Atu service in Hamburg

“Auch als ich arbeitsbedingt zu spät zu meinem Termin kam, haben sich die freundlichen ATU-Mitarbeiter die Mühe gemacht, mich zu bedienen. Sehr empfehlenswert, werde auf jeden Fall wiederkommen”

“Ich kenne keine so saubere ATU Filiale wie die in Niendorf,das Personal Mega freundlich und hilfsbereit,sowie fachlich und kompetent. Auch der Werkstattmeister Herr Westphal und sein Team leisten,Mega Arbeit… auch die und die nette Dame an der Kasse und die Serviceannahme. Fahre mit meinem Wagen sehr gerne da hin,entweder warten oder man wird angerufen bei Fertigstellung. Kann leider nur 5 Sterne geben,aber macht weiter so.”

“Super Service, nach Reifenpanne am Wochenende, vom ADAC dort hingebracht worden. Montag früh sofort Bescheid bekommen was mit dem Auto ist, was es kostet und das ich es Montag wieder abholen kann.Abholung am Dienstag ohne Wartezeit. TOP”

“Ich brauchte neue Scheibenwischer und erhielt zunächst eine sehr gute Beratung. Aufgrund des hohen Arbeitsaufkommens verwies mich die Beraterin an das Tor. Dort wurde mir umgehend von einem kompetenten Mitarbeiter geholfen, der die Scheibenwischer fachgerecht montierte.Vielen Dank für die tolle Hilfe.”

“Ich brauchte ganz dringend neue Ganzjahresreifen, weil ich ein neues Auto bekommen habe, welches aber mit abgefahrenen Sommerreifen ankam. Da ich gestern (28.11) erst die Reifengröße erfahren konnte, habe ich auch erst gestern die Reifen bei ATU bestellt. Ich wurde dann nach kurzer Zeit angerufen dass die Reifen abholbereit sind, ich aber keinen Termin dazugebucht habe für die Montage. Ich fragte dann ob es morgen (29.11) noch möglich wäre gegen Mittag. Kurze Antwort, jo, bringen sie das auto dann um 12 vorbei. Heute dann um kurz vor 12 vorbei gebracht. Um 13:15 dann schon alles fertig. Ich bin super glücklich, dass alles so reibungslos und auch so selbstverständlich schnell ging. Hätte ich generell bei Werkstätten nicht erwartet. Und dann waren alle noch super freundlich und kompetent. Wirklich top!”

“In Bezug auf einen Vandalismusschaden (Außenspiegel) wurde ich sehr kompetent und individuell beraten. Alle Mitarbeiter:innen, mit denen ich Kontakt hatte, waren sehr freundlich und hilfsbereit. Sehr schnelle und versierte Reparatur in kurzer Zeit. Dieser Werkstatt vertraue ich.”