Eisenwarenhandlungen in Deutschland

“Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter-innen. Haben mich sehr gut und präzise beraten! Bravo!”

“Wir haben für die Renovierung eine außerordentliche kompetente Beratung bekommen. Und das über eine halbe Stunde. Es ging ums Streichen von hohen Altbauwänden. Sie war vom Fach und wir waren richtig froh für die Tipps. Ich habe mir leider ihren Namen nicht gemerkt. Danke :-)”

“Ich habe mir wunderschöne Gartenmöbel bei HELLWEG gekauft. Super nette und freundliche Bedienung! Herzlichen Dank dafür! Ich freue mich schon auf meinen nächsten Besuch bei HELLWEG!”

“Es gibt eine große Pflanzenabteilung bei toom, von klassischen Zimmerpflanzen bis hin zu besonderen Gewächsen ist alles dabei. Besonders beeindruckt hat mich die große Auswahl an mediterranen Pflanzen wie Zitronen- und Olivenbäumen. Dank der kompetenten und freundlichen Beratung durch Herrn Drewes habe ich genau die richtigen Pflanzen für meinen Wintergarten gefunden. Er hat sich für mich Zeit genommen, ist auf meine Wünsche eingegangen und hat mir mit seinem Fachwissen sehr geholfen. Ein großes Dankeschön an Herrn Drewes und das gesamte Team der Pflanzenabteilung – hier fühlt man sich als Kunde wirklich gut aufgehoben. Ich komme auf jeden Fall wieder”

“Klasse, nettes Personal, alles sehr aufgeräumt”

“Sehr nette, prakmatische Beratung durch die Herren Berg, Börner und Schäfer in den verschiedensten Bereichen. Bei Dingen die man selbst nicht wusste sofort den richtigen Kollegen dszugeholt. Hat uns sehr gefallen.”

“Es ist ein Baumarkt, wo noch die persönliche und fachkundige Beratung im familiären Rahmen groß geschrieben wird. Wir werden immer wieder super freundlich bedient. Wir sagen hier mal ein herzliches Dankeschön.”

“Einfach praktisch, einen Baumarkt direkt vor der Tür zu haben und man findet dann wirklich fast immer, was man spontan braucht. Darüber hinaus toller Service: Hatte gerade einen Schnellkomposter, bei dem die Deckelhalterungen durch Windstoß rausgebrochen waren. Hingefahren und obwohl das Ding 2 Jahre alt war, direkt Ersatz bekommen.”

“Heute hat mich der Herr Frey bei meinem Problemen unterstützt und geholfen die passende Lösung zu finden. Ich bin überrascht das es noch Personal gibt die so geduldig und hilfsbereit sind. Vielen Dank!”

“Habe Schlösser und Beschläge für alte DDR Türen gesucht und dort gefunden. Passte alles Super. Auch schon mal einen Transporter geliehen Abwicklung durch das Personal einfach super. Immer wieder gerne dort einkaufen,und das Personal hilft bei Fragen. Ich persönlich bin sehr zufrieden.”

“Man merkt, dass viele Veränderungen passieren. Mitarbeiter begrüßen einen freundlich und sind sehr aufmerksam. Neue, moderne Kassen. Da macht das einkaufen Spaß.”

“Ich habe vor Kurzem einen Artikel online zum Abholen bestellt. Die Abholung, Zahlung und sogar ein Umtausch (ein kleiner Part war defekt) liefen absolut problemlos und schnell ab! Die Bestellung war einfach, Zahlung vor Ort und Abholung ging ruck zuck und jeder Kontakt zu den toom-Mitarbeiterinnen war super nett und freundlich! Vielen Dank für alles!!!”

“Ich hatte heute einen Anruf,von einer sehr Netten Dame die mir sagte das der Artikel nicht mehr verfügbar war.Dann hat sie alle Hebel in Bewegung gesetzt. So das ich in der Filiale in Leer den Artikel bekomme.Und auch in der Filiale in Leer alle Super Nett. Danke an das Ganze Toom Team.”

“Habe schon öfter hier eingekauft, zuletzt habe ich eine gute Beratung zum Thema Holzrahmenbau bekommen. Die Preise sind ok und das Sortiment lässt keine Wünsche offen. Immer wieder gern”

“Ein guter Baumarkt. Man bekommt soweit alles. Sollte etwas nicht da sein, wird es bestellt und man wird informiert. Mitarbeiter sehr nett und freundlich. Ausserdem kann man Gerätschaften ausleihen. Ich bin sehr zufrieden.”

“Hervorragend und kompetent beraten! Der Einkauf war sehr zufriedenstellend. Immer gerne wieder!”

“Wir wurden im Hagebaumarkt von Herrn Paiano im Bereich Aquaristik beraten und sind rundum begeistert! Er hat sich viel Zeit genommen, unsere Fragen ausführlich beantwortet und uns mit großem Fachwissen weitergeholfen. Besonders toll fanden wir, dass er nicht nur verkaufen wollte, sondern ehrlich und verständlich erklärte, worauf man bei der Haltung von Fischen achten muss. Dank seiner freundlichen Art und seiner Kompetenz fühlen wir uns bestens aufgehoben. Vielen Dank an Herrn Paiano für diese hervorragende Beratung!”

“Einer von vielen Baumärkten in Hamm. Hier bekomme ich immer alles was ich gerade brauche. Das ist der einzige Baumarkt bei dem man RYOBI Werkzeug kaufen kann. Auch sind hier immer ausreichend Artikel vorhanden, sodass man bei Spontankäufen auch genug bekommt. Das Sortiment ist meiner Meinung nach relativ groß und der einzige Baumarkt der Hellweg Konkurrenz macht ist Hornbach, aber der ist aber in Kamen!”

“Montagabend im Hellweg gewesen. Die Atmosphäre war entspannt, man konnte sich ohne Gedränge umsehen. Besonders positiv war die Beratung in der Werkzeugabteilung – der Mitarbeiter war freundlich und hat auf meine Fragen eingegangen. Der Markt war sauber und übersichtlich, sodass ich schnell gefunden habe, was ich gesucht habe”

“Super netter Service die Beratung war echt klasse man hat sich Zeit für einen genommen. Die Preise sind auch ok dort. Ich werde jetzt lieber bis nach Werl fahren als bei dem OBI in Neheim-Hüsten mich noch mal so anpampen zu lassen. Also da ist mir der Weg echt wert. Danke”

“Ich suchte Dekorrinde eine sehr nette Verkäuferin die für diesen Bereich zuständig ist war mir behilflich sogar den 50 Liter Sack half sie mir ins Auto zu legen ....Sie war total hilfsbereit und sehr freundlich..,ich werde immer gern dort kaufen....”

“Hervorragende Service über das normale Maß hinaus. Da ein Kabel vergriffen war wurde mir ein aussortiertes aus dem eigenen Serverraum geschenkt”

“Wir waren da um dieses Mal einen Tannenbaum zu kaufen und sind sowas von positiv überrascht worden. Da waren 2 ältere Herren und ein Lehrling und alle drei waren zusammen ein so tolles hilfsbereiten Team mit super Beratung das ich einen der Herren Trinkgeld in die Hand gedrückt habe und er sich bei uns bedankt hat. Er sagte das er das Trinkgeld gerne an den Lehrling weiterleiten würde denn er benötige es eher was ich beeindruckend empfunden habe und natürlich zugestimmt hatte. Wir kommen sehr gerne wieder”

“Wir mögen diesen Baumarkt, weil alle Mitarbeiter sehr freundlich sind und immer ein Lächeln übrig haben. Mindestens ebenso wichtig ist natürlich die Kompetenz und die ist ebenfalls vorhanden. Kürzlich habe ich problemlos einen kleinen Artikel umgetauscht, den ich zwar mit der Hagebau App gekauft hatte, aber keinen Kassenbon vorweisen konnte. Nochmals vielen, lieben Dank dafür!”

“Super Team, super Leitung. Hier wird alles mögliche für den Kunden getan und der Kunde steht im Vordergrund, sehr kompetente Beratung und mit etwas Achtsamkeit, auch attraktive Preise. Wir schätzen diesen Baumarkt und die Mitarbeiter sehr.”

“Als Hausbesitzer, Hand- und Heimwerker bin ich seit Jahren Kunde bei toom in Schwerte. Heute muss ich einfach mal 5 Punkte verteilen! Immer wurde ich vernünftig bedient, bzw. beraten. Heute jedoch, als der Laden nicht sehr voll war, habe ich spitzenmäßigen Service erfahren dürfen. Auf der Suche nach 2 Artikeln wurde ich nicht nur freundlich, sondern erfolgreich unterstützt. Beiläufig fragte ich noch, wie man mit einem iPhone umgehen kann. Selbst bei dieser Frage wurde mir geholfen. Dafür alle mein Punkte!”

“Heute Nachmittag angerufen und nach einer ganz bestimmten Schneidgiraffe gefragt. Bei Ankunft am Markt hat mir ein Mitarbeiter die Ware bereits beiseitegelegt und den Papierkram zur Tiefpreisgarantie bereits fertig gemacht. So geht Kundenservice.”

“Wir waren mehrmals im Baumarkt. Super Service, super Beratung und v.a. sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Selbst der Marktleiter nimmt sich die Zeit für Kundengespräche. Besser geht es nicht, vielen Dank dafür. Wir kommen wieder.”