Möbel in Deutschland

“Wir waren gestern in Ihrem Möbelhaus und haben uns neue Esszimmer Möbel angeschaut. Ihre Mitarbeiterin Frau Funk hat uns sehr kompetent und freundlich beraten und letztendlich haben wir auch viele neue Möbelstücke bestellt. Wir kommen jederzeit gerne wieder und freuen uns auf unsere neuen Esszimmer Schätze, die hoffentlich in 11 Wochen geliefert und aufgebaut werden.”

“Ich habe einen Outdoor-Mülleimer beim Discounter Norma gekauft. Beim Aufbau ist mir aufgefallen, dass ein Element fehlt. Da die Firma alpfa als Lieferant auf dem Aufkleber genannt war, habe ich eine E-Mail an den Kundenservice geschrieben und anhand von Fotos dokumentiert, dass ein Teil fehlt. Die E-Mail wurde nicht beantwortet, jedoch habe ich dann ein Ersatzpaket erhalten, worin nochmals dieser Mülleimer enthalten war mit entsprechendem Entschuldigungsschreiben. Fehler passieren, von daher bin ich absolut überzeugt von dieser Firma! 5 Sterne...würde nochmals Artikel dort kaufen.”

“Selten das ich mit einem Baumarkt so zufrieden war wie mit diesem. Vorweg: der Kundenservice ist ungeschlagen! Freundlich, kompetent, genug Personal und man spielt nicht Verstecken mit den Angestellten. Außerdem ist der Laden gut sortiert und durch die Bestpreisgarantie auch stets der günstigste unter den Baumärkten. Bisher gab es bei Umtausch oder Reklamation auch nie Probleme und das Bonussystem ist attraktiv. Besonderes Plus für die Abteilung Zuschnitt und Werkstatt!”

“Wenn man nicht aufpasst und alte Batterien aus neuer Verpackung nimmt, dann meint das gelieferte Gerät würde nicht richtig funktionieren und man möchte es umtauschen oder zurückgeben, ist das falsch aber normal. Bei Schäfer Shop bekam ich das Ersatzgerät geliefert und sollte erst dann das erstgelierte in die Orignalverpackung des Neuen geben und zurückschicken. Das ist nicht mehr normal sondern ein ganz außerordentlicher und ungewöhnlich kulanter Service, der mir dann durch Vergleich beider Geräte meinen "geschossenen Bock" schnell klarmachte. Die nette und freundliche Dame vom Schäfer Shop-Service hatte es mit der Ersatzlieferung prompt so durchgezogen. Meine Frau und ich wollten das dann nicht so stehen lassen und wir haben beschlossen ein Uralt-Gerät aus dem Dienst zu nehmen und beide Soundmastergeräte von Schäfer-Shop zu behalten und das Ersatzgerät nachträglich zu kaufen. So fand ausgezeichneter Service und freundlicher Service noch gerechten Ausgleich. Schäfer-Shop kann man nur empfehlen !!!! (6 Sterne!!).”

“Sehr schön, war noch nie in einem so grossen Depot. Gerne wieder”

“Sehr guter Partner und seriöse Abwicklung bei der Lieferung incl. Montage. Wir wurden kompetent und freundlich beraten. Termine wurden stets eingehalten. Wir können Küchen Plus bedingungslos empfehlen, und würden wieder dort einkaufen. Viele Grüße aus dem Ahrtal”

“Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung von Frau Bensch. Sie hat uns freundlich und kompetent bei der Auswahl und Kauf meiner ersten eigenen Küche begleitet. Danke an sie und an das Team von Pack Zu Altenkirchen.”

“Also bei uns ist alles super schnell gegangen und unsere Wunderschöner Esszimmer Tisch ist Komplett ganz und Vollständig angekommen. Der Tisch passt super in unserer neue Wohnung! Hatte vorher zwei mal mit den Kundenservice Kontakt aufgenommen wegen den Versand, die Dame war super freundlich und hilfsbereit. Danke noch mal.”

“Wir haben uns beim Planungstermin unserer Küche sehr wohlgefühlt. Herr Lamm hat sich sehr viel Zeit für unsere Vorstellungen, Anliegen und Fragen genommen. Während der Beratung hatte er eine humorvolle Art und ist immer auf unsere Wünsche eingegangen. Das ist nicht selbstverständlich, da wir das in anderen Möbelhäusern schon anders erlebt haben. Vielen Dank.☺️”

“Wir sind seit gut 20 Jahren Kunde bei Möbelum, zuerst in Frankfurt, dann in Mainz, und haben Kleiderschränke, Garderoben, Anrichten, große Familientische und Regale aus Buche massiv gekauft. Das Angebot ist mittlerweile erheblich ausgeweitet worden, und die Qualität ist wirklich excellent. Es passt alles auf den Zehntelmillimeter genau, die Schnittkanten sind super und die Oberflächen wunderbar glatt. Dass man nun sogar Möbel auf Maß bestellen kann, ist genial. Möbelum ist für uns die erste Adresse für Massivholzmöbel. Der Online-Katalog ist gut gemacht. Man kann einfach nur so mal durchblättern oder gezielt suchen - alles geht ganz leicht. Zu guter Letzt: Das Personal ist kompetent, freundlich und hilfsbereit. Angesichts der gebotenen Qualität und der Unverwüstlichkeit der Möbelstücke ist die Preisgestaltung sehr fair. Das sind Möbel für Generationen, die man für einen Umzug auch wieder beschädigungsfrei und leicht zerlegen und wieder aufbauen kann.”

“Schönes, kleines und feines Möbelhaus mit geschmackvollen und ausgefallenen Wohnaccessoires, Lampen, Heimtextilien und Möbelstücken. Es macht immer wieder Spaß hier zu stöbern. Auch wurde ich bisher immer freundlich bedient… und kann die negativen Bewertungen nicht bestätigen. Für meinen Geschmack ein top Laden mit angemessenen Preisen. Ich freue mich gerade besonders über mein neues Geschirr.”

“Tolles Geschäft! War das erste Mal hier und bin begeistert vom Preis- Leistungskurs”

“Habe gestern etwas für meine Mutter benötigt. Die junge Verkäuferin hat sich die Mühe gemacht, alle Artikel zu überprüfen damit ich die letzten im Sortiment vorhandenen, kaufen konnte. Vielen Dank”

“Ein absolutes Muss für Flohmarktfans. Riesige Auswahl, alles übersichtlich nach Kategorien sortiert und günstige Preise. Sehr empfehlenswert!”

“Sehr gute Beratung. Alle Wünsche wurden umgesetzt. Schnelle Lieferung und top Aufbau. Alles aus einer Hand. Jederzeit zu empfehlen.”

“Sehr schöner sortierter Laden! Bei Fragen ist das Personal behilflich.”

“Planung Anfang Dezember 2024 Wir möchten uns ganz herzlich bei Herrn Boos von der PORTA-Küchenwelt in Görlitz bedanken! Wir hatten durch ihn eine fachkompetente und freundliche Beratung, die uns letztlich bis zur Bestellung unserer Traumküche führte. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit bis hin zum Einbau der Küche! Update März 2025 Mittlerweile steht unsere Küche und begeistert uns jeden Tag. Besonders wie der kleine Raum (2,60mx2,60m mit Fenster und ursprünglich 2 Türen) aufgrund der Planung ausgenutzt wurde und jetzt fast größer wirkt beeindruckt! Die zwei polnischen Monteure mit ihrer jahrelangen Erfahrung und ihren handwerklichen Fähigkeiten waren dabei ein weiterer Pluspunkt! Schade, daß man es mit klügerer Personalpolitik nicht schafft solche Leute im Unternehmen zu halten!?”

“Gute Auswahl, top Beratung! Nicht aufdringlich und sofortige Hilfe/ Unterstützung auf Anfrage! Sehr freundlicher Kontakt! Gute Qualität! Warenausgabe auch Top! Es war bereits alles vorbereitet und wurde auch nach Schrank sortiert und markiert. Gerne wieder! Vielen Dank!”

“Die Mitarbeiter sind sehr nett und behilflich. Auch bei Warenausgabe sehr höflich. Als ich mit meiner 78 jährigen Mutter das Geschäft betreten habe, in jedem Gang waren wir begrüßen und ein kleiner lächeln. Es ist sehr selten, das Kunden so willkommen sind. Weiterhin viel Erfolg und bleibt bitte so.”

“Rückgabe ohne Probleme erfolgt. Bestellprozess vorbildlich. Ware zeitnah und fehlerfrei geliefert. Die Produktbeschreibung war aber leider herstellerbedingt irreführend. Entscheidende Features fehlten. Kontaktaufnahme und Kommunikation mit Möbelplus waren aber konstruktiv und die Rückgabe wurde eingeleitet. Entgegen der gesetzlichen Rückgabefrist von 14 Tagen bietet Möbelplus von sich aus sogar 4 Wochen an. Nach heutiger tel. Rückzahlungserinnerung wurde die Rückzahlung auch prompt erledigt. Vielen Dank.”

“Super Beratung. Auf unsere Wünsche konnten immer gute Ideen vorgeschlagen werden und auch die Umsetzung war stets perfekt. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und selbst der Chef arbeitet mit.Wir konnten nur gute Erfahrungen sammeln.”

“Einen besseren Kunden-Service habe ich noch nicht erlebt. Tausend Dank!!!”

“Sehr gut sortierter Laden über 2 Etagen. An manchen Stellen alles etwas beengt aber sehr ordentlich und strukturierte Sortierung. Verschiedene Farb- und Designkonzepte, für jeden Geschmack etwas dabei. Mitarbeiter sind sehr sehr freundlich und kümmern sich gern um Kundenanliegen. Man kann sich auch sehr gut Deko Ideen holen da verschiedene Räume nachgebildet sind. Preise sind der Qualität angemessen. Wirklich empfehlenswert.”

“Habe meine Küche in einer Sonderausführung bestellt. Kam trotz angekündigter Lieferverzögerungen im geplanten Zeitrahmen. Die Terminvereinbarung für Einbau und Anschluss war zeitnah möglich. Der Einbau lief ohne Probleme. Trotz meiner nicht ganz geraden Räume haben die Herren ein super Ergebnis hingezaubert! Die Bedienung der Geräte wurde mir verständlich erklärt, seitdem koche ich täglich in meiner Traumküche. Vielen Dank!”

“Sehr guter Service, nettes Personal auch wenn es ein Problem mit der Lieferung gab wurde innerhalb einer Woche Ersatz besorgt, danke auch an die Männer die es geliefert und bis in die oberste Etage getragen haben.”

“Tolles Angebot, Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit”

“Manch einer rünft die Nase, wenn er hört REPO Markt, ich habe gehört, das es bestimmte Dinge dort gibt, an denen ich interessiert bin, und dachte erst mal kucken gehen. Das haben wir dann auch gemacht. Von Außen, genügend Parkflächen, und dann hallo ? Ganz schön groß. Aufgeräumt, sauber, übersichtlich, jede Abteilung in großen Buchstaben angezeigt. Na dann los! Hin zu der Abteilung erst mal sehen ob wir Glück haben . Kurz den Kopf angehoben, kann uns jemand helfen? Ja kann ! Super freundlich super hilfsbereit und zeigte uns mehr als wir verkraften könnten. Leider machte es nicht sofort Klick. Kein Problem, wir bekommen in den nächsten Tagen neue Ware, ich schreibe ihre Daten und Wünsche auf und rufe sie an, damit sie sich alles ansehen können. Zufrieden und gut gelaunt gingen wir dem Ausgang entgegen, der Einkaufskorb war trotzdem voll. In ein paar Tagen wissen wir, ob auch unsere anderen Wünsche in Erfüllung gehen. Also mehr geht nicht ein heller großer Laden, Personal, das sich für die Kundschaft den "Alexander" aufreißt. Das ist doch wohl nicht zu Überbieten. Also rein und sich selbst davon überzeugen. Ich fand es toll.”

“Ich war jetzt öfter bei Repo Bodenbeläge kaufen. Der sehr junge Mitarbeiter in der Teppichabteilung muss mal gelobt werden. Er ist stets bemüht den Kunden zufriedenstellen, immer freundlich und zuvorkommend. Da geht man gern einkaufen.”