Automobilunternehmen in Deutschland

“Ich bin mit meinem Besuch bei ATU rundum zufrieden. Schon beim Betreten der Filiale wurde ich freundlich begrüßt und kompetent beraten. Das Team arbeitet zügig, zuverlässig und erklärt jeden Schritt verständlich – genau so, wie man es sich als Kunde wünscht.”

“Heute 30.12.25 Bremsbeläge + Bremsscheiben hinten zum angebenden Festpreis 369,99 € montiert bekommen. Alles von Brembo !!! Hat alles super geklappt ! Keine Überraschungen.”

“Mein Auto war bei der ATU Ingolstadt West aufgrund diverser Fehlermeldungen und Problemen während der Fahrt. Das ganze Team hat sich trotz Sommerpause so sehr bemüht, dass ich binnen einer Woche mein Auto wieder voll funktionsfähig abholen konnte. Der Service war wirklich hervorragend, ich wurde selten so gut und vollumfänglich beraten. Auch der Kontakt, gleich ob per E-Mail oder Telefon, war ausgezeichnet! Vielen Dank an das gesamte Team, immer wieder gerne!”

“Super! Hatte letzte Woche angerufen, weil Benzin aus meinem Tank ausgelaufen ist. Die nette Frau dort hat mir gesagt, sie haben erst nächste Woche wieder Kapazität aber ich könnte mein Auto gerne solange dort unterstellen (ich hätte sonst sehr viel Parkgebühr zahlen müssen). Alle waren sehr freundlich und nach einem Tag(!) wurde ich schon angerufen, dass alles fertig ist. Es gingt super schnell, zuverlässig und ich bin mehr als zufrieden! Jederzeit wieder!”

“Leider geht telefonisch nichts, bin hingefahren, Anmeldung und der Kfz Mechaniker sehr nett und hilfsbereit. Gehe dort gerne wieder hin. Der Ton unter den Mitarbeitern ist freundlich und respektvoll. Alles Gute für diese Filiale von ATU.”

“Ich als CNG Fahrer bin dankbar, dass es diese Tankstelle gibt. Man kann im März 2023 immer nich für unglaubliche 1,0239 €/kg tanken und bekommt auch noch qulitativ sehr hochwertiges Erdgas! Bitte weiter so! Auch das Personal ist sehr freundlich.”

“Ich kenne keine so saubere ATU Filiale wie die in Niendorf,das Personal Mega freundlich und hilfsbereit,sowie fachlich und kompetent. Auch der Werkstattmeister Herr Westphal und sein Team leisten,Mega Arbeit… auch die und die nette Dame an der Kasse und die Serviceannahme. Fahre mit meinem Wagen sehr gerne da hin,entweder warten oder man wird angerufen bei Fertigstellung. Kann leider nur 5 Sterne geben,aber macht weiter so.”

“*Lob* Wir sind dort kein Kunde mehr, weil wir Wiesbaden verlassen haben. Doch nun bei einem Besuch in der alten Heimat hatten wir eine Reifenpanne. Wie all die Jahre vorher wurde uns prompt geholfen. Das Serviceteam hat wiederum ein Lob verdient.”

“Also ich kann die schlechten Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen. Ich bin seit Jahren fast jeden Tag dort Kunde und kann mich nicht beklagen. Im Gegenteil, für mich die beste Tankstelle weit und breit. Die Mitarbeiter sind immer freundlich und sehr bemüht. Es ist dort sehr sauber. Das Frühstück- und Kuchenangebot ist ausgezeichnet. Mittlerweile hole ich lieber dort meine Brötchen als beim Bäcker.”

“Aral ist top. Bin mindestens 1x die Woche da. Cori beste Mitarbeiterin, beste Stationsleitung mit Herrn Ebbecke. Immer sauber und fleißiges Personal, darf man nicht verpassen !!!!”

“Echt super ! Wir waren letzte Woche Freitag da , haben uns neue Michelin Reifen bestellt. Den Termin haben wir für eine Woche später bekommen und alles lief super. Ich konnte auf das Auto warten , habe Kaffee bekommen und mich nebenbei noch über Pflegemittel beraten lassen und auch was gekauft. Das abziehen und aufziehen war in 45 min von einem sehr netten Fachmann gemacht. Ich kam mit einigen Mitarbeitern so ins Gespräch und machten auch ein paar Späße zusammen und haben miteinander gut gelacht. Fand ich echt super. Es ist auch immer davon abhängig wie das eigene Verhalten ist. Kundenservice kann manchmal sehr anstrengend sein, grade dann wenn Kunden meinen andere für ihre Fehler jemand anderen die Schuld zu geben. Die Mitarbeiter sind nicht für die Unternehmenspolitik verantwortlich deswegen finde ich es schade das dann versucht wird sie dafür verantwortlich zu machen. Alles in allem war ich nicht zum ersten Mal voll zufrieden. Ich wurde super beraten, habe Kaffee bekommen und Spaß hatte man auch obwohl man sich nicht kannte. ATU Laatzen kann ich nur weiter empfehlen. Herzlichen Dank an das ganze Team von ATU. Ich komme gerne wieder !”

“Wir sind seit Jahren Kunde. Zuletzt Anfang des Jahres Tickets gebucht - wie immer alles ohne Probleme. Ich hoffe die letzten Ereignisse klären sich bald und ich kann meinen nächsten Urlaub wieder bei ihm buchen.”

“Ich war gestern da zum Reifenwechseln. Den Termin habe ich problemlos online gebucht. Abgabe verlief auch ohne Probleme. Nach kurzer Zeit wurde ich angerufen und darüber informiert, dass das Auto fertig sei und dass ich sogar weniger bezahlen muss, als ich dachte. Bei der Onlinebuchung habe ich die falsche Reifengröße ausgesucht und hätte so mehr zahlen müssen als für die kleineren Reifen die ich tatsächlich hatte. Darauf wurde ich netterweise hingewiesen und habe am Ende noch weniger bezahlt:-) Auch bei technischen Nachfragen wird immer geholfen und wenn es die Zeit zulässt wird sogar auch nochmal gemeinsam aufs Auto geschaut - super Service den man nicht überall hat! Vielen Dank dafür :-)”

“Ja kann ich. Die Toiletten sind sauber und der Platz ist gepflegt”

“Top Service und immer freundlich! Die Shell-Tankstelle ist sauber, gut organisiert und hat eine große Auswahl an Snacks und Getränken im Shop. Besonders begeistert bin ich von der Waschstraße – mein Auto war noch nie so gründlich sauber! Keine langen Wartezeiten und das Personal ist sehr hilfsbereit. Immer wieder gerne!”

“Sehr freundlich und schnelle Bedienung 24h offen”

“Immer Freundliche Mitarbeiter, guter Service”

“Super Tankstelle!! Die junge Dame mit den blauen Strähnen einfach nur super sympathisch und lieb!! Komme gern wieder.”