Deutschland apotheke in Berlin

“Bin etwas überrascht über die vielen negativen Bewertungen. Ich bin seit über 10 Jahren Kundin und immer vollauf zufrieden, sowohl bezüglich der Freundlichkeit als auch der Zuverlässigkeit.”

“Nun muss ich die letzte Rezession richtig stellen stellenGgen 23.39 Uhr rief mich ein Herr an, er bräuchte Bepanthen Lotion und Kochsalzspray nach einer Haartransplantation. An sichschon ein dringender Notfall für eine Notapotheke. Auf die Frage, wann er denn komme kam die irritierende Antwort: in einer Stunde- soweit zum Notfall. Er schickte dann circa nach einer Stunde eine Frau, welche mit dem Handy bezahlen wollte, allerdings sollte der Freund erst das Geld überweisen und ich sollte warten.2x zeigte das EC Gerät: Vorgang nicht möglich.Also noch kein Geld da. Üblich ist sicher, als Kunde die Ware zu bezahlen und nicht ignoranterweise den notdiensthabenden Apotheker warten zu lassen. Die Dame verschwand um nach kurzer Zeit wieder zu kommen und nun endlich zu bezahlen, exakt um 00.43 Uhr für diesen Notfall. Die Kundin hat Sinn und Zweck einer Notapotheke nicht verstanden. Sie wurde verbal sehr ausfallend. Diese Rezession hat inhaltlich nur Lügen, soetwas muss man sich nicht gefallen lassen. Es gab einen telefonischen Kontakt mit dem Herrn gegen 23.39 Uhr und 2 Kontakte mit der Freundin, einmal erfolglos da sie kein Geld hatte und einmal um 00.43 Uhr um dann endlich den Bepanthen Schaum zu bezahlen. Dies bedeutete letztendlich einen hohen Zeitaufwand für diesen " Notfall" Aus diesem Kontakt zwei separate , inhaltlich nicht stimmige Rezessionen zu schreiben, zeigt aber die unehrlichen Hintergründe, zumal auch falsche Tatsachen erfunden wurden. Eine sehr respektlose Betrachtung eines Apothekennotdienstes.”

“Seit Jahren Stammkunde in dieser Apotheke. Ich wurde immer sehr gut beraten.”

“Ich war echt positiv überrascht! Die Apotheke ist modern und gut sortiert. Ich wurde zu meinem Medikament super freundlich und klar beraten – man merkt, dass die Mitarbeiter wirklich Ahnung haben. Auch an der Kasse wurde ich sehr nett begrüßt. Besonders cool fand ich, dass es dort auch viele Kosmetik- und Pflegeprodukte gibt, mehr als in den meisten Apotheken. Ich hab mich rundum gut aufgehoben gefühlt und komme auf jeden Fall wieder. Klare Empfehlung!”

“Seit 2014 meine Stammapotheke. Ich bin jedesmal freundlich empfangen und fachlich gut beraten worden. Selbst als mal zum Geschäftsschluss noch ein Medikament benötigte wurde ich nicht abgewiesen. Danke, dass euch und die anderen Apotheken vor Ort gibt.”

“Super nette Mitarbeiter und immerfreundlich. Nehmen sich soviel Zeit für Beratung wie ich benötige, habe keinerlei schlechte Erfahrung gemacht weiter do”

“Bin sehr nett und freundlich beraten worden. Der Apotheker hat sich wirklich Zeit genommen, nachgefragt und ist auch auch alles eingegangen, was zur Genesung beitragen kann. Alle Medikamente, die ich brauchte, waren vorrätig.”

“Ich kann nichts schlechtes sagen. Das Team ist super, freundlich und kompetent!”

“Gute und nette Beratung! Kurze Wartezeit! Alles top”

“Besserer Kundenservice geht kaum, die Mitarbeiter beraten einen alle sehr gut und ausführlich, gehen auf Fragen ein und suchen nach Lösungen, wenn Medikamente nicht lieferbar sind. Spitzenklasse.”

“Sehr helle, neue und moderne Apotheke mit vielen verschiedenen Kosmetiklinien. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und gehen gezielt auf Kundenwünsche ein. Sehr lobenswert ist die schnelle Belieferung von Inkontinenzartikeln nach Hause. Meine Oma war sehr zufrieden und möchte in Zukunft nur noch von dieser Apotheke beliefert werden. Sehr guter und schneller Service.”

“Freundlich und zuvorkommend. Eine schnelle Grippeimpfung war hier problemlos möglich.”

“Seit über 10 Jahren meine Standard-Apotheke und ich bin sehr zufrieden. Alle sind sehr freundlich und kompetent und das Sortiment ist gut gefüllt. Wenn mal etwas nicht sofort da ist, dann bekommt man die Sachen oft noch am selben Tag am Nachmittag. Vielen Dank!”

“Nette Apotheke man bekommt alles hier.”

“Werde immer freundlich und zuvorkommend beraten und bedient. Telefonische Vorbestellung klappt super. Für dringende Medikamenten die nicht in der richtigen Packungsgrösse vorrätig sind, werden immer schnell Lösungen gefunden.”

“Sehr kompetent. Ich kann diese Apotheke nur weiterempfehlen.”

“Die Suarez Apotheke ist einfach wunderbar! Immer ein herzliches Lächeln, unglaublich hilfsbereit und eine rundum angenehme Atmosphäre. Man fühlt sich jedes Mal willkommen und bestens aufgehoben. Eine Apotheke mit Herz – absolut empfehlenswert!”

“Ich kann die schlechten Kritiken hier nicht nachvollziehen. Ich gehe nicht für Brausebonbons in die Apotheke, sondern für Medikamente. Hier werde ich kompetent beraten, nicht nur fachlich, auch unter Kostenaspekten, Kühltüten sind kein Thema, das ist alles nicht mehr selbstverständlich, auch nicht bei allen Apotheken hier in der Ecke. Insofern volle Punktzahl.”

“Ich kann die negativen Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Ich habe schon öfter Rezepte dort eingelöst und wurde bisher immer freundlich und zuvorkommend behandelt. Sollte ein Medikament nicht lieferbar sein, so wird sich schnellstmöglich um eine Bestellung gekümmert und man kann es dann unkompliziert abholen. Ich fühle mich als Kundin wohl dort.”

“Hier wurde ich kürzlich wieder sehr kompetent von Herrn Neubert beraten. Außerdem sind Medikamente vielfach sofort zum Mitnehmen vorrätig. Ansonsten werden auch Bestellungen schnell beschafft.”

“Erst dachte ich, Betrug! Mit Aufklebern in den Schaufenstern wirbt die Apotheke mit der Teilnahme am Payback System. Also laufe ich an 3 anderen Apotheken vorbei um dort Payback Punkte zu sammeln. Und was passiert? Wo ich noch denke, so sah noch nie ein Payback Kassenbon aus, gab es tatsächlich die angegebene Menge an Punkten. Zwar erst 2 Tage später, aber dennoch alles bestens.”

“Ich hab jetzt schon 2 Mal in Folge einen Artikel hier günstiger bekommen als in allen anderen umliegenden Apotheken UND er war sofort vorrätig. Kann die negativen Kommentare hier also nicht nachvollziehen. Preise kann man ja vorher erfragen, und wenns einem zu viel ist, dann kauft man halt woanders. Dann braucht man sich auch nicht über Wucherpreise aufregen.”

“Unsere „Hausapotheke“. Fast nie Wartezeit, immer telefonisch erreichbar und das Kind bekommt n kleinen Traubenzucker wann immer wir da sind. Wir bleiben Stammkunden”

“Ich war in der Notfallapotheke bei Frau Wagner. Sie hat sich sehr viel Zeit genommen und mich kompetent beraten. Ohne Druck und Kaufzwang. Sehr zu empfehlen. Danke nochmal”

“Top Beratung. So wie hier wurde mein Wunsch nach einem bekannten Schmerzmittel noch nicht hinterfragt. Vor mir war eine Frau dran, die ein spezielles Rezept benötigte. Der Apotheker nahm sich wirklich Zeit, ihr alles zu erklären. Dann war ich an der Reihe. Er fragte wofür ich das genau benötige und beriet mich dann, wofür ich genau welches schmerzmittel und welchen Typ für diese oder jene Schmerzen einsetzen konnte. Die Unterschiede waren mir gar nicht so bewusst. Finde ich richtig gut. Und sie hatten das Schmerzmittel dann auch in der Variante wie ich es mag. Weichkapsel. Einige negative Rezensionen hier kann ich nicht verstehen. Ich stelle mir gerade die Reaktion eines Apothekers vor, wenn ich in New York oder Nairobi oder Neu-Delhi in eine Apotheke ginge und fragte auf deutsch, ob ich ein spezielles Medikament bekäme.”

“Sehr freundliche Apothekerin. Sie nimmt sich immer viel Zeit und berät ausführlich. Ich kann die negativen Rezensionen nicht bestätigen und gehe selbst immer in diese Apotheke. Die Apothekerin ist sehr redefreudig und ich könnte mir vorstellen, dass sie ggf. eine nicht sher diplomatische Reaktion zeigt, wenn man sich unhöflich, pöbelnd oder sonst unverschämt verhält. Wer sich freundlich und höflich verhält bekommt das aber genauso zurück. Auf ein kurzes Schwätzchen sollte man vorbereitet sein - dies ist aber immer nett ;-).”

“Guten Tag ! Ich kann diesen Rezensionen überhaupt "Nicht" zustimmen !!! Ich bin eine jahrelange& sehr zufriedene Kundin ! Fühle mich von den Damen sehr gut & kompetent ,sowie freundlich beraten ! Jeder Wunsch wird mir von den Augen abgelesen & es bleiben nach einer Beratung keine Fragen offen :-)) Auch Bestellungen sind meistens innerhalb weniger Stunden erhältlich !!! Es wird sehr gewissenhaft mit den Kunden umgegangen ! Deshalb natürlich 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ & eine absolute Weiterempfehlung für "Jung & Alt" !!!”

“Die hilfsbereiteste Apotheke. Die benötigten Medikamente, insbesondere rezeptfreie, sind immer vorrätig, lassen sich bequem bestellen und werden noch am selben Tag direkt an die Haustür geliefert. Sehr flexible Zahlungsmöglichkeiten. Sie hilft uns bereits seit drei Jahren. Vielen Dank für Ihre Schnelligkeit, denn wenn kleine Kinder krank sind, ist Zeit das Wertvollste.”

“Erster Eindruck: sehr seriös und professionell. Die Rezeptbestätigung kam noch am selben Tag (gegen 17 Uhr), und am nächsten Tag habe ich mein Medikament abgeholt. Ja, andere Apotheken schaffen das vielleicht schneller – aber hier gab es bei der Abholung keine Wartezeit! 10-20min bei Anderen. Wirklich top – gerne wieder!”