Reparatur in Deutschland

“Sehr freundliche sowie zuvorkommende Belegschaft. Immer zufrieden!”

“Ich hatte während meines Urlaubs an der Saar ein technisches Problem an meinem MTB und fand die Firma Heinz Ehl in Losheim. Die Ursache wurde schnell gefunden und das Problem gelöst. Einfach so zwischendurch. Das ist nicht selbstverständlich und das hat mich sehr gefreut. Ein großes Lob für den kompetenten und freundlichen Service! Vielen Dank.”

“Kauf und Verkauf von Autos sowie Reparatur von Autos aller Art”

“Für eine lange Tour mussten beide Fahrräder überholt werden. Bei meinem bisherigen Händler und Service hätte ich für den veranschlagten Preis ein neues Rad kaufen können. Hier wurde zu einem sehr guten Preis alles in Ordnung gebracht. Und die mittlerweile beendete 1000 km-Tour haben beide Räder problemlos geschafft. Und wie manche schreiben unfreundlich kann ich überhaupt nicht bestätigen.”

“Das erste Auto verkauft die Werbung, dass zweite das Autohaus. Ich habe jetzt den 5. Ford als Neuwagen bei Auto Ackert gekauft! Das sagt wohl dann alles.”

“Seit dem die Aral in der Magdeburger Straße mit Rewe To Go verbunden und dementsprechend auch umgebaut wurde, kann ich hier guten Herzens 5 Sterne geben. Insbesondere, da das Personal ausgetauscht wurde. Vorher hat man sich nicht wirklich als Kunde gefühlt, sondern bei vielen ehemaligen Mitarbeitern eher als "Last", die Arbeit verursacht. Jetzt sind die Mitarbeiter alle durchweg immer freundlich, nett und zuvorkommend - auch mal für ein Späßchen zu haben. Mit der Umstrukturierung der Aral wurde auch das vorhandene Shop-Angebot erweitert. Jetzt gibt es auch frische Sachen wie Obst. Auch Kühlregale mit Wurst, Käse, etc. wurden aufgestellt. Zudem ist eine Backstation mit ausreichendem Angebot vorhanden.”

“Sie sind immer korrekt und hilfsbereit in allem.”

“Ich habe das erste Mal Radkappen gekauft und bin ein Laie, was die Montage angeht. Der sehr freundliche Mitarbeiter hat sofort angeboten, mir zu helfen und ehe ich mich versah, waren die Radkappen auf den Rädern, ohne Aufpreis! Das nenne ich mal einen hervorragenden Kundenservice! Vielen Dank dafür!”

“@Schöne und entspannte Weihnachts-Feiertage wünsche ich dem besten und kompetentesten Schrauber, welchen ich kenne…alle welche ihn hier anschwärzen, sollten mal drüber nachdenken, wie wenige es von seiner Sorte noch gibt! Es existieren heutzutage vermutlich nur noch eine Hand voll mit seinem Herzblut fürs Auto und solcher Erfahrung! Es gilt „hier werden sie geholfen“ und das zählt doch….also regt euch nicht auf und nehmt ihn wie Er ist. Am Ende zählt, dass das üblicherweise in die Jahre gekommene gebrachte Auto professionell repariert wird - zumindest meiner Erfahrung entsprechend. In einer Vertrags-Fachwerkstatt wäre - wegen eines dort prognostizierten wirtschaftlichen Totalschadens - denkbar, aus der Reparatur einen Neuwagen-Verkauf einzuleiten und das Auto würde also weiterhin defekt bleiben bis der Neuwagen geliefert wird…seht ihn als emotional agierenden bzw. „Über“-reagierenden Italiener an und werdet eher zu seinem Freund, bevor ihr ihn zukünftig anschwärzt! Das ist absolut nicht angebracht, weil Er sich an alles rantraut und hohes Risiko auf sich nimmt, sogar einen „Griff ins Clo“ zu machen mit dem gebrachten Fahrzeug, wo alle anderen Werkstätten schon „abgewunken“ hatten! Genau das war meine Erfahrung im Hinblick dessen, keinen zu finden, wer meinen Oldie noch reparieren wollte!@ Hatte mit Renato den Automobilen „Colt für alle Fälle“ gefunden, welcher meinen erworbenen Oldie-Lastesel-Kombi fachgerecht und professionell repariert hat. Bei den Vorgesprächen überzeugte Er mich schon durch seine Erfahrung bzw. kreativen Kompetenz. Er wird auch zukünftig meine 1.Anlaufstelle sein, sollte an meinem Fahrzeug eine Reparatur nötig sein. Kunde aus Plochingen”

“Ich habe neue Reifen gebraucht und online um 17:30 Uhr vorbestellt. Am nächsten Morgen um 08:00 Uhr in der Filiale war die Bestellung noch nicht im System, aber die Reifen vorrätig und der Preis sogar günstiger. Innerhalb weniger Stunden waren die Reifen montiert und das Auto wieder abholbereit - ohne Termin-Vereinbarung. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben mich auf den Ladezustand der Batterie, sowie kleinere Steinschläge in der Frontscheibe hingewiesen. Ich hatte nicht das Gefühl, als wolle man mir auf Biegen und Brechen weitere Dienstleistungen anbieten - daher Top Service und ich bin zufrieden.”

“Hatte Jahre lang leider schlechte Erfahrungen gemacht mit ATU Stuttgart Wangen, seit der Hr. Aktas als Service Berater arbeitet und seine Diagnosen eins zu eins über einstimmen bin ich zufrieden. Der Junge ist sehr erfahren, ein respektvoller Mensch und versucht jeden Kunden zu helfen. Sehr hilfsbereit ist er, vor allem kommen jeden Tag Reklamation und das habe es in meinem eigenen Leib erlebt. Seit er da ist läuft es sehr gut.”

“Wir waren unterwegs zu einer Hochzeit und auf der A5 ist in unserem kleinen Smart der Keilriemen gerissen und wickelte sich um den Motor. Wir wurden Gott sei Dank zu ATU Offenburg abgeschleppt. Dort empfing uns der Chef dort. Er schaute sich das Auto an und trotz seiner vollen Rampen versprach er uns so schnell wie möglich nachdem Auto zu schauen. Wir dachten das dauerte mindest 1 Woche. Aber nein schon am nächsten Tag hat der gute Mann alles repariert und wir konnten nach Hause fahren und das zu einem Preis der seines Gleichen sucht. Wenn dieser ATU nicht fast 300 km von uns entfernt wäre würde das ab jetzt unsere neue KFZ Werkstatt werden. Seit nicht blöd und gibt euer Auto bei ATU Offenburg ab. Die Leute sind sehr freundlich und äußerst Kompetent. Besonderen Dank an den lieben Chef, denn dieser Mann ist wahrlich ein Engel. Vielen Dank liebes ATU Team Offenburg”

“Termin online gebucht und bezahlt... Ich kann nicht meckern...hat alles bestens geklappt... vielen Dank ... Ich komme wieder”

“Klasse Service! Der ADAC gab mir den Tipp in diese Filiale zu fahren. Nach kurzem Anruf konnte ich direkt ohne Termin vorbeikommen und mir wurde schnell, kompetent und ohne Wartezeit bei meinem Problem geholfen. Alle Mitarbeiter waren wirklich ausgesprochen freundlich und locker drauf! Hier fahre ich gerne wieder hin.”

“Kompetente nette Mitarbeiter, gute und zügige Arbeit. Kann man wirklich weiterempfehlen. Sollte ich wieder mal Hilfe benötigen weiß ich wo ich mich hinwendung kann. Vielen Dank”

“Das es sowas noch gibt: wir wollten in den Urlaub fahren, plötzlich hatte ich in der Sigmundstrasse eine Fehlermeldung auf dem Display. Sind gleich zum ATU, habe das Problem Herrn Geyer geschildert und er hatte eine Vermutung und meinte „gehen Sie mal Kaffee trinken, in einer Stunde wissen wir mehr“. Er hat mich angerufen, es wurde eine neue Batterie eingebaut und wir konnten unsere Fahrt in den Urlaub antreten. Vielen Dank an Herrn Geyer und dem Team von ATU! Das war allererste Sahne Service!!!!”

“Ganz ehrlich - kann die schlechten Meldungen nicht nachvollziehen. Konnte immer mit Spontanterminen eine Reparatur bekommen, Personal ist freundlich und flexibel und die Preise voll angemessen. Und ja - natürlich wird vielleicht mal vergessen anzurufen wenn das Auto fertig ist, aber da kann man ja dann auch mal selbst zum Telefon greifen. Für mich immer einwandfrei dort!”

“Wenn Winterreifen, dann nur Continental, ich habe ca. 9mm Profiltiefe gemessen und er verdrängt gut Wasser durch die breiten Stollenabstände. Wenn man mit der Hand Druck auf die Stollen ausübt, sind sie sehr formstabil. Die Testberichte im Internet kann man vergessen. Teilweise sehr weiche Stollen, kurze Sollenabstände = wenig Wasserverdrängung, und das sollen TESTSIEGER SEIN?? EIN WITZ...! Ein neuer Reifen braucht nach der Herstellung auch ca 2-3 Monate zur Aushärtung. Merke: Im Fahrzeugschein steht immer nur die kleinste eingetragene Reifengröße, ich habe statt 205/50 mir 205/55 montieren lassen, sind gängiger und werden häufig verkauft, SOMIT AUCH BILLIGER...! Ich habe auch eine Reifenversicherung für 11,96€ abgeschlossen, die gilt für 2 Jahre. Siehe auch Fotos, Fotos sagen mehr als Worte. Gute Fahrt!!”

“Sehr freundliches Team, kompetent und hilfsbereit. Die Terminvereinbarung (HU) war unkompliziert und die Wartezeit kurz. Besonders positiv: Team hat bewusst ein paar Minuten länger offen gelassen, damit ich mein Auto sogar nach Ladenschluss problemlos abholen konnte .”

“Gut, aber nur nachmittags geöffnet.”

“Mitarbeiter super höflich und zuvorkommend. Perfekt schnelle Arbeit. Sehr gute Beratung. Ich bin wie die letzten Male sehr zufrieden. Hier komme ich gerne wieder. Vielen lieben Dank.”