Möbel in Deutschland

“Sehr schönes Möbelhaus mit großer Auswahl und fairen Preisen. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit – besonders Kassiererin war sehr zuvorkommend und professionell. Man fühlt sich gut betreut, der Einkauf verlief reibungslos. Gerne wieder!”

“Sehr schnelle Lieferung, Produkt macht einen qualitative hochwertigen Eindruck (Tischgestell). Die Tischplatte habe ich mir bei Ikea besorgt. Der Aufbau ging sehr schnell und die Anleitungen waren leicht verständlich.”

“Eigentlich wollten wir nur einen Esstisch kaufen. Es ist ein bisschen mehr geworden. Das lag sicherlich an der guten Beratung und Unterstützung von Herrn T.Reuter . Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt und erlebten strukturierte Prozesse von der Bezahlung bis zur Rückgabe der Pappe.”

“Relativ sauber, trotz der Brennpunktsituation ein entspannter Einkauf möglich.”

“Wir waren se1hr zufrieden mit der Beratung .Wir hatten einen Wasserschaden und überall wo wir waren hatten die Lieferzeiten von 12 Wochen und dort konnten wir das Boxspringbett sofort mitnehmen. Wir sind sehr zufrieden mit dem Bett.”

“Ich kann die schlechten Bewertungen irgendwie nicht verstehen, insbesondere die Bewertungen die sich darum drehen, dass das Kind nicht ins Bett passen würde. Ich meine es gibt wunderbar beschriebene Maßangaben zu jedem Produkt. Aber genug darüber geredet, denn ich wollte meine Meinung auch mal darlegen. Wir haben das mobile Kinderbett Elias gekauft und sind super zufrieden. Es lässt sich leicht zusammenklappen, auch, und das finde ich überraschend, relativ einfach reinigen und unser Sohn findet das Bett spitze. Also alles Super!”

“Ich war nur hier um ein DPD Paket zu holen. Überall standen Ventilatoren um die Hitze aus dem Gebäude zu bekommen. Der Herr war freundlich. Vielen Dank”

“Wir haben heute in diesem Möbelhaus ein Sofa gekauft und sind rundum begeistert! Ein ganz besonderer Dank gilt dem Verkäufer Herrn Pruin. Die Beratung war außergewöhnlich freundlich, kompetent und ehrlich. Herr Pruin hat sich viel Zeit genommen, ist auf all unsere Wünsche eingegangen und hat uns alles verständlich erklärt, ohne dabei aufdringlich zu sein. So stellt man sich perfekten Kundenservice vor! Dank ihm haben wir genau das richtige Sofa gefunden und kommen sehr gerne wieder. Absolute Empfehlung – sowohl für das Möbelhaus als auch ganz besonders für Herrn Pruin!”

“Am 24.9 und 25.9.24 ist meine neue Küche von Schaffrath geliefert und aufgebaut worden. Die beiden Monteure ,René Schatz und Vaituska Sigitas ,haben ihre Arbeit mehr als hervorragend erledigt. Sie waren super freundlich und zuverlässig! Ein super Team. Vielen lieben Dank nochmal. Leider sind zwei Schränke in der falschen Farbe geliefert worden, hoffe aber das die neuen Schränk recht bald ausgetauscht werden.”

“Guten Tag. Ich habe bei Ihnen viele Möbel gekauft und bin sehr zufrieden besonders mit dem Aufbauservice auch wenn ein Teil gefehlt hat z.B war es der Wasserhahn von meiner neuen Küche es war kein Problem, der die Küche aufgebaut hat hat sofort bei der Firma Boss angerufen und der Wasserhahn wurde innerhalb von einer Stunde geliefert. Das ist ein richtig guter Service. Sehr zufrieden mit Möbel Boss in Solingen ich komme aus Wuppertal super tolle Ware. Mit freundlichen Grüßen Andreas Zorn”

“Die angenehmste, aufgeräumteste und übersichtlichste Filiale die ich kenne. BRAVO. Kompliment. Personal sehr freundlich und das vom Eingang bis zum Ausgang. Dankeschön. Kommen sehr gerne wieder. P.S. Die anderen Filialen Tettnang, Friedrichshafenund so weiter, könnten daran ein Beispiel nehmen.”

“Wir haben es wieder getan. Eine Küche bei Poco gekauft. Heute wurde sie geliefert! Ein Traum! Wir wurden super freundlich und vor allem absolut kompetent von Frau Wutzke beraten. Man merkt, dass Frau Wutzke mit dem Herzen und der absoluten Kompetenz Küchen verkauft. Alles war genau richtig geplant. Alles hat zu 100% gepasst! Vielen Dank hierfür! Wir haben uns sehr gut aufgehoben und wohl gefühlt! Es war die 2. Küche innerhalb eines Jahres! Wir kommen sehr sehr gerne wieder! Dankeschön!”

“Sehr sympathische Küchenberatung von Herrn Ramaj. Zielführend und kompetent. Gratuliere zu einem guten Verkäufer im besten Sinne! Das Poco-Konzept ist ja auf "günstig" ausgelegt, daher fällt ein engagierter Mitarbeiter automatisch gleich positiv auf!”

“Wir haben einen antiken Schrank aus Frankreich über Pamono bestellt und waren ziemlich gespannt, was uns erwartet. Überraschenderweise wurde er innerhalb von 2 Wochen anstelle der anberaumt 4 Wochen durch einen überaus freundlichen und hilfsbereiten Fahrer geliefert. Trotz Zeitmangel blieb der Fahrer solange bein uns bis wir der Schrank komplett ausgepackt uns inspiziert hatten. Leider entsprach er an einigen Stellen nicht der Beschreibung, was aber dem Verkäufer und nicht Pamono zuzuschreiben war. Nach Kontaktaufnahme und Zusendung der entsprechenden Bilder wurde uns angeboten den Schrank kostenfrei zurückzusenden oder eine Teilrückerstattung zu erhalten. Da wir lange nach einem Schrank gesucht hatten, der zu unserem Interieur passte, entschieden wir uns für die Erstattung. Eine komplette Erstattung wäre nicht fair gewesen, da der Schrank ansonsten wirklich sehr schön ist. Entsprechend sind wir äußerst zufrieden mit dem Service und der Abwicklung durch Pamono und werden sicher dort weiter nach seltenen Schätzchen suchen. Uneingeschränkte Weiterempfehlung!”

“Ich war beeindruckt von der riesigen Küchenausstellung und bin total zufrieden mit meiner neuen Küche. Ein großes Dankeschön an Frau Stober. Die Beratung und Planung waren hervorragend. Sie war stets freundlich, kompetent und engagiert. Eine klare Empfehlung! Von der Beratung über die Planung bis hin zur Montage lief alles professionell und zuverlässig. Wir können Küchen Aktuell nur weiterempfehlen.”

“Sehr guter Service. Immer freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/innen, die Beratungen immer kompetent. Wir können das Möbelhaus nur empfehlen. Die Ware ist qualitativ sehr gut. Preis/Leistung können mit anderen „großen“ Möbelketten locker mithalten.”

“Absolut zum empfehlen, vor 1 Jahr habe ich meinen Ecksofa gekauft und bisjetzt bin ich sehr zufrieden, Frau Birsel hat mich sehr gut beratet zusätzlich war sie sehr nett und freundlich! Ich kann es nur weiter empfehlen”

“Ich habe bei Roller in Reutlingen die letzten Jahre schon einige gute Erfahrungen machen dürfen. Besonders positiv ist mir die letzten Wochen Frau Supper an der Kasse aufgefallen, die eine sehr freundliche, offene und gelassene Ausstrahlung hat, die für ein Möbelhaus nicht immer selbstverständlich ist. Auch bei einer etwas komplizierteren Rückgabegeschichte hatte ich zu jeder Zeit das Gefühl ernst genommen zu werden und nicht "auf die Nerven" zu gehen. Vielen Dank dafür.”

“Guten Abend. Heute war ich das erste mal bei Poco in Singen, da im Internet preiswerte Fernseher angeboten wurden. Der erste Fachberater meinte, ich müsse im 1. Stock an den Wohnwänden den passenden TV auswählen und das Preisschild fotografieren und anschließend wieder zurück kommen und den Fachberater fragen. Ok, habe ich auch gemacht. Wieder zurück habe ich nach dem zuständigen Fachberater gefragt und es wurde mir mitgeteilt ich solle nach Frau Gaidosch suchen. Habe ich auch gemacht und sie gefunden. Frau Gaidosch hat mich sehr freundlich gut bedient und beraten! Wir haben den Kauf freundlich und kompetent abgewickelt. Den neuen TV habe ich dann an der Warenausgabe erhalten und bin damit nach Hause gefahren. Dort habe ich ihn montiert und versucht zu installieren. Daran bin ich leider gescheitert. Ich habe lange Zeit damit verbracht und habe nach vier Stunden dann aufgegeben und zurück zu POCO. Dort habe ich wieder nach der Frau Gaidosch gesucht und sie zum Glück auch gefunden. Ich habe ihr mein Leid geklagt, die Situation erklärt und sie hat sich freundlicherweise dazu bereit erklärt, mich zur Warenausgabe im UG beziehungsweise Annahme der Reklamationen zu begleiten, trotzdem sie sehr angespannt war, da das Möbelhaus voller schwieriger Kunden und Kollegen war! Das hat sie sehr freundlich, kompetent und professionell abgewickelt und nachdem mir ein Gutschein angeboten wurde, hat sie sich gemeinsam mit dem Lagerleiter dafür eingesetzt dass ich meinen Kaufpreis zurückbekomme. Es hat lange gedauert, aber Frau Gaidosch und ihr Kollege am Wareneingang haben sich wirklich sehr dafür eingesetzt, bei mir einen guten Eindruck von Poco zu hinterlassen. Ich kann POCO nicht unbedingt für den Kauf von TV Geräten empfehlen. Aber wenn, dann sollten Sie sich unbedingt nur von Frau Gaidosch in Singen bedienen lassen. Alternativ unbedingt nur online bestellen. Frau Gaidosch wünsche ich bei POCO und ihrer Zukunft nur das Allerbeste und ganz herzlichen Dank. Sie haben wirklich alles gegeben und POCO sollte stolz auf sie sein. Herzliche Grüße, Jan Leuze”

“Wir waren bei Küchenfachverkäufer Guido Zimms in Beratung und können nur sagen: So jemanden brauchen die Möbelhäuser! Von Anfang an haben wir uns bei Herrn Zimms hervorragend aufgehoben gefühlt. Er hat sich intensiv mit unseren Bedürfnissen beschäftigt, unsere Budgetvorgaben vollständig respektiert und uns gleichzeitig sehr transparent aufgezeigt, was möglich ist und in welchen Bereichen unser Budget eventuell nicht ausreichen könnte. Diese ehrliche und empathische Beratung war für uns Gold wert. Herr Zimms hat zu keinem Zeitpunkt Druck aufgebaut, sondern konsequent unsere Wünsche und Prioritäten in den Mittelpunkt gestellt. Genau so sollte moderner Vertrieb funktionieren – das sage ich auch aus meiner eigenen Erfahrung als Vertriebsleiter im Geschäftskundenbereich. Wir hatten während der gesamten Beratung ein sehr, sehr gutes Gefühl. Schließlich waren wir sogar bereit, unser Budget leicht zu erhöhen, weil wir gemerkt haben, dass es wirklich darum geht, die für uns perfekte Lösung zu finden – und nicht darum, irgendetwas „aufzuschwatzen“. Guido Zimms ist ein herausragender Verkäufer: empathisch, ehrlich, kompetent und absolut kundenorientiert. Wir können ihn jedem, der eine neue Küche sucht, wärmstens empfehlen und würden jederzeit wieder zu ihm gehen. Vielen Dank, Herr Zimms!”

“Super zufrieden gewesen. Herr Duyar ist dort drin die Nummer 1. So ein hilfsbereiter Mensch ist mir in keinem Möbelhaus unter die Augen gekommen. Den dürft ihr nicht mehr gehen lassen. Von ihm können sich einige eine Scheibe abschneiden da drin.”

“Ja sehr ruhig und entspanntes einkaufen mit gutem Schnäppchen für zu Hause ..sehr freundliches und hilfsbereites Personal..Danke dafür..”

“Sehr freundliches Personal. Ausgefallene qualitativ hochwertige Möbel im höheren Preissegment. Hr. Sperr ist äußerst kooperativ und bringt, bei speziellen Wünschen, sein beachtliches Know How mit viel Engagement ein. Qualität ist nie billig - das gilt auch hier.”

“Klasse. Ich kam ohne Erwartung, und hatte den Korb doch voll. Wie ein anderer Laden mit vier Buchstaben, gibt's hier auch Teelichter. Vielleicht das ein oder andere ganz brauchbar. Davor gibt's nen Klasse Wurst-Laden. Der macht auch ne Geflügelwurst, netter Typ.”