem Rat zur Seite. Die Räumlichkeiten sind modern, sauber! Der ganze Ablauf ist sehr gut geplant und funktioniert reibungslos. Ich schätze die hohe Servicequalität und das Engagement der Mitarbeiter:innen sehr! In dieser Apotheke herrscht eine familiäre Atmosphäre. Für jeden Kunden wird sich ausführlich Zeit genommen und auf alles individuell eingegangen. Es gibt keine "Abfertigung" ohne Beratung, wie es in manchen anderen großen Apotheken der Fall ist. Ich benötige regelmäßig besondere Medikamente, welche Apotheken (vermutlich aus Kostengründen) nicht vorrätig haben und diese auch nicht aufs Lager bestellen wollen, in der Apotheke am Gottesweg hat man immer alle Medikamente von mir auf Lager, sodass diese immer sofort verfügbar sind. Ich bedanke mir sehr herzlich bei dem ganzen Team und kann die Apotheke am Gottesweg uneingeschränkt jedem weiterempfehlen.”

“Ich liebe die Effizienz und Freundlichkeit diese Apotheke. Ich bin Kunde seit 22 Jahre.”

“Heutzutage ist es selten, eine gute Beratung von netten Menschen zu erhalten. Heute war das anders. In der Martinus-Apotheke habe ich mich herzlich willkommen gefühlt. Die Beratung war nett und freundlich. Ich habe alles verstanden, was meine Medikamente betrifft. Mein ganz besonderer Dank gilt der Apothekenleiterin, die sich so viel Mühe gegeben hat, damit ich das bekomme, was ich brauche! Von ganzem Herzen vielen Dank! Ich wünsche Ihnen allen einen guten Rutsch ins neue Jahr und alles Gute!”

“Sehr nette und hilfreiche Bedienung, wie schon lange nicht mehr erlebt.”

“Alle Mitarbeiterinnen sind super freundlich und man bekommt eine umfangreiche Beratung. Wurde an mehreren Tagen von verschiedenen Mitarbeitern auf die Risiken bei der Kombination meiner Medikamente hingewiesen, was mein Arzt versäumt hat (!). Bin immer zufrieden.”

“Sehr guter Service , habe meine bestellten Medikamente zügig nach Hause geliefert bekommen. Top Beratung durch Dr. Stephanie Röhm”

“Ganz tolle Mitarbeiter/innen, kompetent und freundlich, können sich andere mal eine "Scheibe von abschneiden " DANKE!!!!!”

“Hier wird man stets freundlich und kompetent beraten.”

“Sehr freundliches Apothekerinnen-Team. Habe mich spontan nach dem Einkauf im Kaufland dort impfen lassen und wurde sehr freundlich + genau befragt anhand des von mir ausgefüllten Fragebogens vor den Impfen. Die Spritze wurde 1a gesetzt, kaum zu spüren. Bin rundum zufrieden.”

“Also ich gehe jetzt ziemlich regelmäßig seit ca. Einem Jahr zu dieser Apotheke und muss wahrlich sagen das ich immer freundlich und sehr korrekt beraten wurde! Selbst per Email gut zu erreichen und bescheide bekommt man auf Anfrage ohne Probleme zu geschickt. Also top!”

“Freundliche, kompetente Mitarbeiter.”

“Zum wiederholten Male dort eingekauft. Die Beratung ist sehr umfangreich, wenn man es wünscht, und es wird einem weitergeholfen. Mit bekanntem Rezept geht es auch schnell und unkompliziert inkl. Lieferung nach Hause. Vielen Dank!”