Ersatzteil service in Deutschland

“Bin regelmäßig zum Reifenwechseln dort und immer zufrieden. Auch wenn das Auto mal Probleme hat wurde mir immer gut geholfen”

“Für Motorradfahrer eine super Anlaufstelle. 21,05€ für den Reifenwechsel inkl. Wuchten mit Gewichten in Felgenfarbe sowie Entsorgung der Altreifen. Die Reifen kann man selbst mitbringen oder günstig über Vergölst bestellen. Spontane Terminvergabe, 30 min Wartezeit und das Allerbeste: Die Felge war blitzblank - das erste Mal, dass ich nach nem Reifenwechsel keine Klebereste oder Montagepaste weg wischen musste. Wichtig zu erwähnen ist jedoch, das man das demontierte Rad mitbringen muss. Ich denke jedoch jeder ambitionierte Motorradfahrer sollte das hinbekommen.”

“Durch Panne und Zufall auf dem Weg von Stuttgart nach Hamburg sind wir hier mit unserem BMW E36 gestrandet. Kurz: eine TOP freundliche und hilfsbereite Werkstatt Crew! Das kurz vor Feierabend. Der Chef ist extrem hilfeorientiert, hat nach Lösungen gesucht und gefunden. Ein super Humor, trocken hanseatisch, das passt! Zu dritt arbeiteten sie am Wagen – das um 16:48h -> um 17h ist offiziell Feierabend. Kurzerhand das Schweißgerät wieder angeschlossen und der Abgasstrang wurde repariert. Und das so solide, dass wir weiter nach Hamburg fuhren. Fazit: so positiv dass die 5 Sterne nicht ausreichen!”

“Auf dem Weg in den Urlaub trat Radlagerproblem an unserem Wohnmobil auf. Vielen Dank an das gesamte Werkstattteam, insbesondere an Herrn Wilkens, der uns nicht nur innerhalb eines Tages fachkompetent das Auto reparierte und unseren Urlaub gerettet hat. Auch einen Stellplatz an der Peene wurde organisiert. Weiterempfehlung zu 100%!!! Vielen Dank für alles. Christian und Andrea”

“Durch die Pannenhilfe , dort mit unserem Mercedes geschleppt wurden, obwohl wir nur Urlaubsgäste waren, Service , Personal uns behandelt wie Stammkunden . Auto wurde nebenbei mit in den Terminkalender geschoben , wir konnten warten und es wurde noch fahrbereit wieder hergestellt. Danke und wir kommen definitiv wieder hin .”

“Ich möchte mich ganz herzlich für den reibungslosen Ablauf bei Frau Dädelow und Herrn Kaack und dem Rest vom gesamten FSN Team in Demmin bedanken, das ein Autokauf (Golf Variant Rline) auch Spaß machen kann und man sich auch als Kunde sieht. Die Probefahrt und das Beratungsgespräch bis hin zu allen Absprachen wurden super eingehalten. Frau Dädelow hat sich super viel Zeit genommen und auch für die Disposition, wenn es um einen Leihwagen für die Zeit ging, hatte Sie immer ein offenes Ohr. Ich sage vielen Dank und hoffe das ich nicht zu schnell, (nicht im negativen Sinn) wieder bei euch bin. Macht weiter so und haltet an diesem Personal und Umgang fest. :) Beste Grüße und weiterhin alles Gute... Daniel”

“Ich bin über ein Inserat bei mobile auf das Autohaus aufmerksam geworden. Nach schriftlicher und telefonischer Kontaktaufnahme bin ich zur Besichtigung rund 400 km angereist und wurde nicht enttäuscht. Das Fahrzeug war wie beschrieben, der Kontakt vor Ort sehr freundlich und ehrlich. Man hatte sofort ein gutes Gefühl. Schließlich habe ich mich vor Ort für den Kauf entschieden und auch von da an verlief alles problemlos und man wurde immer sehr gut vom aktuellen Stand der Dinge informiert. Abholung/Auslieferung war dann auch problemlos und alles wie verabredet. Ich fahre jetzt mein Traumauto und kann das Autohaus Rosskamp auch rückblickend zu 100% empfehlen.”

“Eine wirklich perfekte Abwicklung. Akkurat, freundlich, schnell, entgegenkommend. Das Auto war in tadellosem Zustand. Kerstin Richmann hat uns jederzeit perfekt unterstützt. So wünscht man sich Autohändler und Werkstätten.”

“Wir haben einen online Termin gemacht das war super schnell und sehr einfach. Sie haben alles gemäß Wunsch repariert in dem Fall unsere Bremsbeläge und wir sind sehr zufrieden! Schnell und unkompliziert, immer wieder gerne!”

“kann ich nur empfehlen! hier kann man gut schrauben und bekommt bei bedarf immer gute tipps! tier wird man ehrlich behandelt und auch als frau nicht belächelt wenn man schraubt oder fragen hat! ich bin sehr dankbar das wir euch gefunden haben! danke! wir kommen immer gern wieder!”

“Sehr freundliches und kompetentes Personal, Wartung/Reperatur und TÜV wurden ohne Beanstandung durchgeführt.. aufgrund von Reparaturen mussten Ersatzteile bestellt werden welche am nächsten Tag vor Ort waren. Preis/Leistung ist sehr gut ✅”

“Ein Autohaus, dass man heutzutage nur noch selten findet. Ich bin schon mit mehrere Fahrzeugen dort Kunde gewesen (Audi&VW) Alle Arbeiten wurden immer zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Das Preisleistungsverhältnis ist unschlagbar. Ein kostenloser Leihwagen, der oft geschmackvoll konfiguriert ist, ist auch immer verfügbar gewesen (Viele Autohäuser berechnen dafür hohe Gebühren am Tag). Aktuell fahre ich ein Elektrofahrzeug, dass kostenlos und VOLL geladen nach einem Scheibentausch wieder abgeholt werden konnte. Das Autohaus Tatje macht einen super Job und ich empfehle es stetig weiter.”

“Einbau von neuen Querlenkern bei unserem WoMo, FIAT Ducato. (vom TÜV beanstandet). Zeitnahen Termin für die Reparatur erhalten. Komplette Reparatur inkl, Vermessung und Nachprüfung beim TÜV in einem Tag. Nette freundliche Beratung, gerne wieder.”

“Extrem zufrieden hier mit meinem Avensis seit Jahren!”

“VORREITERBETRIEB FÜR ALLE WERKSTÄTTEN!!! Ich bin seit ca. 2 Jahren bei der Werkstatt von KFZ-Kloska und kann nur jedem ans Herz legen, hier einmal vorbeizuschauen. Was ich dort erlebt habe, habe ich so noch nie in einer anderen Werkstatt in meinen 20 Autofahrer-Jahren erlebt. Man erfährt immer vorher, was genau zu tun ist am Auto und es wird auch tatsächlich genau eingehalten, wo ich sonst früher eigentlich immer mehr bezahlt habe, als mir vorher verprochen wurde. Ich werde extrem wertgeschätzt und das spiegelt sich auch in der Qualität der Reparaturen wieder. Noch nie hat sich eine Werkstatt so mit mir und meinem Auto beschäftigt. Ich sage danke und bin froh, dass es so etwas gibt.”

“Top Werkstatt. Gute Beratung und Termine werden eingehalten.”

“Supper kann man nur empfehlen immer freundlich und hilfsbereit”

“Alles perfekt! Guter Service , schnelle Bedienung. 100% Empfehlung.”

“Meine Lieblingswerkstatt wo einem immer schnell geholfen wird!”

“Ich besuche die DEKRA Prüfstelle schon viele Jahren. Und ich bin jedes mal super beraten worden, und das zu Prüfende Auto / Anhänger wurde jedes mal zur meiner vollsten Zufriedenheit untersucht. Ich kann da nur Sagen vielen dank für Jahre der guten zusammen Arbeit.”

“Bin sehr zufrieden. Immer freundlich und Preislich sehr gut”

“Freundliche Menschen. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Neuer freundlicher und kompetenter Chef”

“Ich bin begeistert von dem Service. Morgens angerufen, um 11 h würde das Fahrrad zur Reparatur abgeholt, nachmittags konnte ich das Fahrrad abholen.”

“Es ist mir ein Bedürfnis an dieser Stelle meine Erfahrung mit dieser Ford Werkstatt mitzuteilen. Hervorragende kompetente und freundliche Mitarbeiter, nach Anruf wg eines Problems mit dem Auto wurde direkt erfolgreich geholfen. Bin sehr erleichtert und sehr dankbar!”

“Das ist eine wirklich faire Werkstatt die ich sehr enpfehlen kann. Herr Langner nimmt sich Zeit um den eigentlichen Fehler zu finden. Kupplung defekt u.a. Reifenwechsel total zackig und schnell. Ich fühlte mich dort gleich richtig verstanden und gut aufgehoben. Es wird nur das repariert was abgesprochen wurde. Faire gute Werkstatt die ich weiterempfehlen kann.”

“Wir waren mit unserem Womo unterwegs und brauchten Hilfe. Wir durften sofort kommen und es wurde nachgeschaut. Leider konnte nicht repariert werden, aber wir haben die Aussage , nach genauer Begutachtung, erhalten, weiterfahren zu können. Alle sehr freundlich und hilfsbereit. Empfehlenswert”

“Kenne den Markt schon seit Bäsch Autoteile und war bisher immer zufrieden und möchte dem Inhaber aufgrund hier getätigter negativen Kommentaren mal zur Seite springen. Man wird hier weder unfreundlich noch inkompetent bedient, ganz im Gegenteil. Beratung und Service sind super. Wenn Teile nicht besorgt werden können, dann helfen die Leute sogar mit Links zu Seiten aus wo man bestellen kann und das per Email, das man nur noch auf den Link klicken muss und die richtigen Teile hat. Mehr Service geht nicht. Ich kaufe nicht regelmäßig Ersatzteile, aber wenn, dann nur hier.”

“Herr Kall und das Team sind super ! Herr Kall überzeugt mich mit seiner Kompetenz , Freundlichkeit und der menschlichen Art mit Kunden umzugehen. Das Problem an meinem Fahrzeug wurde professionell gelöst und die Terminvergaben sind schnell und pünktlich! Ich kann die Filiale nur jedem Empfehlen! Vielen Dank UND weiter so!”

“Wir sind bei einer Panne von Ihnen super freundlich und kompetent abgeschleppt wurden. Durften die Nacht auf dem Werkstatthof bleiben, wurden empathisch versorgt. Während wir morgens frühstücken waren wurde unser Ducato repariert. Zügig, empathisch, kompetent und freundlich. Wir sind super zufrieden”