Autoservice in Baden-Baden, Baden-Württemberg

“Ich hatte ein akutes Problem mit meinem Fahrzeug (AdBlue-Fehler) und musste mich notfallmäßig an Bosch Niethammer wenden – obwohl die Werkstatt zu diesem Zeitpunkt bereits enorm viel zu tun hatte. Trotz der hohen Auslastung wurde ich äußerst freundlich empfangen, mein Anliegen wurde sofort ernst genommen und mir wurde schnell geholfen. Innerhalb nur eines Tages war mein Auto vollständig repariert und wieder einsatzbereit. Das gesamte Team war nicht nur fachlich kompetent, sondern auch außergewöhnlich hilfsbereit und zuvorkommend. Für diese schnelle und zuverlässige Hilfe, die freundliche Betreuung und den hervorragenden Service möchte ich mich ganz herzlich bedanken. Eine Werkstatt, die man mit bestem Gewissen weiterempfehlen kann”

“Ich kann mich den negativen Bewertungen wirklich nicht anschließen! Ich hatte ein Problem mit Gebläse, Steuergerät und Elektrik, das meine bisherige Werkstatt nicht lösen konnte. Über eine Empfehlung bin ich beim Autohaus Auch-Schwarz gelandet und bin absolut zufrieden. Schon der erste Kontakt war sehr freundlich und verbindlich. Ich wurde innerhalb von zwei Stunden vom Chef selbst zurückgerufen, er nahm sich Zeit für meine Schilderungen und ich bekam schon für den nächsten Tag einen Termin. Das nenne ich Service! Mein Fahrzeug wurde anschließend äußerst gründlich geprüft: Kontakte und Sicherungen wurden kontrolliert und gereinigt, das Steuergerät ausgelesen und alles Schritt für Schritt überprüft. Es wurde also nicht einfach „auf Verdacht“ etwas getauscht, sondern wirklich nach der Ursache gesucht. Genau so stelle ich mir eine kompetente Werkstatt vor! Am nächsten Tag bekam ich einen Anruf mit der genauen Erklärung des Problems und das Beste: Alles läuft wieder! Durch die sorgfältige Prüfung konnten teure Ersatzteile vermieden werden. Die Rechnung war absolut fair und lag sogar weit unter dem, was ich befürchtet hatte. Klar, da ja nur die Arbeitszeit berechnet wurde und keine teueren Ersatzteile. Ich verstehe ehrlich gesagt nicht, wie man sich darüber beschweren kann, dass Fehlersuche oder Prüfung etwas kostet. Wer bitte arbeitet umsonst? und diese Zeit ist nun mal echte Facharbeit. Wer will schon, dass einfach teure Teile getauscht werden, ohne zu wissen, ob es überhaupt nötig ist? Und noch etwas, das ich wirklich nicht nachvollziehen kann: Jede Werkstatt hat ihre Schwerpunkte und ist auf bestimmte Fabrikate spezialisiert, zumindest ist das mein Kenntnisstand. Wer also mit einem ganz anderen Markenfahrzeug kommt, sollte aus meiner Sicht seine Erwartungshaltung realistisch halten. Wenn ich einen Kaffeevollautomaten von De’Longhi habe, gehe ich ja auch nicht zu Jura, wenn ich ein Problem habe. Genau diese Spezialisierung sorgt schließlich dafür, dass für die betreuten Marken das nötige Fachwissen, die passenden Geräte und Pläne vorhanden sind. Also ich finde es absolut großartig, dass hier noch richtig gearbeitet wird: mit Wissen, Erfahrung und Sorgfalt statt mit blindem Teiletausch. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team vom Autohaus Auch-Schwarz für die ehrliche, kompetente und freundliche Arbeit! Ich komme ganz sicher wieder und kann diese Werkstatt uneingeschränkt empfehlen.”

“Sehr zufrieden, war schon beim Ölwechsel und zum Reifenwechsel dort. Faire Preise und die Mitarbeiter und die Mechaniker sehr freundlich.”

“Auf dem Weg von Hamburg nach Spanien leuchtete die Motorkontrollleuchte unseres Fiat Ducato auf. Nachdem wir die Problematik geschildert hatten, ist uns sofort geholfen und der Fehlerspeicher ausgelesen und gelöscht worden. Wir konnten unsere Urlaubsreise unbeschwert fortsetzen. Vielen Dank.”

“Super freundliche Mitarbeiter. Auch am Telefon sehr nett beraten und informiert worden. Zwar lange Zeit in der Warteschleife verbracht, aber wenn viel los ist, ist das eben so. Ansonsten lief alles sehr unkompliziert und professionell ab. Wurde mit SMS und zusätzlichem Anruf über die Fertigstellung und den am ende fairen Preis informiert. Also alles TOP!”

“Trotz Unterbesetzung und Stress habe ich nach einer Reifenpanne schnell vier neue Good Year Vector 4 aufgezogen bekommen und war noch am gleichen Tag wieder mobil. Die Beratung war kompetent und verständlich, der Umgangston ausgesprochen freundlich, auch beim Werkstattpersonal. Und das obwohl ich noch die anderen Räder herbeischaffen musste und am Ende acht Reifen zu demontieren waren anstatt vier. Der Preis stimmte auch. Vielen Dank!”

“Herzlichen Dank an den superfreundlichen und kompetenten Werkstattleiter! Trotz später Stunde hat er sich um meine Anliegen gekümmert und noch gemacht, was auf die Schnelle möglich war und mir alles Weitere erklärt. Tatsächlich ein unerwartetes Highlight an diesem trüben Novembertag! Gerne komme ich wieder!”

“Super netter Service! Ich wollte vor dem Urlaub nur schnell Scheibenwischwasser kaufen. Statt fertigem Mittel hat man mir zu einem günstigeren Konzentrat geraten, das zusätzlich auch noch Schlieren vorbeugt und unterm Strich ergiebiger ist als die Flasche, die ich ursprünglich kaufen wollte.”

“Ich war schon in vielen A.T.U Filialen und wurde soweit angenehm bedient, diese Filiale sticht durch ein super nettes und kompetentes Team zusätzlich hervor. Ich komme gerne immer wieder.”

“Ich war bei ATU zur Spureinstellung und zum Reifenwechsel und bin sehr zufrieden. Der Service war professionell, schnell und zuverlässig. Die Mitarbeitenden waren freundlich, haben alles verständlich erklärt und die Arbeiten sauber durchgeführt. Mein Auto fährt jetzt wieder perfekt geradeaus und der Reifenwechsel lief reibungslos. Top Preis-Leistungs-Verhältnis – ich komme gerne wieder und kann ATU nur weiterempfehlen”

“Super netter und engagierter Verkäufer. Antwortet schnell und schickt die Ware sehr gut und sicher verpackt in Rekordzeit los. Ordentliche Rechnung gibts natürlich auch dazu. Geprüfte gute Ersatzteile zu fairen Preisen, gerne wieder!”

“Hatte vorbestellt. War alles super. Schnelle Abwicklung und die Reifen wurden zum Auto gebracht. Gerne nochmal”

“Online-Terminvereinbarung sowie Fahrzeugübergabe und -übernahme verliefen reibungslos. Der Klimaservice wurde sachgemäß und termingerecht durchgeführt. Der gesamte Ablauf war unkompliziert und zufriedenstellend.”

“Ich hatte vor ein paar Tagen was an meiner Kupplung und PitStop hat mir schnell und zuverlässig geholfen. Danke schön.”

“Ich bin wegen meines kaputten Abblendlichts zur Werkstatt gekommen- obwohl ich keinen Termin hatte und viel los war, wurde mir super schnell geholfen und das Abblendlicht ausgewechselt. Darüber hinaus, hat der sehr freundliche Mitarbeiter noch den restlichen Motorraum inspiziert und das leere Kühlwasser aufgefüllt! Vielen Dank für die freundliche Hilfe und den kompetenten und unkomplizierten Service!”

“Ich war Anfang August 2025 am Bodensee zum Urlaub. An meinem Auto bemerkte ich, dass die Reifen auf der Hinterachse nicht in Ordnung waren. Darauf rief ich beim ATU in Friedrichshafen an, um die Reifen zu bestellen. Leider waren die Reifen nicht vorrätig. Der ATU Mitarbeiter dort schaute im System nach & fand die Reifen im Bestand beim ATU Weingarten. Er telefonierte mit ATU Weingarten & machte die Montage der neuen Reifen klar. Dafür möchte ich mich herzlichst bedanken, so unkompliziert agiert zu haben. Ich wünsche dem Team frohe Festtage im Kreise Ihrer Familien, einen guten Rutsch ins neue Jahr & viel Gesundheit. Solche Menschen braucht unser Land. Herzliche Grüße, JL”

“Freitag abends Starterbatterie ohne Vorwarnung hinüber (Okay, nach fast zehn Jahren darf sie das auch). Nach Starthilfe Samstag vormittags zu ATU, dort die passende Batterie gekauft und einbauen sowie initialisieren lassen. Angekündigt war der frühe Nachmittag als Fertigstellung, weil die Werkstatt ziemlich ausgebucht war. Jedoch viel früher als erwartet kam die Textnachricht mit der Fertigstellung aufs Handy. Der vorab genannte Preis wurde auch exakt eingehalten. Zudem hat der Monteur den Authentifizierungscode fürs Autoradio gefunden und dieses wieder aktiviert, das hätte ich auf Anhieb nicht so schnell gefunden. Hört sich alles nicht nach einer großen Sache an, aber immerhin hätte man die Sache gar nicht besser erledigen können, und dafür gibt es halt die volle Punktzahl.”

“Ich hatte einen Termin bei ATU Lörrach und bin wirklich positiv überrascht. Die Terminvergabe war sehr zeitnah und der Service vor Ort ausgesprochen freundlich. Der Preis für den Ölservice war mit 110€ sehr fair, und als mir währenddessen einfiel, dass die Kennzeichenbeleuchtung defekt ist, wurde diese ohne Aufpreis direkt mitgemacht. Ich kann die vielen negativen Stimmen zu ATU nicht nachvollziehen, hier wurde ich professionell, transparent und zuvorkommend betreut. Ich komme definitiv wieder.”

“Vor Kurzem war ich wieder mal geradezu entrüstet, wie kundenunfreundlich bei einer Singener Behörde mit Menschen umgegangen wird, z.B. was telefonischen Kontakt und Kritik an diesem angeht. Bei ATU in Singen das glatte Gegenteil :)) : Von der erst telefonischen Nachfrage, was meine gewünschten zukünftigen Winterreifen wohl kosten würden über die dann echte Begegnung später, dabei das Aufzeigen einer guten und günstigeren Alternative und noch dazu die Überraschung, man könne den Wechsel jetzt gleich innerhalb einer knappen Stunde erledigen. Dabei das Angebot über einen SitzWarteplatz dazu. Alles lief schneller und besser als gedacht, mit einem stets geschäftig-freundlichen Ausdruck des Herrn Lammerz dazu. Herzlichen Dank, ATU und Mitarbeiter, dass man hier noch allerbeste menschenfreundliche Erfahrungen machen kann!!”

“Diese Tankstelle ist der Hammer. Ich bin sehr sehr oft da und kaufe öfters viele Sachen. Die Kunden sind da sehr lieb und höflich. Nun ja es ist teuer aber Tankstellen sind immer teuer… Ich würde und gehe da öfters hin und jedesmal komm ich mit einen Lächeln im Gesicht wieder raus. Weiß garnicht was die anderen haben”

“Super Werkstatt. Wir hatten während unserer Urlaubsreise ein akutes Problem. Trotz der hohen Frequenz und der vielen Aufträge hat man sich für uns spontan Zeit genommen und geholfen. Sehr nettes Personal. Danke!”

“> > > > T O P - S E R V I C E ”

“Ich habe einen 16 Jahre alten, aber sehr gepflegten Peugeot 207 gekauft. Der Preis hat nach kurzer Verhandlung auch gepasst, Termine fanden sehr freundlich, verbindlich und entgegenkommend statt. Nach bisher zwei Wochen Fahrt, sehr zufrieden und happy (endlich mit meinem roten Auto) Danke !”

“Tolles Team... Günstige Preise. Und Schadengutachten kann man da auch machen.... da kommt der TÜV Süd und erstellt das Gutachten. Cool”