Apotheke berlin in Berlin

“Eine wunderbare Apotheke! Ich möchte meinen aufrichtigen Dank an alle Mitarbeiter der Apotheke aussprechen – für ihre Professionalität, die aufmerksame Betreuung und die freundliche Haltung gegenüber jedem Kunden. Vielen Dank für die kompetente Beratung und die Hilfe bei der Auswahl der richtigen Medikamente. Ein besonderer Dank gilt der Apothekenleitung dafür, dass sie ein so tolles Team zusammengestellt und eine Atmosphäre der Fürsorge und des Respekts geschaffen hat. Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg und alles Gute!”

“Eine sehr nette Apotheke Erfahrene nette mitarbeiter,gehe immer Wieder gerne hin . L.g sohn der stammkundin :)”

“Ich war mehr als begeistert von meinem Besuch in der Wedding Apotheke. Besonders hervorheben möchte ich Herrn S.Hakim der mich mit außergewöhnlicher Fachkompetenz, Geduld und Freundlichkeit beraten hat. Er hat sich wirklich Zeit genommen, um all meine Fragen zu beantworten, und mir nicht einfach nur ein Produkt verkauft, sondern genau erklärt, welche Optionen es gibt und worauf ich achten sollte. Ich habe mich ernst genommen und bestens aufgehoben gefühlt das ist heutzutage leider nicht mehr selbstverständlich. Die Apotheke selbst ist sehr sauber, gut organisiert und das gesamte Team macht einen äußerst professionellen Eindruck. Man merkt, dass hier der Mensch im Mittelpunkt steht. Vielen Dank an Herrn S.Hakim und das gesamte Team – ich komme definitiv wieder und kann die Apotheke uneingeschränkt weiterempfehlen! Frau Metin”

“Gerade als junge Frau kennt man glaube ich den Ärger, wenn die verschriebenen Präparate mal wieder nicht lieferbar sind. Nachdem ich in anderen Apotheken recht unfreundlich abgewiesen wurde mit dem Bemerken, man könne mir nichts gleichwertiges verkaufen, ist man hier immer freundlich und zuvorkommend. Wenn ich etwas brauche komme ich immer her.”

“Ich habe mein Rezept Online bestellt und könnte meine Medikamente problemlos am nächsten Tag ab 14Uhr abholen. Das Personal war wirklich sehr lieb und hat mich über die Anwendung und Lagerung Informiert.”

“Bin etwas überrascht über die vielen negativen Bewertungen. Ich bin seit über 10 Jahren Kundin und immer vollauf zufrieden, sowohl bezüglich der Freundlichkeit als auch der Zuverlässigkeit.”

“Nun muss ich die letzte Rezession richtig stellen stellenGgen 23.39 Uhr rief mich ein Herr an, er bräuchte Bepanthen Lotion und Kochsalzspray nach einer Haartransplantation. An sichschon ein dringender Notfall für eine Notapotheke. Auf die Frage, wann er denn komme kam die irritierende Antwort: in einer Stunde- soweit zum Notfall. Er schickte dann circa nach einer Stunde eine Frau, welche mit dem Handy bezahlen wollte, allerdings sollte der Freund erst das Geld überweisen und ich sollte warten.2x zeigte das EC Gerät: Vorgang nicht möglich.Also noch kein Geld da. Üblich ist sicher, als Kunde die Ware zu bezahlen und nicht ignoranterweise den notdiensthabenden Apotheker warten zu lassen. Die Dame verschwand um nach kurzer Zeit wieder zu kommen und nun endlich zu bezahlen, exakt um 00.43 Uhr für diesen Notfall. Die Kundin hat Sinn und Zweck einer Notapotheke nicht verstanden. Sie wurde verbal sehr ausfallend. Diese Rezession hat inhaltlich nur Lügen, soetwas muss man sich nicht gefallen lassen. Es gab einen telefonischen Kontakt mit dem Herrn gegen 23.39 Uhr und 2 Kontakte mit der Freundin, einmal erfolglos da sie kein Geld hatte und einmal um 00.43 Uhr um dann endlich den Bepanthen Schaum zu bezahlen. Dies bedeutete letztendlich einen hohen Zeitaufwand für diesen " Notfall" Aus diesem Kontakt zwei separate , inhaltlich nicht stimmige Rezessionen zu schreiben, zeigt aber die unehrlichen Hintergründe, zumal auch falsche Tatsachen erfunden wurden. Eine sehr respektlose Betrachtung eines Apothekennotdienstes.”

“Seit Jahren Stammkunde in dieser Apotheke. Ich wurde immer sehr gut beraten.”

“Ich war echt positiv überrascht! Die Apotheke ist modern und gut sortiert. Ich wurde zu meinem Medikament super freundlich und klar beraten – man merkt, dass die Mitarbeiter wirklich Ahnung haben. Auch an der Kasse wurde ich sehr nett begrüßt. Besonders cool fand ich, dass es dort auch viele Kosmetik- und Pflegeprodukte gibt, mehr als in den meisten Apotheken. Ich hab mich rundum gut aufgehoben gefühlt und komme auf jeden Fall wieder. Klare Empfehlung!”

“Seit 2014 meine Stammapotheke. Ich bin jedesmal freundlich empfangen und fachlich gut beraten worden. Selbst als mal zum Geschäftsschluss noch ein Medikament benötigte wurde ich nicht abgewiesen. Danke, dass euch und die anderen Apotheken vor Ort gibt.”

“Super nette Mitarbeiter und immerfreundlich. Nehmen sich soviel Zeit für Beratung wie ich benötige, habe keinerlei schlechte Erfahrung gemacht weiter do”

“Bin sehr nett und freundlich beraten worden. Der Apotheker hat sich wirklich Zeit genommen, nachgefragt und ist auch auch alles eingegangen, was zur Genesung beitragen kann. Alle Medikamente, die ich brauchte, waren vorrätig.”

“Ich kann nichts schlechtes sagen. Das Team ist super, freundlich und kompetent!”

“Gute und nette Beratung! Kurze Wartezeit! Alles top”

“Besserer Kundenservice geht kaum, die Mitarbeiter beraten einen alle sehr gut und ausführlich, gehen auf Fragen ein und suchen nach Lösungen, wenn Medikamente nicht lieferbar sind. Spitzenklasse.”

“Sehr helle, neue und moderne Apotheke mit vielen verschiedenen Kosmetiklinien. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und gehen gezielt auf Kundenwünsche ein. Sehr lobenswert ist die schnelle Belieferung von Inkontinenzartikeln nach Hause. Meine Oma war sehr zufrieden und möchte in Zukunft nur noch von dieser Apotheke beliefert werden. Sehr guter und schneller Service.”

“Freundlich und zuvorkommend. Eine schnelle Grippeimpfung war hier problemlos möglich.”

“Seit über 10 Jahren meine Standard-Apotheke und ich bin sehr zufrieden. Alle sind sehr freundlich und kompetent und das Sortiment ist gut gefüllt. Wenn mal etwas nicht sofort da ist, dann bekommt man die Sachen oft noch am selben Tag am Nachmittag. Vielen Dank!”

“Nette Apotheke man bekommt alles hier.”

“Werde immer freundlich und zuvorkommend beraten und bedient. Telefonische Vorbestellung klappt super. Für dringende Medikamenten die nicht in der richtigen Packungsgrösse vorrätig sind, werden immer schnell Lösungen gefunden.”

“Sehr kompetent. Ich kann diese Apotheke nur weiterempfehlen.”

“Die Suarez Apotheke ist einfach wunderbar! Immer ein herzliches Lächeln, unglaublich hilfsbereit und eine rundum angenehme Atmosphäre. Man fühlt sich jedes Mal willkommen und bestens aufgehoben. Eine Apotheke mit Herz – absolut empfehlenswert!”

“Ich kann die schlechten Kritiken hier nicht nachvollziehen. Ich gehe nicht für Brausebonbons in die Apotheke, sondern für Medikamente. Hier werde ich kompetent beraten, nicht nur fachlich, auch unter Kostenaspekten, Kühltüten sind kein Thema, das ist alles nicht mehr selbstverständlich, auch nicht bei allen Apotheken hier in der Ecke. Insofern volle Punktzahl.”

“Ich kann die negativen Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Ich habe schon öfter Rezepte dort eingelöst und wurde bisher immer freundlich und zuvorkommend behandelt. Sollte ein Medikament nicht lieferbar sein, so wird sich schnellstmöglich um eine Bestellung gekümmert und man kann es dann unkompliziert abholen. Ich fühle mich als Kundin wohl dort.”

“Hier wurde ich kürzlich wieder sehr kompetent von Herrn Neubert beraten. Außerdem sind Medikamente vielfach sofort zum Mitnehmen vorrätig. Ansonsten werden auch Bestellungen schnell beschafft.”

“Erst dachte ich, Betrug! Mit Aufklebern in den Schaufenstern wirbt die Apotheke mit der Teilnahme am Payback System. Also laufe ich an 3 anderen Apotheken vorbei um dort Payback Punkte zu sammeln. Und was passiert? Wo ich noch denke, so sah noch nie ein Payback Kassenbon aus, gab es tatsächlich die angegebene Menge an Punkten. Zwar erst 2 Tage später, aber dennoch alles bestens.”

“Ich hab jetzt schon 2 Mal in Folge einen Artikel hier günstiger bekommen als in allen anderen umliegenden Apotheken UND er war sofort vorrätig. Kann die negativen Kommentare hier also nicht nachvollziehen. Preise kann man ja vorher erfragen, und wenns einem zu viel ist, dann kauft man halt woanders. Dann braucht man sich auch nicht über Wucherpreise aufregen.”

“Unsere „Hausapotheke“. Fast nie Wartezeit, immer telefonisch erreichbar und das Kind bekommt n kleinen Traubenzucker wann immer wir da sind. Wir bleiben Stammkunden”