Kfz service in Baden-Baden, Baden-Württemberg

“Ich kaufe die Teile für mein Auto gerne hier, weil ich immer gut beraten werde und immer die richtigen Teile bekomme, was heutzutage nicht mehr selbstverständlich ist. Was nicht vorrätig ist, wird bestellt und ist schnell verfügbar. Toller Laden.”

“An sich gute Arbeit zu einem fairen Preis. Ölwechsel und Bremsflüssigkeitswechsel für 180€ anstatt 340€ bei einem Vertragshändler. Personal war freundlich und hat sich Zeit für einen genommen. 1:30 waren für den Service angesetzt, in 1:20 war alles erledigt und der Ölwechsel wurde auch noch ins Checkheft eingetragen. Terminvereinbarung war unfassbar einfach über die Seite von ATU, ich weiß nicht wieso so viele Leute in den Rezensionen ein Problem dabei hatten. Die Verdeckung von der Bremsflüssigkeit wurde vergessen wieder aufzustecken. War zwar kein großes Problem, wäre mir bei der Fahrt aber ziemlich wahrscheinlich runter gefallen. Eine Steckschraube, neben der Bremsflüssigkeit hat noch gefehlt, ob sie jetzt schon vorher oder erst im Nachhinein gefehlt hat, kann ich aber nicht sagen. Gesucht wurde sie, gefunden hat sie aber niemand. Trotzdem: Gute Arbeit und gepflegte Werkstatt - Gerne wieder!”

“Aufgrund defekter Klimaanlage spontan vorbeigekommen, 24 h später das Auto repariert abgeholt. Ersatzteile wurden beim Hersteller bestellt und verbaut. Alles super unkompliziert und freundlich. Nach dem Fund der Ursache kompetent über die bevorstehende Lösung beraten und aufgeklärt worden. Serviceteam und Mechaniker sehr freundlich und hilfsbereit. Danke für die schnelle Hilfe!”

“Super toller Service ! Sehr Kundenorientiert und hilfsbereit. Nur weiter zu empfehlen. Preis Leistung top und Mitarbeiter sowie der Inhaber sind sehr freundlich. Immer wieder gerne :)”

“Der Eindruck bei der Auftragsannahme war ausgezeichnet, nun wird sich zeigen, wie der Auftrag ausgeführt werden wird. Ergebnis: Karrer & Barth hat sich des Fahrzeugs mit Sorgfalt angenommen, ihn nicht aufgegeben, was andere Unternehmen angesichts von Alter und Laufleistung bereits getan haben. Teile mussten mit viel Aufwand besorgt werden, die Einspritzpumpe wurde auseinandergenommen und neu abgedichtet - Dichtungen waren teilweise zerbröselt. Nun schnurrt er wieder, als wäre die Zeit um viele Jahre zurückgedreht.”

“Ohne Termin, schnell dran gekommen. Super nettes Team, hilfsbereit und top Preis-Leistungsverhältnis.”

“Als ich mit einem Reifenschaden dringend und schnell Hilfe brauchte, war diese Adresse genau die Richtige. Es wurde sich sofort gekümmert und eine optimale Lösung gefunden. Ich möchte mich bedanken, für diesen kundennahen Service und die Kompetenz und Herzlichkeit der Mitarbeiter.”

“Habe vor ca einem Jahr zu dieser ATU Filiale gewechselt, trotz längerer persönlichen Anfahrt. Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich und hilfsbereit. Terminvergabe klappt auch bestens - wie auch die vorhergesagte Abholzeit! Nur zu empfehlen”

“Top Service und tolles Betriebs Klima immer wieder gerne !! Hier sind Leute vom Fach am Werk !!!”

“Ich kann das Team absolut empfehlen. haben uns sehr schnell geholfen, betreut und eine Lösung gefunden, ein super nettes Team und damit sind alle gemeint. Wir blieben auf dem Walldorfer Kreuz stehen, 1 Anruf hat genügt und wir wurden wirklich unheimlich professionell und sehr freundlich behandelt, ein Ersatzwagen wurde ohne Probleme bereit gestellt...... eine ehrliche und tolle Mannschaft. Dankeschön.”

“Gute Werkstatt - war schon öfters hier und jedes Mal super freundlich, kompetent und besonders gut finde ich, dass man online buchen kann. Ich bekomme immer eine SMS zur Erinnerung und wenn's fertig ist, finde ich Klasse. Preis Leistung passt hier für mich, die Mitarbeiter haben alles auf dem Schirm ohne etwas Aufzuschwatzen, ich bleibe Kunde.”

“Tolle Kommunikation, Terminbestätigung per SMS, Anruf nachdem das Auto fertiggestellt ist. Tolle und freundliche Abwicklung. Sogar der zuvor abgestimmte preisliche Rahmen hat gepasst. Danke”

“10 Jahre super Service! Diese negativen Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen! Wenn mein Auto in eine freie Werkstatt darf, dann bin ich wieder Kunde!”

“Für mich ist das die beste Werkstatt in der Umgebung , sehr freundlich und hilfsbereit. Chef findet immer eine Lösung Gruß Opel Adam”

“Am Telefon ging sofort jemand dran, und mir wurde sehr schnell geholfen, alle Mitarbeiter waren sehr freundlich.”

“Super Sortiment, Klasse ertragreiche Hausmarken. Reifenexpress zuverlässig, Planbar auch auf Samstag ! In jeder Preisklasse was am Lager. Weiter so, Danke !”

“Ich hatte einen Termin wegen einem Gutachten, ich wurde von einem Herrn begrüßt der sehr nett und freundlich war, wir haben von meinem Schaden Bilder gemacht und der nette Herr hat mir dann noch erklärt was ich zu tun habe. Vielen Dank an den netten Herrn. Kann ich nur weiter empfehlen.”

“Ich war rundum zufrieden, schnelle Terminvergabe durch Mitarbeiter am Telefon, am Tag der Reparatur freundlich und überpünktlich dran gekommen. Vor Ort wurde mit mir gemeinsam der Schaden angeschaut, mir wurde alles wichtige erklärt, ebenso auf die Risiken einer Reparatur hingewiesen. Für die Wartzeit wurde mir ein Kaffee im warmen angeboten. Die beiden Mitarbeiter waren sehr freundlich, man fühlt sich als Kundin persönlich betreut, die Reparatur wurde zügig durchgeführt und das Auto noch ausgesaugt wieder hingestellt. Top Service, Top Mitarbeiter, vielen Dank!”

“Kompetente Beratung, guter Service und schnelle Problemlösung - wir waren sehr zufrieden und kommen wieder.”

“War nach Feierabend da, um ein Kundenfahrzeug abzuholen. Ordentliches Gelände, freundliches Personal”

“Am 23.12.24 Schraube im Reifen, ohne Termin sofort drangekommen ( wollte in Urlaub fahren ) Dauer der Reparatur 20 Minuten. Kostenlosen Kaffee erhalten.”

“Kann die Werkstatt nur empfehlen. Toller Service, freundliches Personal, schnelle Reparatur meines Autos und kostengünstig. Noch einmal vielen Dank für die schnelle Reparatur!”

“Am Freitagabend habe ich per E-Mail eine Teileanfrage gestellt und bereits am Samstagmorgen früh eine Antwort erhalten. Noch am selben Tag habe ich die Abholung angekündigt. Als ich ankam, war das Teil bereits vorbereitet und hat auf mich gewartet. Sehr schnelle Rückmeldung und professionelle Arbeitsweise. Freundliches Personal – absolut empfehlenswert! .. On Friday night I sent an inquiry about a spare part by email and received my reply early Saturday morning. I confirmed that I would pick it up the same day. When I arrived, the part was already prepared and waiting for me. Very fast feedback and professional service. Friendly staff – highly recommended!”

“TOP Ware zum kleinen Preis. Turbo schneller Versand Netter Kontakt 100%iger Service Vorbehaltlos zu empfehlen! Danke”

“Toller Service! Man merkt sofort, dass hier ein neuer Service-Center-Leiter am Werk ist. Alles läuft reibungslos, freundlich und professionell. Vielen Dank, Herr Willmann – weiter so!”

“Vom Termin bis zur Reparatur lief alles reibungslos. Konnte mein Auto am 15. September am gleichen Tag nachmittags wieder abholen und wurde am Empfang mega nett bedient. Sehr kompetent und zuverlässig. Komme gerne wieder ☺️”

“Ich möchte mich ganz herzlich für den hervorragenden Kundenservice bei KW bedanken – insbesondere bei Herrn da Rocha. Trotz des Kaufs meines KW Variante 3 Fahrwerks über einen mittlerweile insolventen Händler wurde mir völlig unkompliziert und kulant geholfen. Innerhalb kürzester Zeit erhielt ich zwei Ersatzfedern – und das, obwohl dazu keinerlei Verpflichtung bestand. Dieser außergewöhnliche Service zeigt, dass bei KW nicht nur die technische Qualität erstklassig ist, sondern auch der menschliche Umgang mit Kunden. So etwas ist heute leider nicht selbstverständlich – umso mehr weiß ich es zu schätzen.”

“Erfahrungen habe ich nur in Bezug auf den Stihl-Fachhandel dieses Barho-Marktes gemacht: Der Service von Frau B. ist der beste, den ich den vergangenen Jahren erlebt habe. Dieses Maß an Kundenorientierung und Bemühen um die beste Lösung ist wirklich herausragend - 5 Sterne!”