Reparatur in Deutschland

“Zu gern hätte ich 10 Sterne für die Mitarbeiter dieser Filiale vergeben. Nach einer Odyssee durfte ich hier in Zossen die Erfahrung machen, dass man nicht nur überaus freundlich behandelt wird, sondern Probleme mit dem Fahrzeug auch äußerst kompetent und schnell (!) gelöst werden. Herzlichen Dank und bis zum nächsten Mal.”

“Top Kundenservice! Kurz vor Ladenschluss in den Laden rein, exzellent beraten worden und darüber hinaus noch sehr hilfsbereit beim Einbauen gewesen. Erlebt man sehr sehr selten in dieser Form! Klasse Typ dort gestern!”

“Ich habe vor 10 Monaten, 3 Räder und div. Zubehör dort gekauft und bin nach wie vor sehr zufrieden. Die Räder wurden im Vorfeld gut besprochen und passen genau zu unseren Anforderungen, auch danach fühlten wir uns gut aufgehoben. Zur Reparatur eines alten Fahrrads bekam ich eine ehrliche Einschätzung. Wir können den Laden nur empfehlen.”

“Wenn ich etwas für eines meiner Fahrzeuge benötige, fahre ich gerne die knapp 100 km zur ATU Filiale Raunheim. Ihr Mitarbeiter Herr di Carlo ist immer sehr freundlich, äußerst kompetent und weis sofort was ich als Kunde benötige.”

“Spitze, hier gibt es eine Möglichkeit einen Fahrradschlauch zu kaufen, auch wenn der Fahrradladen geschlossen ist? Es stehen verschiedene Größen und unterschiedliche Ventile zur Verfügung. Achtung, der Automat nimmt leider nur abgezähltes Münzgeld und wechselt nicht.”

“Die Werkstatt ist sehr hilfsbereit und freundlich. Jede Werkstatt hatte mein Auto als Schrott abgeschrieben da war ich sehr enttäuscht gewesen aber durch einen Bekannten hatte ich erfahren das es in Rüsselsheim eine Werkstatt gibt die mir helfen könnte so war ich dort schilderte mein problem und mein auto wurde von Gießen nach Rüsselsheim abgeholt. Danny nach zwei stunden wurde mir gesagt das er es reparieren kann und auch der preis wurde gesagt. Zwei Tage später war mein Auto abholen kann. Da ich aber arbeiten musste wollte die Werkstatt mir das Auto sogar wieder nach Hause bringen. Aber ich holte es selbst ab. Ich kann nur sagen vielen Dank Mustafa. Der Weg ist zwar weit aber ich bin mit euch sehr zufrieden und komme auch gerne wieder. Ich werde euch auf jeden Fall weiterempfehlen. Vielen lieben Dank.”

“Super Service und nette Mitarbeiter”

“war heute nicht zum ersten Mal in dieser Filiale. Die Bedienung, Beratung und Dienstleistung war erstklassig! Ein knochig-trockener Mensch an der Theke hat mich sehr zuvorkommend behandelt und beraten. Und weil die nötigen Teile gleich noch eingebaut werden sollten, konnte dies auch gleich erledigt werden, ohne Termin! Während des Aufenthalts habe ich mit halbem Ohr auch andere Beratungen verfolgt. Alle Mitarbeiter waren sehr zielorientiert, zügig und normal sachlich-freundlich. Ein Gespräch wurde sogar in Englisch geführt. Nach meiner Kenntnis hat A.T.U. nicht unbedingt den besten Ruf. Gerade deshalb erscheint es mir nötig auf meine sehr guten Erfahrungen hinzuweisen. Ich komme jedenfalls gern wieder und kann es anderen empfehlen.”

“Arbeit schnell erledigt zu einem guten Preis! Ich war schon vor 20 Jahren regelmäßig hier, und die machen heute immer noch gute Arbeit! Aber die Fassade des Gebäudes sollte einmal gereinigt werden, einfach für den Gesamteindruck vom Geschäft! ;-)”

“Mir wurde sehr schnell geholfen, die jüngere Verkäuferin war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Preis Leistungsverhältnis war gut.”

“Beim Kauf meines neuen E-bikes sehr nett beraten worden, und es wurde sich viel Zeit genommen.”

“Vor einigen Wochen war ich auf der Durchreise mit meinem VW T5 und bin auf der Autobahn stehen geblieben. Diese Werkstatt hat mir sofort geholfen und ist wirklich kompetent. Nur aufgrund diesen tollen Menschen konnte ich meine Reise fortsetzen. Sie leisten super Arbeit und haben ein riesen Herz. Danke nochmal an alle ”

“Die Arbeit war sehr ordentlich Und der Umgang war sehr respektvoll”

“War heute zum Reifen nachziehen da, nachdem ich nach dem Wechsel der Reifen in der Filiale in Küppersteg nicht mehr hin wollte da diese immer wieder unfreundlich sind und man sich dort nicht aufgehoben fühlt. Danke an antonio aus Langenfeld für die nette Beratung und das nachziehen. War bereits vorher schon öfter da und alles lief schnell und gut ab!”

“Service gut, Problemlösung hervorragend! Ich habe in der Werkstatt Reifen wechseln lassen. Dabei ist aus Unachtsamkeit ein Problem entstanden. Passiert, wir machen alle Fehler! Das Problem wurde jedoch umgehend, kundenfreundlich zur vollsten Zufriedenheit ohne Wenn und aber gelöst. Dafür vielen Dank! Deshalb bleiben nur fünf Sterne als Fazit übrig. Schön!”

“Wegen eines defekten Bremslichts ohne Termin vorgefahren. Super freundliches Werkstattpersonal. Ohne Wartezeit wurde das defekte Bremslicht ruckzuck ausgetauscht. Das nenne ich Service. Danke. Es war keine Eintagsfliege. Musste die Werkstatt wieder in Anspruch nehmen. Ohne Termin und ohne Wartezeit. Wieder super freundlich. Ruck Zuck fertig. Noch einmal DANKE”

“ATU ist eine gute Werkstatt. Sie ist auch sehr Preisgünstig. Wenn sie noch ein Schaden finden, dann melden die sich erst bei den Kunden, ob sie das gleich mit reparieren sollen. Das finde ich gut.Ich bringe mein Wagen nur nach ATU.”

“Freundlicher Kontakt. Unkomplizierte Terminfindung. Hervorragende Durchführung der besprochenen Wartungsarbeiten. Große Auswahl an Modellen und Zubehör. Gerne jederzeit wieder.”

“Sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Komme auf jeden Fall gerne wieder.”

“Wir waren am letzten Samstag mit unserem Zweitwagen, nach dem an diesem Tag erneuertem Lenkgetriebe und Spurstangen zur Achsvermessung vor Ort. Schön, dass man online einen Termin und das auch noch für einen Samstag Nachmittags bekommen konnte, wo andere wenn überhaupt geöffnet, dann nur bis 13 oder 14 Uhr auf haben, so ist diese Filiale an diesem Tag bis 16 Uhr für einen da gewesen, was uns optimal gepasst hat. Besonders zu erwähnen ist die Freundlichkeit und die Professionalität der an diesem Tag vor Ort befindlichen ATU Mitarbeiter, sowohl an der Auftragsannahme, wie auch am Service, die uns alles super gut erklärt und gezeigt haben. Rundum war es eine sehr positive Erfahrung in diesem Fall.”