Medizinischer service berlin in Berlin

“Mitte Oktober 2021 war ich auf der Orthopädie/Unfallchirurgie zur HTO. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und gingen auf die Wünsche und Belange des Patienten ein. Das Management der Aufnahme lief super, auch die Termine ( Röntgen) während des Aufenthaltes und großes Lob an die Physiotherapeuten des Klinikums die immer sehr gut motiviert haben.”

“Auf Grund einer Krebserkrankung befinde ich mich seit Jahren in der Nachsorge. Ich finde die Praxis toll und Dr. Klare als Arzt sehr kompetent. Alle Sorgen, Nöte und im Laufe der Jahre auftretenden Fragen wurden ernst genommen, fachlich und menschlich gut beantwortet. Trotz vieler schwerer Erkrankungen geht das Praxispersonal mit allen Patienten und Angehörigen empatisch um. Macht weiter so und sehr gerne vergebe ich 5 Sterne. In Dankbarkeit Diane Meier”

“Ich kann leider nicht mehr Sterne vergeben. Der studentische Behandlungsteil behandelt alle Probleme für einen Bruchteil der Kosten eines normalen Zahnarztes und muss zudem alles überwachenden Zahnärzten vorzeigen, sodass die Qualität durch die extra Überprüfung (und den Druck der Note hehe) meiner Meinung nach sogar besser ist als ohne diese Sicherheit. Wer die extra Zeit dafür hat ist hier bestens aufgehoben :)”

“Ich war gestern zum Xanthelasmen-lasern in der Praxis, bin super zufrieden und habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Ein wirklich nettes liebes Team vom Arzt bis zu den Schwestern. Gerne wieder. Ich bedanke mich bei dem gesamten Praxisteam.”

“Tolle Praxis. Ich bin seit 10 Monaten dort und ich habe mich während der ganzen Schwangerschaft super gut aufgehoben und beraten gefühlt. Die Ärztin (Dr. Lohmann) hat sich immer ausreichend Zeit genommen und mich gut durch die Schwangerschaft und die Zeit danach begleitet. Die Einsetzung der Spirale nach der Schwangerschaft lief ohne Komplikationen. Die Arzthelferinnen sind hilfsbereit und aufmerksam - ich bin echt gern dort. Ich möchte nicht mehr wechseln. Die 55 Minuten Fahrtzeit durch die Stadt sind es mir wert.”

“Frau Schuster hat mir sehr geholfen, mir noch liebevoller selbst zu helfen. Ich bin sehr dankbar für ihre zugewandte, feinfühlige und ressourcenorientierte Unterstützung. Danke!!!”

“Meine Mutter war nach einer Beinarterien-OP für drei Wochen zur geriatrischen Reha im Malteser-Krankenhaus und fühlte sich sowohl von Ärzten, Pflegepersonal und Therapeuten sehr gut und fürsorglich betreut. Ihr Zustand und ihre Mobilität hatten sich deutlich verbessert, sie ist seit dem wieder gut in der Lage, selbst für sich zu sorgen. Herzlichen Dank dafür!”

“Ich bin sehr begeistert von dem Ablauf in dieser Praxis. Von Überweisung meiner Gyn. bis zur Op vergingen gerade mal 3 Tage. Am Op Tag wurde ich herzlich dort empfangen. Die MFA in der Anmeldung brachte mich sofort zum Arztgespräch, dann ging es direkt zur Umkleide und von dort auf die Liege, wo schon eine weitere Schwester für die Op Vorbereitung auf mich wartete. Der Narkosearzt kam kurz zur Vorstellung und dann wurde ich auch schon mit in den Op geführt. Die Narkose und die Op verlief reibungslos. Die Schwester im Aufwachraum war sehr fürsorglich, auch zu den anderen Damen dort beim Aufwachen. Alles in allem von der Terminvergabe, der Aufklärung bis zur Durchführung war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit!”

“Ich musste jetzt bereits zweimal während meiner Schwangerschaft hin aufgrund von starken Schmerzen + Blutungen. Bei beiden Besuchen hatte ich absolut nichts auszusetzen! Die Mitarbeitenden in der Ersteinschätzung waren freundlich und haben mich ernstgenommen. Ebenso die beiden Ärztinnen, die mich behandelten. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt, wurde freundlich und sehr gut behandelt und bin an beiden Malen mit einem guten Gefühl nachhause gegangen. Die Wartezeit war kurz, allerdings wäre es absolut verständlich gewesen, wäre diese länger ausgefallen- es ist schließlich eine Notaufnahme, in der schwer verletzte/erkrankte einfach Vorrang haben.”

“Ich habe am Freitag angerufen und bereits für Montag um 19 Uhr einen Termin erhalten – die Terminvergabe verlief also äußerst unkompliziert und zügig. Die Empfangsmitarbeiterin in der 4. Etage war ausgesprochen freundlich und einfühlsam. Auch beim MRT selbst wurde ich von zwei sehr netten und verständnisvollen Mitarbeiterinnen empfangen, was den gesamten Ablauf angenehm gestaltet hat. Für die warmen Worte und die insgesamt sehr angenehme Atmosphäre möchte ich mich herzlich bedanken. Ich kann diese Praxis mit bestem Gewissen weiterempfehlen. Vielen Dank!”

“Ein sehr kompetentes Team mit einer Professionalität die sich sehen lassen kann. Alle Mitarbeiter sind hilfsbereit, zuvorkommend und immer lösungsorientiert. Terminvergabe und Organisatorisches wird immer reibungslos abgewickelt.”

“Ich hatte das Glück, einen 9-wöchigen Klinikaufenthalt zu erleben, der meine Erwartungen bei weitem übertroffen hat. Dank des fantastischen Personals fühlte ich mich in der Klinik von Anfang an gut aufgehoben, die Therapeutinnen und Therapeuten waren nicht nur fachlich sehr kompetent, sondern auch emphatisch und unterstützend. Die Vielfalt der Therapieangebote, sowohl in Gruppen- als auch Einzeltherapie, war beeindruckend und ermöglichte mir, auf verschiedenen Ebenen zu wachsen und zu lernen. Neben den therapeutischen Aspekten war auch die Patientengemeinschaft ein wichtiger Teil meines Heilungsprozesses. Es war inspirierend, sich mit Gleichgesinnten auszutauschen und sich gegenseitig zu unterstützen. Ich hätte nie gedacht, wie wertvoll diese Zeit für mich sein würde. Die Lebensumstellung in der Klinik war anfangs herausfordernd, mit vielen Regeln und Einschränkungen, wie eingeschränktem Ausgang und begrenzter Handy-/Mediennutzung. Doch schon bald empfand ich diese Strukturen als sehr wertvoll und befreiend. Sie gaben mir die Möglichkeit, mich ganz auf meine Genesung zu konzentrieren und die Therapien nachhaltig wirken zu lassen. Der Klinikaufenthalt hat mir geholfen, eine wertvolle Zeit der Selbstreflexion und Heilung zu erleben. Ich bin zutiefst dankbar für diese Erfahrung und kann die Klinik nur wärmstens empfehlen.”

“Das erste Mal dort, total nette Schwestern in der Anmeldung sehr höflich und freundlich. Sicherlich stehen die Ärzte dort nicht rum und warten auf Patienten, also muss man auch mal mit etwas Wartezeiten rechnen. Auch die Ärztin machte einen sehr kompetenten Eindruck. Bin sehr froh das ich dorthin gefahren bin. Weiter so !!!”

“Wir waren am Dienstag zur U2, dem Neugeborenen-Screening und der RSV-Impfung in der Praxis von Dr. Weixler. Nachdem wir sämtliche Kinderarztpraxen abtelefoniert und keinen Termin bekommen haben, ging in dieser Praxis direkt jemand ans Telefon und uns wurde direkt am gleichen Tag noch freundlich ein Termin vergeben. Besonders nett fanden wir, dass nachgefragt wurde, ob ich als Mutter mich schon fit genug fühlen würde mitzukommen! Das Praxisteam war überaus nett und zuvorkommend, und obwohl unsere 4-Tage-alte Tochter zunächst ziemlich geschrien hat, hat das gesamte Team sich nicht aus der Ruhe bringen lassen und sie umsorgt. Frau Dr. Weixler hat sie liebevoll untersucht, innerhalb von Sekunden beruhigen können und ist jede Frage und jeden Untersuchungsschritt mit uns klar und ausführlich durchgegangen. Wir waren außerordentlich begeistert, wieviel Zeit sich Frau Dr. Weixler für die Untersuchung genommen hat und wie kompetent sie insgesamt agiert hat. Man merkt, wie viel Erfahrung sie hat und auch ihre Empfehlung eines Kollegens für eine kardiologische Untersuchung unserer Kleinen, war absolut Gold wert! Alles in allem sind wir sehr froh, dass wir diese Praxis gefunden haben und fühlen uns rundum sehr gut aufgehoben! Eine absolute Herzensempfehlung an alle (neuen) Eltern – hier bekommt man Beratung & Herz! Vielen Dank für die tolle Betreuung an Praxis & Team! ☺️”

“Sehr traurig, dass die Kinderurologie schließen wird. Fantastische Chirurgen und tolles Team. *Edit: ich möchte bzgl. ihrer Antwort ergänzen: ich bezweifle nicht, dass eine gute Kinderchirurgie in anderen Bereichen weiterhin angeboten wird. Die Kinderurologie ist aber z.T. auf OPs spezialisiert, die nur von sehr wenigen Kliniken überhaupt durchgeführt werden (inkl. der speziellen Nachsorge). Für Eltern mit betroffenen Kindern bedeutet dies ein großer Verlust und ich verstehe deswegen nicht ganz warum dieser Satz (auch in den Medien) immer wieder fällt. Es bringt mir ja nun mal nichts mit einem Urologiepatienten zur möglicherweise sehr gute Augenchirurgie zu gehen. Es wird seine Gründe (Krankenhausreform) haben, ist aber dennoch sehr traurig.”

“Dr. Löhn ist ein äußerst hilfsbereiter und freundlicher Arzt, der seit Jahren meine ganze Familie behandelt. Er hat immer einen kurzen Termin für uns arrangiert, ist auf jede noch so kleine Beschwerden eingegangen, hat sie stets ernst genommen, sich richtig in den Fall " reingekniet" und hat uns mit seiner Umsicht und Fürsorge bis zur Besserung der Beschwerden geholfen. Dies hat er auch in Fällen getan, die nicht direkt sein Fachgebiet betreffen. Dabei hat er uns mit seiner fröhlichen Art auch mental gestärkt und aufgebaut. Ich hoffe, dass er sich von Kritiken wie der letzten Google-Rezension nicht entmutigen lässt und uns als Unfallarzt und Chirurg erhalten bleibt. Vielen Dank für ausgezeichnete, herzliche und kompetente Unterstützung!”

“Ich war als unangemeldeter Akutpatient dort. Alle Mitarbeiterinnen des Krankenhauses und der Arzt waren sehr freundlich zu mir und haben sich die nötige Zeit für meinen Sachverhalt genommen. Ich habe das Gefühl, dass mir kompetent mit modernen Diagnosemethoden geholfen wurde. Trotz großem Patientenaufkommen entstand kein Gefühl von Stress.”

“Wir haben in der letzten Woche leider vier Notaufnahmen kennenlernen müssen, hier hatten wir mit Abstand die besten Erfahrungen. Es gibt ein elektronisches Erfassungssystem, kostenloses Wasser und Kinderfilme im Wartebereich. Die Wartezeit betrug nur etwa eine Stunde, in anderen Notaufnahmen waren es 7–8 Stunden. Das gesamte Klinikpersonal war sehr freundlich und professionell. Die negativen Kommentare kann ich nicht nachvollziehen, was ein echter Notfall ist, entscheidet immer noch das medizinisch geschulte Personal.”

“Meine Frau ist seit fast 10 Jahren wegen einer Lupus Erkrankung in der Rheumatologie in Behandlung bei Prof.Dr.Hiepe. Sie war auch schon mehrmals Stationär für längere Zeit in der Charité. Wir sind sehr zufrieden und ich kann die ganzen schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen.”

“Ich bin sehr glücklich, in meiner Schwangerschaft von Frau Dr. med. Klemeyer begleitet zu werden. Sie ist unglaublich freundlich, zuverlässig und stets zuvorkommend. Besonders schätze ich, dass sie mir immer aktiv zuhört, sich Zeit für meine Fragen nimmt und mir das Gefühl gibt, bestens aufgehoben zu sein. Ich könnte mir keine bessere Betreuung vorstellen und kann sie uneingeschränkt weiterempfehlen!”

“Kurz gesagt, meine Familie und ich sind dem gesamten Team aus Verwaltungsangestellten, Krankenschwestern und Ärzten äußerst dankbar. Aufgrund einiger Kommentare, die ich gelesen hatte, hatte ich zunächst eine negative Einstellung. Doch nach der Erfahrung, die ich mit meinem Sohn gemacht habe, als er wegen Autismus-Spektrum-Störungen und Depressionen aufgrund von Isolation und Mobbing in seiner Grundschule behandelt wurde, bin ich nun, nach einem sechsmonatigen Krankenhausaufenthalt und der fortgesetzten Medikamenteneinnahme, sehr dankbar. Besonders dankbar bin ich den Ärzten. Mein Rat an jede Familie mit einem Kind, das psychische Probleme hat: Vermeiden Sie alles Negative, vertrauen Sie den Ärzten und arbeiten Sie ehrlich und transparent mit ihnen zusammen, um die besten Ergebnisse zu erzielen. So wie ich es mit meinem Sohn erlebt habe, dessen psychischer und schulischer Zustand in der vierten Klasse so schlecht war, dass er sich mehrmals selbst verletzen wollte. Nach der Behandlung im Krankenhaus gehört er nun zu den Besten in seiner Klasse und besucht heute die siebte Klasse eines Gymnasiums.”

“Ich musste gestern wegen einer gürtelrose, von der auch ein auge betroffen ist, in die Notaufnahme. Mir wurde gleich gesagt, dass 5 Stunden Wartezeit möglich sind. Es wurden 7. Die Zeit verging aber durch den angenehmen Aufenthalt im Bistro und der Unterhaltung mit mitpatienten doch vorbei. War aber von der Behandlung einer jungen Assistenzärztin sehr angetan. Sie hat mir umfangreiche Medikamente verordnet. Die Wartezeit hat sich gelohnt. Auch alle anderen Mitarbeiter waren - trotz des Chaos- freundlich”

“Ich war heute das erste mal in der Biberburg. Termin habe ich über deren Webseite relativ schnell bekommen. Ich kam auch schnell ran. Ich war eigentlich nur dort, um eine Zweitmeinung einzuholen. Frau Strauss nahm sich viel zeit, um meine Beschwerden auf den Grund zu gehen. Dank ihr, weiß ich jetzt, woran es liegt und sie gab mir auch gleich Tipps zur Linderung. Ich hab mich gut aufgehoben gefühlt. Der Chefarzt, Frau Strauss, so wie die Damen an der Anmeldung waren sehr freundlich.”