Haushaltswarengeschäft in Deutschland

“Ich habe über die Website einen Hammerbohrer für 24 Stunden gemietet. Der Ablauf war sowohl online als auch in der Filiale in Kassel sehr unkompliziert. Den Preis finde ich etwas hoch, aber wenn man Geräte braucht, die man nur selten verwendet, ist man hier gut aufgehoben. Besonders positiv aufgefallen ist mir Frau Lopez, sie war sehr höflich und professionell. Sie hat mir alles verständlich erklärt und mir wirklich weitergeholfen. Vielen Dank!”

“Auf der Suche nach einem hochwertigen modernen Bodenbelag hier fündig geworden. Bessere Beratung geht nicht: äußerst kompetent, viel Zeit und Mühe investiert, Freundlichkeit 1A. Und gegen geringe Schutzgebühr (erstattungsfähig) Materialproben zum Schauen daheim mitgegeben. Fazit: unbedingt empfehlenswert!”

“Ich habe keine Ahnung, wie Action an solche Mitarbeitenden kommt. Ich war jedesmal sehr positiv überrascht. So auch hier. Zum Beispiel an der Kasse neben mir eine junge Mutter, die Probleme hatte ihren Einkauf ins Auto zu bringen. Wie selbstverständlich half ihr die Angestellte sofort, als sie sah, dass Hilfe nötig sein könnte. Mich interessiert was dahinter steckt, wie kommt man zu so freundlichem Personal, bei so günstigen Produktpreisen? Immer wieder gerne.”

“Ich hatte das Vergnügen mit einer jungen Dame mit dem Namen Melissa, ein Problem mit einer neuen Matratze zu erörtern. Ich war mehr als zufrieden, freundlich und vorallem sehr kompetent wurde mein Problem gelöst. So geht guter Kundenservice, vielen Dank dafür.”

“Alles prima, mit den SB Kassen ist man mittlerweile selbst bei überfüllten Ferientagen ruckzuck wieder raus.”

“Liebes OBI Team, Hatte einen tollen Einkauf bei euch und wurde sehr nett und kompetent beraten. Weiter so! Ich komme auf jedenfall wieder. Mfg K. Riedel”

“Manche schauen stundenlang nach Klamotten, Schuhen,etc.. Ein Besuch im Bauhaus dauert mindestens 3 Std bei mir. Nicht weil ich nicht finde was ich suche sondern weil ich nichts übersehen will und mir ALLES anschauen muss.”

“Sehr freundliche Mitarbeiter. Habe letztes Jahr telefonisch etwas zurücklegen lassen. War kein Problem. Auch wird man freundlich begrüßt im Geschäft. Bis jetzt noch keine schlechten Erfahrungen gemacht,”

“Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und eine herausragende Beratung durch Frau Zorn. Auf der Suche nach passenden Spannbettlaken und einem Kopfkissen wurde ich äußerst kompetent, freundlich und mit großer Sorgfalt unterstützt. Ein Einkaufserlebnis, das in positiver Erinnerung bleibt – vielen Dank.”

“„Wie, eine Küche von Obi?“ Genau dieser Gedanke kam mir, beim erblicken der social-media-werbung. Meine Neugierde überkam mich und ich machte prompt mit dem online-tool einen zeitnahen Termin aus. Ich hatte wohlgemerkt insgesamt bei 8 verschiedenen Händlern Termine zur Küchenplanung ausgemacht (bei 5 Einrichtungshäusern, 2 Küchenstudios und dem Baumarkt Obi). Dadurch konnte ich mir einen wunderbaren Überblick über die „Verkaufsmaschen“ und die Preisgestaltungen verschaffen. Zunächst ist anzumerken, dass die „Küchenblockrechner-Programme“ tatsächlich ihren eigenen Sinn haben und selbst erfahrene Küchenplaner, niemals einfach so den exakten Preis eines Elements benennen werden können. Das ist wirklich eine Wissenschaft für sich. Nichts desto trotz lagen in meinem Fall enorme Welten zwischen den Küchenplanern! Einige versuchten uns mit Tagesangeboten zu locken, gefühlt jeder von Ihnen spielte sich als DER Abteilungsleiter auf.. nur er könne einem diesen sagenhaften Rabatt gewähren, aber man müsse sofort unterschreiben. Selbstredend ist mir nicht im Traum eingefallen bei einer Investition vom mehreren Tausend Euro einfach irgendwas zu unterschreiben. Einige klangen schon drohend, riefen mich gar vom Privattelefon an, andere wollten mich belehren und gingen 0 auf meine Wünsche ein.. Dann kam endlich der Termin bei Obi an die Reihe. Mein Mann und ich waren schon im Kampfmodus aufgrund der hinter uns liegenden Termine, als uns Herr Malki begrüßte. Seine ruhige Art holte uns sofort ab. Wir zeigten ihm unsere Vorstellungen, mit allen Maßen, nannten den Wunschpreis. Die Verblüffung: Herr Malki verstand sofort unsere Idee und gab von sich aus überaus nützlichen Input. Dieser Küchenplaner hat einiges, was wir bei allen anderen vermisst haben: Einfühlungsvermögen, Geduld und Eigeninitiative! Er zeigte uns die Ideallösungen einer lebendigen Küche auf - à la wenn ich vor dem Kochfeld stehe, dann sollte Dieses und Jenes in greifbarer Nähe sein. Viel was wir im Umzugsstress nicht bedacht hätten, hat uns Herr Malki abgenommen! Er hat auf Fragen reagiert und stand immer zur Stelle! Die Küche kam sogar eine Woche früher und die Monteure waren wahre Maschinen mit Herz :) Diese wundervolle Begegnung bringt mich dazu diesen ellenlangen Roman zu verfassen :D ! Allerliebsten Dank Herr Malki! Im Wirrwarr der Küchenplanung sind Sie ein wahrer Segen, wir empfehlen Sie definitiv weiter und wünschen Ihnen weiterhin nur das Beste! Dankedankedanke!!”

“Wir waren schon öfters in der JYSK Filiale hier in Bad Nauheim und wir sind super zufrieden Die Auswahl an Deko ist sehr schön und die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sehr zuvorkommend und freundlich”

“Es herrschte nicht nur draußen herzlichsten Sonnenschein, auch das Personal war super freundlich und zeigte mir schnell wo ich meine benötigten Salztabletten finde.der Markt ist nicht riesig, jedoch hat mein Handwerkerherz sofort bei dem guten Sortiment höher geschlagen. Da komme ich gerne wieder”

“Wirklich hier waren die Mitarbeiter ja echt super nett”

“Sehr gut sortiert und aufgeräumt. Großes Sortiment und zahlreiche Mitarbeiter. Ein sehr guter Baumarkt.”

“Sehr freundliche Mitarbeiter und man kann gut einkaufen für schmales Geld.”

“Freundlicher Mitarbeiter in der Holzzuschnitt-Abteilung hat meinen geliebten Küchenstuhl fachmännisch repariert.Hagebau hat lediglich eine Service-Pauschale von 2€ und 6,09€ Material berechnet.Und geräumige saubere Toiletten gibt's auch noch.Besser geht's nicht.”

“Ich hab eine LED-Leuchte bestellt. Darauf hin hat mich der Inhaber angerufen und mit wertvollen Hinweisen beraten. Ich konnte meine Bestellung so optimieren. Vielen Dank für das freundliche und kompetente Gespräch.”

“Hier findet man immer was, auch wenn man eigentlich nichts braucht. Die Verkäufer/innen sind alle freundlich und hilfsbereit.”

“Ein großer Parkplatz vor der Tür. Direkt an der Bundesstraße gelegen. Das geht kaum besser und die Autobahn ist ebenfalls nicht weit entfernt. Das Sortiment ist üppig und gut angeordnet. Das Personal war freundlich und konnte gute Auskunft zu dem ein und anderem Produkt.”

“Sehr nettes Mitarbeiter, schöne ordentliche Filiale mit großem Sortiment. Wir kommen gerne wieder.”

“Kleiner, aber feiner Baumarkt. Wesentlich aufgeräumter als die Wettbewerber. Übersichtliches und ausreichendes Sortiment. Die Mitarbeiter waren zu mir nett und freundlich. Immer wieder gerne. P.S. Einige Kunden schreiben hier nicht immer die Wahrheit. Habe schon einiges mitbekommen. Wenn man nett und freundlich ist, wird man auch nett und freundlich behandelt. Aber so ist das in jeden Laden. Macht weiter so hagebau-Team”

“Immer gut aufgeräumt und sauber, anders zu anderen Filialen. Das Personal ist auch immer sehr nett. Preise und Auswahl sind natürlich kaum zu schlagen. Die Gänge sind schön breit und dementsprechend auch für Leute mit Rollstuhl/Rollator geeignet. Von A-Z findet man dort alles. Qualitativ ist es selbstverständlich keine Höchstleistung aber dafür sollte man dann eben Fachmärkte für entsprechenden Artikel aufsuchen.”

“Ich war heute im Media Markt Sievershagen, weil ich einen Drucker gesucht habe. Vor den vielen verschiedenen Modellen stand ich etwas ratlos, da ich auch nicht viel Ahnung von Druckern, ihren Eigenschaften und Funktionen habe. Daraufhin habe ich einen jungen Mitarbeiter, Herrn Le....., gefragt, ob er mich beraten könne. Er kam sofort auf mich zu und erklärte mir sehr ausführlich, mit viel Mühe und großer Geduld, welche Hersteller es gibt und welche Vor- und Nachteile die einzelnen Geräte haben. Ich bin sehr beeindruckt, wie freundlich und kompetent dieser Mitarbeiter ist. Nach dem Kauf bestand er sogar darauf, das Gerät selbst zur Kasse zu tragen. Ein wirklich netter und fachkundiger Mitarbeiter. Vielen Dank, Herr Le.....!”

“Am 26.7.25 haben wir den Holzschnittservice in Anspruch genommen. Der Mitarbeiter hat 100 prozentige Arbeit geleistet. Auch seine Beratungstätigkeit ist hervorragend. Schade, dass wir bei der Warenausgabe gegen 14.00Uhr genau das Gegenteil erfahren mussten.”

“Ich hatte etwas Online bestellt. Am Tresen war nur eine Person und nur zwei Leute vor mir. Hinter mir war gemecker, da ja soo eine lange Schlange wäre. Ich habe ca. 5 Minuten warten müssen und das ist zumutbar. Die Dame hinter dem Tresen war sehr nett und sehr flink. Ich komme gern hier wieder her, bisher wurde ich auch immer gut beraten.”

“Haben ein Bett gekauft Preis Leistung auch sehr gut. nett und kompetente Mitarbeiterin sehr gute Beratung immer wieder gerne”

“Super Angebote an Pflanzen und sensationell Kohlen als Mittwochsspezial.”

“Extra aus Stralsund angereist um mal nach einer Küchencouch zu schauen. Eine Riesenauswahl, welche in MV unschlagbar ist! Wir haben uns sofort für eine entschieden und bei der Gelegenheit auch gleich einen Küchentisch mitgekauft. Wir bedanken uns bei Hr. Hindenburg für die nette und vor allem ehrliche Beratung.”

“Sehr schöne Auswahl, gute Inspirationen und nettes Personal”