Reparatur in Deutschland

“Ohne Termin gleich rangekommen und bin sehr freundlich und fair bedient worden. 3 Service Mitarbeiter und Werkstattchef kümmerten sich reizend . Tolle Filiale ....”

“Ich habe bei Herrn John einen Dacia Spring gekauft und fühlte mich rundum gut beraten und betreut. Sogar auf terminliche Wünsche bzgl. der Fahrzeugübergabe konnte er eingehen. Aus eigener Erfahrung kann ich sagen das ich das bei andere Renault König Filialen schon anders erlebt habe und kann diese Erfahrung als besonders positiv hervorheben. Gerne wieder!”

“Der expert-Markt in Wittenberge (Lenzener Chaussee 21) ist ein echtes Highlight unter den Elektrofachmärkten. Mein Besuch war durchweg positiv und ich kann diesen Standort uneingeschränkt empfehlen. ​Perfektes Ladenkonzept und Sauberkeit ​Schon beim Betreten fällt auf, wie sauber und gepflegt der gesamte Store ist. Man merkt sofort, dass hier Wert auf Ordnung und eine angenehme Atmosphäre gelegt wird. Das Store-Konzept ist hervorragend umgesetzt: Die Abteilungen sind sehr übersichtlich und logisch strukturiert, was die Orientierung leicht macht und langes Suchen erspart. ​Vorführbereitschaft und Erlebnisqualität ​Besonders beeindruckend ist die umfassende Vorführbereitschaft der Produkte. Alle ausgestellten Geräte – von Fernsehern über Haushaltsgeräte bis hin zu kleinen Gadgets – sind angeschaltet und können in Funktion erlebt werden. Das ist ein großer Mehrwert! ​Ein besonderes Lob gilt dem TV und Audio-Bereich: Alle TV's, Soundbars und Hifi-Geräte sind vorführbereit, was es Kunden ermöglicht, die Produkte direkt zu vergleichen und so eine fundierte Kaufentscheidung zu treffen. Dieses "Anfassen und Ausprobieren" macht den Einkauf zu einem echten Erlebnis. ​ Das Personal: Freundlich und Kompetent ​Die Shop-Mitarbeiter verdienen ebenfalls großes Lob. Sie sind durchweg freundlich, zuvorkommend und präsent, ohne aufdringlich zu sein. Man fühlt sich sofort willkommen und gut aufgehoben. Die Beratung, die ich in Anspruch genommen habe, war sehr kompetent und fachlich fundiert. Es wurde sich Zeit genommen, um alle Fragen detailliert zu beantworten und die ​Fazit: ​Der expert Wittenberge setzt in puncto Store-Design, Sauberkeit und Kundenerlebnis Maßstäbe. Die Kombination aus einem guten Warenangebot, der optimalen Präsentation der funktionierenden Geräte und dem engagierten, fachkundigen Team macht den Einkauf hier zu einem Vergnügen. Ein toller Fachmarkt, der zeigt, dass stationärer Handel durch Erlebnis und Service überzeugt!”

“:) verhaltene 5 Sterne, Füßen auf jahrelangem Spitzenservice mit gefühlt 5++ Sternen. saubere Arbeit, immer korrekt. Auch wenn meine Bitte um ein Angebot für meinen Firmenwagen BMW F11 für Austausch der Stoßdämpfer seit 4 Wochen ignoriert wird, ist unter Berücksichtigung der Last dieses Team immer noch absolut empfehlbar.”

“Kann mich nicht beschweren, alles gut soweit”

“Von der 1. Kontaktaufnahme über die Terminverschiebung, Rückruf und Betreuung vor Ort lief alles super. Auch der Folgetermin vor dem Urlaub konnte kurzfristig vereinbart werden.”

“Perfekte Werkstatt um selbst Hand anzulegen. Aber man hat auch immer einen kompetenten Ansprechpartner, kann sich passendes Werkzeug leihen oder auch Reperaturen vom Profi für angemessene Preise durchführen lassen. Einfach perfekt! TÜV und AU kann man dort genauso erledigen wie einen Reifenwechsel. Ich hoffe das dieser tolle Ort noch lange erhalten bleibt.”

“Gute Beratung und sehr kompetente”

“Sehr schöner, angenehm beleuchteter Markt. Auch zu Stoßzeiten oder an Vor-Feiertagen ordentlich, reichlich und permanent aufgefüllt. Lange Schlangen an den Kassen gibt es manchmal, wie überall anders, auch. Der Unterschied hier ist, dass sie zügig abgearbeitet werden. Auch keine Selbstverständlichkeit in anderen Märkten der Mitbewerber. Freundliches Personal (ein kleiner Hinweis an Kunden, die da anderer Meinung sind: „Wie man in den Wald hineinruft so schallt es heraus“).”

“Total hilfreiche Werkstatt und sehr freundliche Mitarbeiter. Meine Sattelstütze war so fest, dass ich nichts machen konnte. Am Ende hat es bis zu fünf Mitarbeiter gebraucht, aber das Ding kam endlich raus und ich bin mit einer neuen Stütze und zufrieden nach Hause. Und viel gekostet hat es auch nicht.”

“Ich bin überzeugt, 20 Jahre bei Atu und immer gut damit gefahren ist ein nettes Team”

“Professioneller Service, sehr empfehlenswert. Und das Wichtigste: Es wird sehr gut gemacht und das zu einem vernünftigen Preis! Ich kann es nur empfehlen.”

“Gute Beratung, preiswerte Reparaturen.”

“Trotz Anruf am späten Abend kam er noch vorbei um ein Wespennest in der Zimmerdecke zu entfernen. Super Service und fairer Preis!!! Danke”

“Ich habe eine neue Frontscheibe bekommen. Ich bin sehr zufrieden. Den Termin habe ich sehr kurzfristig bekommen und die Abwicklung lief einwandfrei und schnell ab. Das Team ist sehr freundlich und selbst bei Fragen im Nachhinein nehmen sie sich die Zeit und kümmern sich. Vielen Dank.”

“Kurzfristig Termin erhalten, Glühlampen im vorgegebenen Zeitfenster zuverlässig erneuert. Die mich bedienenden Mitarbeiter waren überaus freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert. Ich bin äußerst zufrieden und komme gerne wieder. Weiterempfehlung: 100 % DANKE !”

“Wir haben heute zum Mittag Rosi‘s besucht. Die Tortillapfanne war super. Für den Preis an einem Autohof ein super Essen, was durch die frischen Zutaten auch nicht all zu ungesund ist. Der Herr im Service war super freundlich und zuvorkommend, das gibt einen großen Pluspunkt da dies mittlerweile selten geworden ist.”

“Wir mussten heute auf dem Weg in den Urlaub wegen einer Panne die Autobahn verlassen und sind zum Autohaus Hückstedt gefahren. Sofort wurde uns unkompliziert geholfen. Das ist nicht selbstverständlich. Wir bedanken uns recht herzlich für diesen tollen Service und besonders bei Herrn Krabbe.”

“Absolut Top und zu empfehlen! Da weiß man was man macht!”

“Ich bin langjähriger Kunde und stets zufrieden, vom Autokauf über den Service bis zu Reparaturen. Auch diesmal wurde ich wieder bestätigt: Zwei Mal dort angerufen, beide Male eine sehr freundliche Dame am Telefon, vermutlich sogar dieselbe. Ich wollte nur wissen, ob man mir ein Ersatzteil bestellen kann. Teilenummer durchgegeben, sie wollte sich sofort kümmern und zurückrufen. Keine 2 Minuten später kam der Rückruf. Die Kollegen aus dem Lager haben das Teil bereits bestellt, und ich kann es am nächsten Tag abholen, sogar günstiger als bei eBay. Großes Lob an die Dame am Empfang und an das Lager-Team für die schnelle und reibungslose Abwicklung. Das ist Service der Extraklasse ★★★★★ Genau so gewinnt und behält man Kunden. Die schlechten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Menschen neigen dazu, negative Erlebnisse eher zu bewerten als positive und ich bin da nicht anders. Genau deshalb teile ich heute bewusst meine positive Erfahrung. Und Aussagen wie „inkompetent“… sagen mehr über den Verfasser aus als über das Autohaus. Meine Erfahrung zeigt das genaue Gegenteil. Für meinen Mercedes bleibt dieses Autohaus definitiv mein Ansprechpartner. Liebe Grüße an das gesamte Autohaus-Team!”

“Ich hatte Sonntags einen Kühlwasserverlust und bin quasi vor der Werkstatt liegen geblieben. Bereits am Montag wurde das Auto wieder repariert und war schnell einsatzbereit. Preise sind ok, Service auch. Gab nichts zu beanstanden.”

“Super! Endlich mal ein Baumarkt, in dem man die Mitarbeiter nicht suchen muss. Der freundliche Mitarbeiter hat mir sehr gut geholfen. Ansonsten ist der Laden sehr übersichtlich und aufgeräumt. Man findet sich schnell zurecht.”

“Ja auf jeden Fall. Hier gibt es Artikel die es in anderen Baumärkten nicht gibt”

“Wir waren nur hier um über den ADAC einen Mietwagen zu holen, aber die Leute waren alle super nett und zuvorkommend. Alles wurde sehr gut erklärt. Es wurde sich Zeit genommen und wir haben uns gut informiert gefühlt. Danke an das Team.”

“Ich fuhr hier hin aufgrund der bereits positiven Rezensionen und tatsächlich schwärmte mein Kollege förmlichst von „diesem“ Dekra-Team. Da ließ ich mich nicht lumpen und wollte mich selbst überzeugen und stellte meinen A5 mit Spurverbreiterung sowie größeren Felgen vor. Bei den Felgen (20‘‘) war mir wichtig, die möglichst größte Spurverbreiterung zu erzielen. Zuerst begutachtete ein Mitarbeiter dies und riet mir, Gutachten und alles was dazu gehört seinem Kollegen zu schicken, da dies in meiner Kombination lediglich per Einzelabnahme möglich sei. Dies tat ich und erhielt auch am nächsten Tag einen Termin. Zuerst einmal: beide Mitarbeiter waren super freundlich, es wurden tausende Fragen meinerseits vollständig und fachgerecht beantwortet. Es wurde sich bemüht einen Termin zu finden, an dem es beiden passte, da ich eigentlich von „weiter“ weg komme um es bis 18 Uhr zu schaffen. Lange Rede kurzer Sinn.. Felgen und Spurverbreiterung konnten problemlos eingetragen werden, es wurde das Maximum rausgeholt und ich werde in Zukunft gerne wieder hier her kommen. Auch preislich war dies deutlich unter dem geschätztem also ich bin völlig und ganz zufrieden… nun kann ich rechtlich und mit meinem Gewissen gut und beruhig damit fahren! Danke nochmals für alles ! Mit freundlichen Grüßen Fischer”