Werkstätten in Berlin

“Die Filiale wird zum großen Glück jetzt von Herrn Schrank geleitet. Was er leistet ist unfassbar. Trotz offensichtlichem, ständigen Personalmangel und auch ganztägigem Kundenandrang bleibt er immer freundlich, fair und serviceorientiert. Ohne Herrn Schrank wäre ich längst zu einer anderen Werkstatt gewechselt. Es ist zu hoffen, dass dieser hochengagierte Mitarbeiter gewertschätzt wird und bald mehr Team-Unterstützung bekommt, so dass man die Filiale z.B. auch wieder telefonisch erreichen kann und er nicht ständig 10 Dinge gleichzeitig machen muss. In jedem Fall ein Dankeschön an Herrn Schrank. Hoffentlich bleiben Sie der Filiale lange erhalten..”

“Alles schnell und reibungslos erledigt mein Reifentausch. Freitag reifen bestellt, Mittwoch geliefert und Auto abgegeben und am Donnerstag war’s fertig. Echt top”

“Die Jungs sind super, schnell einen Termin zur Diagnose bekommen, einen Tag nach Abgabe konnte ich mein Auto wieder abholen, obwohl sie echt viel zu tun haben. Der Preis war auch voll in Ordnung. Gerade für eine Kette super Service, ich arbeite im Automobilbereich und habe da schon ganz andere Sachen erlebt.”

“Leider geht telefonisch nichts, bin hingefahren, Anmeldung und der Kfz Mechaniker sehr nett und hilfsbereit. Gehe dort gerne wieder hin. Der Ton unter den Mitarbeitern ist freundlich und respektvoll. Alles Gute für diese Filiale von ATU.”

“Ich war heute spontan bei ATU zum Räderwechseln und bin absolut begeistert! Trotz ohne Termin wurde ich super freundlich empfangen und direkt dran genommen. Die Mitarbeiter waren richtig aufmerksam, gut gelaunt und haben mir alles erklärt. Der Räderwechsel ging schnell, sauber und absolut professionell. Man merkt sofort, dass hier Kundenservice großgeschrieben wird. Vielen Dank an das ganze Team - ich komme definitiv wieder und kann ATU für einen spontanen, unkomplizierten und freundlichen Service nur empfehlen!”

“Da ja eigentlich immer nur die schreiben die rum meckern muss ich mich als zufriedener Kunde auch mal melden. Eigentlich war ich durch die ganzen negativen Meldungen schon abgeschreckt. Aber wir machen das bei Restaurants mit schlechten Kritiken auch so. Einfach mal selber Probieren. Also meine Eindrücke von Heute sind absolut positiv. Klar ist es früh voll, wenn alle zu 8.00 Uhr kommen. Obwohl 10 Leute vor mir waren war ich nach 20 min wieder raus. Auto zur Inspektion abgegeben, SMS gegen Mittags bekommen, Auto wieder abgeholt. Alles relativ unkompliziert und zum vereinbarten Preis. Restöl vom 5 Liter Kanister wurde ins Auto gestellt. Das einzige was ich nicht gut fand, war das das Autoradio auf Klassik eigestellt war. Okay kann ich aber gut mit leben ! Bin sehr nett und freundlich bedient worden. Also bis zum nächsten Mal”

“Nettes Team, kompetent in Volvo Ersatzteilen. Gute Ware”