Autorepair in Baden-Baden, Baden-Württemberg

“Ich habe neue Reifen gebraucht und online um 17:30 Uhr vorbestellt. Am nächsten Morgen um 08:00 Uhr in der Filiale war die Bestellung noch nicht im System, aber die Reifen vorrätig und der Preis sogar günstiger. Innerhalb weniger Stunden waren die Reifen montiert und das Auto wieder abholbereit - ohne Termin-Vereinbarung. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben mich auf den Ladezustand der Batterie, sowie kleinere Steinschläge in der Frontscheibe hingewiesen. Ich hatte nicht das Gefühl, als wolle man mir auf Biegen und Brechen weitere Dienstleistungen anbieten - daher Top Service und ich bin zufrieden.”

“Hatte Jahre lang leider schlechte Erfahrungen gemacht mit ATU Stuttgart Wangen, seit der Hr. Aktas als Service Berater arbeitet und seine Diagnosen eins zu eins über einstimmen bin ich zufrieden. Der Junge ist sehr erfahren, ein respektvoller Mensch und versucht jeden Kunden zu helfen. Sehr hilfsbereit ist er, vor allem kommen jeden Tag Reklamation und das habe es in meinem eigenen Leib erlebt. Seit er da ist läuft es sehr gut.”

“Termin war um 8:45 Uhr, das Auto kam etwa eine Stunde später dran. Der Ölwechsel für 52,39 € war top und preislich unschlagbar. Der Mechaniker wirkte zwar nicht ganz so gut gelaunt, aber die Arbeit wurde trotzdem sehr ordentlich erledigt – insgesamt ein super Service!”

“Wir waren unterwegs zu einer Hochzeit und auf der A5 ist in unserem kleinen Smart der Keilriemen gerissen und wickelte sich um den Motor. Wir wurden Gott sei Dank zu ATU Offenburg abgeschleppt. Dort empfing uns der Chef dort. Er schaute sich das Auto an und trotz seiner vollen Rampen versprach er uns so schnell wie möglich nachdem Auto zu schauen. Wir dachten das dauerte mindest 1 Woche. Aber nein schon am nächsten Tag hat der gute Mann alles repariert und wir konnten nach Hause fahren und das zu einem Preis der seines Gleichen sucht. Wenn dieser ATU nicht fast 300 km von uns entfernt wäre würde das ab jetzt unsere neue KFZ Werkstatt werden. Seit nicht blöd und gibt euer Auto bei ATU Offenburg ab. Die Leute sind sehr freundlich und äußerst Kompetent. Besonderen Dank an den lieben Chef, denn dieser Mann ist wahrlich ein Engel. Vielen Dank liebes ATU Team Offenburg”

“Termin online gebucht und bezahlt... Ich kann nicht meckern...hat alles bestens geklappt... vielen Dank ... Ich komme wieder”

“Super Service, sehr zu empfehlen. Danke”

“Klasse Service! Der ADAC gab mir den Tipp in diese Filiale zu fahren. Nach kurzem Anruf konnte ich direkt ohne Termin vorbeikommen und mir wurde schnell, kompetent und ohne Wartezeit bei meinem Problem geholfen. Alle Mitarbeiter waren wirklich ausgesprochen freundlich und locker drauf! Hier fahre ich gerne wieder hin.”

“Sehr nettes und kompetentes Team. Habe bei ihm Distanzscheiben und ein Gewindefahrwerk einbauen lassen. Terminvergabe erfolgte schnell. Preislich top. Würde immer wieder kommen”

“Habe meinen Smart wegen Fahrwerksproblemen abgegeben. Viele hatten sich daran versucht und sind gescheitert. Toms Garage hat das Problem gefunden und behoben (Mittellager Achse Defekt) und durch verstärke PU Lager Powerflex getauscht. Preislich In Ordnung - Schnell und unkompliziert. (1. Woche).”

“Ich war bereits mehrfach bei ATU aufgrund von Reparaturen sowie zum Reifenwechsel an meinem Fahrzeug. Die Mitarbeiter waren stets sehr freundlich und hilfsbereit. Alle offenen Fragen wurden im Vorfeld umfassend geklärt und offen kommuniziert. Ich kann ATU nur weiterempfehlen!”

“Vielen Dank für die super fachkompetente Beratung und das Engagement von Herrn Yilmaz. Leider hatten wir für den heutigen Termin die falsche Reifengröße bestellt und so war rasches Handeln erforderlich, um den Reifenwechsel innerhalb der Öffnungszeiten noch möglich zu machen. Wir wurden sehr gut über die möglichen Alternativen beraten und der Reifenwechsel konnte noch durchgeführt werden. Vielen Dank dem gesamten Team für diese tolle Teamarbeit....es hat alles gepasst.”

“Ich habe allen Respekt vor den Mitarbeitern dieses Autoservices. Die Arbeiter sind professioneller, fairer, pünktlicher und sofortiger Termin. Ich bin mit den erhaltenen Leistungen sehr zufrieden.”

“Da ich Anfang des Jahres ein neues Fahrzeug erworben hatte, habe ich mich dazu entschieden meine Reifenwechsel zukünftig nur noch von Profis durchführen zu lassen und war damit bei Grözinger genau an der richtigen Adresse! Das Personal besteht aus freundlichen Fachkräften, die Beratung und Qualität war top und die Preise fair. Ich komme sehr gerne wieder!”

“Chrysler srt 8 kotflügel ver reiterungen bestellt . Paßt super . Schnelle Lieferung 3tage bis zu mir nach Österreich.”

“Ich habe einen gebrauchten Opel Antara bei Fa. Müller gekauft. Es war ein fairer Preis. Service und Abhandlung waren total in Ordnung. Nach kurzer Zeit kam einmal die Motorenleuchte. Auslesen und Gespräch - Kostenlos. Nach einem Monat habe ich einen Riss im Reifen gehabt. In irgendwas reingefahren. Hilfe: Sofort, Winterrad, bis der Tauschreifen da war. Räder gewechselt und das zu einem super fairen Preis (da weiß ich was ich sage, bin schon mal wo anders abgezockt worden...). Deshalb 5 Sterne, absolut verdient - Danke für den Service! Herr Müller ist noch vom alten Schlag (im positiven Sinne), ich denke, wenn man mit ihm korrekt umgeht wird man auch auf selbiges hoffen können. Mein Vater geht zu seinem Sohn (gleiches Gebäude) und ist auch sehr zufrieden. Die haben bei ihm Sachen zum laufen gebracht, an dem 2 Andere verzweifelt sind... Also - Spitze & weiter so!”

“Ich habe vorletzte Woche ein Auto gekauft, super nette Mitarbeiter und ein sehr entspannter Auto Kauf. Ich konnte das Auto reibungslos abholen und habe ein super Angebot bekommen. Super Service einfach!”

“War heute hier. Hab mich kurz angemeldet und nach 3-4 Minuten kam schon ein Mechaniker der mir innerhalb von 5 Minuten weiter geholfen hat. 1 Glühbirne Wechsel hat mich 10 Euro gekostet.”

“Ich kann mich den negativen Bewertungen wirklich nicht anschließen! Ich hatte ein Problem mit Gebläse, Steuergerät und Elektrik, das meine bisherige Werkstatt nicht lösen konnte. Über eine Empfehlung bin ich beim Autohaus Auch-Schwarz gelandet und bin absolut zufrieden. Schon der erste Kontakt war sehr freundlich und verbindlich. Ich wurde innerhalb von zwei Stunden vom Chef selbst zurückgerufen, er nahm sich Zeit für meine Schilderungen und ich bekam schon für den nächsten Tag einen Termin. Das nenne ich Service! Mein Fahrzeug wurde anschließend äußerst gründlich geprüft: Kontakte und Sicherungen wurden kontrolliert und gereinigt, das Steuergerät ausgelesen und alles Schritt für Schritt überprüft. Es wurde also nicht einfach „auf Verdacht“ etwas getauscht, sondern wirklich nach der Ursache gesucht. Genau so stelle ich mir eine kompetente Werkstatt vor! Am nächsten Tag bekam ich einen Anruf mit der genauen Erklärung des Problems und das Beste: Alles läuft wieder! Durch die sorgfältige Prüfung konnten teure Ersatzteile vermieden werden. Die Rechnung war absolut fair und lag sogar weit unter dem, was ich befürchtet hatte. Klar, da ja nur die Arbeitszeit berechnet wurde und keine teueren Ersatzteile. Ich verstehe ehrlich gesagt nicht, wie man sich darüber beschweren kann, dass Fehlersuche oder Prüfung etwas kostet. Wer bitte arbeitet umsonst? und diese Zeit ist nun mal echte Facharbeit. Wer will schon, dass einfach teure Teile getauscht werden, ohne zu wissen, ob es überhaupt nötig ist? Und noch etwas, das ich wirklich nicht nachvollziehen kann: Jede Werkstatt hat ihre Schwerpunkte und ist auf bestimmte Fabrikate spezialisiert, zumindest ist das mein Kenntnisstand. Wer also mit einem ganz anderen Markenfahrzeug kommt, sollte aus meiner Sicht seine Erwartungshaltung realistisch halten. Wenn ich einen Kaffeevollautomaten von De’Longhi habe, gehe ich ja auch nicht zu Jura, wenn ich ein Problem habe. Genau diese Spezialisierung sorgt schließlich dafür, dass für die betreuten Marken das nötige Fachwissen, die passenden Geräte und Pläne vorhanden sind. Also ich finde es absolut großartig, dass hier noch richtig gearbeitet wird: mit Wissen, Erfahrung und Sorgfalt statt mit blindem Teiletausch. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team vom Autohaus Auch-Schwarz für die ehrliche, kompetente und freundliche Arbeit! Ich komme ganz sicher wieder und kann diese Werkstatt uneingeschränkt empfehlen.”