Notfallversorgung in Deutschland

“Ich hatte gesundheitliche Probleme, aber wegen der vielen negativen Bewertungen über diese Klinik habe ich gezögert und wollte die Operation lieber privat im Ausland machen lassen. Doch plötzlich musste ich unerwartet in dieses Krankenhaus zur Operation – und ich war wirklich positiv überrascht! Alles, was ich dort erlebt habe, hatte überhaupt nichts mit den schlechten Bewertungen zu tun. Die Operation wurde sehr gut durchgeführt, es gab keine Infektion, alle Mitarbeiter waren freundlich und aufmerksam. Ich wurde gut über den Ablauf der Operation informiert, und das Essen war auch in Ordnung. Ich habe mich dort in sicheren Händen gefühlt. Das Personal im Operationssaal war besonders freundlich. Ein großes Dankeschön an die Gynäkologie-Abteilung, vor allem an die Ärztin Viktoria, die mich nachts aufgenommen hat, und an Diana aus dem OP-Team für ihre liebe Unterstützung. Ich bin mit dieser Klinik sehr zufrieden und vergebe 5 Sterne!”

“Wir sind letztes Jahr in die Notaufnahme gegangen und wurden sehr freundlich behandelt. Unsere Probleme wurden ernst genommen und wir konnten schnelle Hilfe erhalten. Die Ärzte und das ganze Team dahinter haben uns in der Eltern- Kind- Station wirklich weiter geholfen und ich kann diesen Weg und diese Klinik jeden empfehlen!”

“Waren gestern abend in der notaufnahme. Mein mann war gestürzt und musst genäht werden. Nach 1 stunde 45 Minuten war er wieder bei mir im auto. Und das obwohl einiges los war. Personal war kompetent und freundlich. Ich hab in der Zeit eine kleine runde übers gelände gemacht. Und was angenehm überrascht.”

“Vielen Dank für die rasche, freundliche und kompetente Behandlung nach einem Wespenstich im Mund. Sowohl Arzt als auch die Krankenschwestern gaben mir das Gefühl, sehr gut aufgehoben zu sein. Nach der Behandlung war wieder alles in Ordnung!”

“Ich war heute beim Notdienst wegen Ohrenschmerzen. Es ging alles sehr schnell. Vorne an der Anmeldung waren die beiden Damen sehr freundlich und der Arzt war auch sehr freundlich und mir wurde schnell geholfen und hab sogar ein paar tips bekommen. So wie es heute war würde ich es immer weiterempfehlen. Kommt bestimmt aber auch immer drauf an wer Dienst hat und wie freundlich man selber ist.”

“Unfassbar freundliches Personal! Kamen nachts mit unserer Tochter wegen eines Notfalls. Wirklich alle, denen wir begegnet sind, hatten ein Lächeln für uns und die HNO-Ärztin war so fürsorglich und lieb, wir haben uns sehr gut aufgehoben und beraten gefühlt. Vielen Dank an die gesamte Belegschaft!”

“Musste in die Notaufnahme und anschließend noch 3 Tage auf Station. Hatte es in dieser Zeit ausnahmslos mit netten und freundlichen Mitarbeiterinnen zu tun. Das bei erkennbar hoher Arbeitsbelastung. Ich möchte mich bei der ganzen Mannschaft herzlich bedanken.”

“Wir sind gestern Nacht das dritte Mal hier gewesen und ich muss wirklich sagen, wir fühlen uns immer sehr gut aufgehoben, klar sind die Wartezeiten sehr lang aber das ist normal. Wenn Notfälle natürlich Vorgehen, wir werden sehr respektvoll und liebevoll behandelt. Das Pflegepersonal ist super lieb und einfühlsam auch im Stress. Wenn wir in die Rettungsstelle müssen, ist die Kinderrettungsstelle In Neukölln, unsere erste Wahl”

“Wir wurden an einem Sonntag Morgen schnell drangenommen und es wurde sich so schnell es ging um meine 8 Monate alte Tochter gekümmert. Das sowas mit Wartezeit verbunden ist, ist klar. Die Schwestern und die Ärztinnen sind super lieb mit meiner Tochter umgegangen und konnten ihr letztendlich auch helfen. Ich kann dieses Kinderkrankenhaus nur empfehlen.”

“Ich kann nur die Notaufnahme und die Geriatrische Station 6 bewerten. Meine fast 85 jährige Mutter kam vor einer Woche in die Notaufnahme und wurde da sehr nett betreut. Der nette diensthabende Arzt sorgte letztendlich dafür, dass meine Mutter auf die geriatrische Station 6 kommt und ich muss sagen, das Team dort ist super. So nettes und hilfsbereites Personal und auch der sehr nette Chefarzt Dr.Horn, nimmt sich Zeit und alle sind sehr bemüht zu helfen. Meine Mutter fühlt sich sehr wohl dort, und sie ist auf dem Weg der Besserung, dank des netten Teams dort. Seit Wochen ging es ihr schlecht und keiner hat wirklich was gefunden. Bei alten Menschen wird immer alles auf das Alter geschoben und leider hat keiner die Motivation gründlich alles zu untersuchen. Daumen hoch, bleibt so, wie ihr seid❤️”

“Ich bin hoch zufrieden, dass meine Schiel-OP von Frau Dr. Julia Fricke durchgeführt wurde. Sie ist sehr souverän, angenehm sachlich und soweit ich das beurteilen kann, fachlich top. Alles was besprochen und prognostiziert wurde, trat genauso ein. Vielen Dank für dieses tolle OP Ergebnis! Ihre symphatische Kollegin, die Orthoptistin Frau Braun ist ebenfalls sehr lobenswert. Sie führte all die vorangegangenen Untersuchungen sehr gewissenhaft und engagiert durch. Auch hier fühlte ich mich sehr gut aufgehoben. Die Kritiken zahlreicher anderer Patienten hinsichtlich der Wartezeiten kann ich nur bedingt verstehen. Wenn ich zu einer der renommiertesten Augenkliniken Deutschlands gehen möchte, die fachlich sogar internationalen Ruf genießt, dann muss ich eben davon ausgehen, dass es hier und da etwas länger dauert. Es wurde explizit im Rahmen der gesamten Organisation darauf hingewiesen und ich empfand meine Wartezeit als absolut erträglich.”

“Ich war heute zur Notfallsprechstunde und bin sowohl an der Annahme als auch von der Ärztin selbst sehr, sehr freundlich behandelt worden. Ich habe mich wirklich ernst genommen gefühlt und wurde umfassend behandelt. Vielen lieben Dank und die besten Wünsche!!!!”

“Ich kann mich nur bedanken für die Behandlung mit anschließendem Krankenhausaufenthalt. Man hat meine Symptome ernst genommen und durch die veranlaßten Untersuchungen meine Krankheit erkannt. Danke dem gesamten Team der Rettungsstelle und der Neurologie im Krankenhaus”

“Nach einem komplizierten Oberarmbruch haben wir unseren Sohn (14J.) in die Notaufnahme gefahren. Die Aufnahme, Untersuchung, CT sind sehr schnell gemacht worden. Von da aus ging es sofort in den OP. Die Ärztin in der Notaufnahme, der operierende Oberazt und sein Team waren sehr empatisch, kompetent und haben einen sehr guten Job gemacht. Auch das Personal auf der Station 42 war sehr zuvorkommend und immer mit einem Lächeln unterwegs. Vielen Dank!!!”

“Mit etwas Abstand möchte ich gerne meine Erfahrung im Klinikum Reutlingen erzählen. Oft bewertet man ja nur, wenn man eine nicht ganz so positive Erfahrung gemacht hat, in meinem Fall kann ich vom Klinikum nur Positives berichten und kann mich nur bei allen bedanken die meinen Klinikaufenthalt in „meiner schwierigen Zeit“ sehr angenehm gemacht haben. Im März, April und Juni 2025 befand ich mich bei Ihnen stationär in der Klinik. Alle Aufenthalte verliefen äußerst positiv. Vom Erstkontakt mit Frau Schwanert, dem kompletten Ärtzeteam (Prof. Dr.Zimmermann, Dr. Huth, Dr. Meybrunn, Dr. Azevedo und Dr. Lübben) der Betreuung, Versorgung und Pflege auf den Stationen D5 und D6 war wirklich alles super! Ein wirklich tolles Team und jeder einzelne war wirklich sehr bemüht, hilfsbereit und immer freundlich. Durch meinen relativ langen Aufenthalt kam ich auch durch verschiedene andere Abteilungen (Notaufnahme, Sonographie, CT, MRT usw… ) und in wirklich jeder Abteilung habe ich mich professionell betreut gefühlt. Auch meine Fragen in der Nachbetreuung wurden von Dr. Huth kompetent, schnell, geduldig und freundlich beantwortet. Das ist nicht selbstverständlich. DANKE! Ich hoffe nicht, dass ich nochmal ins Krankenhaus muss, aber wenn dann würde ich auf jeden Fall das Klinikum Reutlingen wählen. Weiter so, Ihr seid ein tolles Team!”

“Herzlichen Dank für die wunderbare und kompetente Versorgung. Ich wurde in der Notaufnahme sofort dran­genommen und fühlte mich von Anfang an sehr gut aufgehoben. Das gesamte Team – Ärzte, Ärztinnen, Pflegekräfte, Radiologie und MRT – war unglaublich freundlich und nahm sich Zeit für alle Untersuchungen und Erklärungen. Alles wurde verständlich und wertschätzend kommuniziert. Vielen Dank für die tolle Betreuung!”

“Ich war vor ein paar Tagen mit meinem Baby in der Praxis und habe mich vom ersten Moment an sehr gut aufgehoben gefühlt. Das Team am Empfang war unglaublich freundlich, aufmerksam und herzlich. Ich habe mich direkt ernst genommen gefühlt. Auch die Ärztin hatte einen sehr liebevollen Umgang und hat sich Zeit für unser Anliegen genommen. Die Organisation war top, kaum Wartezeit, alles lief ruhig und strukturiert ab. Als Mutter war es mir besonders wichtig, mit einem guten Gefühl nach Hause zu gehen, und genau das wurde mir hier ermöglicht. Vielen Dank an das gesamte Team!”

“Sonntags war ich beim Notdienst und kann von der Helferin und vom behandelnden Arzt nur Gutes sagen. Der Arzt war freundlich, kompetent und direkt. Hat mir keine unnötigen Medikamente verschrieben.”

“Ich war letzten mittwoch in der Notaufnahme. Ich habe mir mit meinem wasser zum inhalieren den Arm und die hüfte verbrannt. Von der Anmeldung bis zur Schwester und zum arzt haben mich alle absolut ernst genommen. Waren super freundlich, haben mich aufgeklärt über jeden Schritt. Ich habe keine 10 Minuten im Wertebereich gesessen. Ich kann die Rezensionen hier nur schwer nachvollziehen. Ich denke, so wie es in den wald reinschallt, so schallt es auch wieder raus. Oder ich hatte einfach wahnsinnigen Glück mit der Besetzung an diesem tag. Ich jedenfalls habe mich super aufgehoben gefühlt und danke dem ganzen Team von herzen für ihre Einfühlungsvermögen und ihre Professionalität. Das hat mir grosse Sicherheit gegeben.”

“Ich war am Freitag Abend mit meiner 3-jährigen Tochter in der Notambulanz, da Sie sich 2 Finger in der Eingangstür eingeklemmt hatte. Die Aufnahme am Empfang ging reibungslos, die Wartezeiten waren sehr kurz. Wir wurden von jedem Mitarbeiter/Arzt freundlich behandelt und ausführlich aufgeklärt. Jeder war Geduldig und hat sich auf meine Tochter eingestellt und Sie in die Gespräche mit einbezogen. Wir waren sehr dankbar für die schnelle, freundliche und ausführliche medizinische Behandlung und Erklärungen.”

“Als Notfallpatienten wurde ich heute Nacht schnell, freundlich und sehr kompetent behandelt. Die Ärzte und Pfleger hören zu, helfen schnell und gehen auf die Bedürfnisse der Patienten sehr gut ein. Das gesamte Personal war freundlich und hilfsbereit, ich hätte mir gewünscht, heute hier nicht gelandet zu sein (klar, niemand ist gerne krank), aber die Leute hier machen einen wirklich klasse Job! Danke an das gesamte Team der Notaufnahme.”

“Heute wurde ich unter starken Schmerzen in die Notaufnahme gebracht. Dank der freundlichen und hilfsbereiten Sanitäter, der kompetenten Ärzte und der empathischen Krankenpfleger*innen wurde mir der gesamte Prozess sehr erleichtert. Meine Schmerzen konnten vorübergehend vollständig behandelt werden. Ich danke allen, die sich so aufmerksam um mich gekümmert haben. Ich habe großen Respekt vor eurer Arbeit. 1.000.000 Dank!”

“Nachdem ich erstmal ein paar Minuten planlos in dem improvisieren Warteraum saß, ging es relativ zügig in den Behandlungsraum. Hierbei wurde ich vom gesamten Team stets sehr freundlich behandelt. Meine Beschwerden wurden ernst genommen und auch sehr schnell gefunden. Einen persönlichen Dank nochmals an die tolle Dame, die das EKG durchgeführt hat sowie die fachlich sehr kompetente syrische Ärztin, die mir alles sehr verständlich erklären konnte und sich auch Zeit dafür genommen hat.”

“Ich war seit November in 3 verschiedenen Krankenhäuser und ich war froh gewesen in dieses Verlegt geworden zu sein, denn sie haben mein Leben gerettet, dank der Fürsorge der Ärzte, dem Personal und der Seelsorge geht es mir nach so langem Kampf mehr als gut. Ich habe mein Leben wieder zurück, keine Schmerzen mehr , mein Elan und meine Freude am Leben wieder bekommen dürfen, dank diesem Krankenhaus. Ich bedanke mich nochmals aus tiefsten Herzen an die Ärzte und die komplette Station 24/2 .”