Kfz reparatur in Deutschland

“war heute nicht zum ersten Mal in dieser Filiale. Die Bedienung, Beratung und Dienstleistung war erstklassig! Ein knochig-trockener Mensch an der Theke hat mich sehr zuvorkommend behandelt und beraten. Und weil die nötigen Teile gleich noch eingebaut werden sollten, konnte dies auch gleich erledigt werden, ohne Termin! Während des Aufenthalts habe ich mit halbem Ohr auch andere Beratungen verfolgt. Alle Mitarbeiter waren sehr zielorientiert, zügig und normal sachlich-freundlich. Ein Gespräch wurde sogar in Englisch geführt. Nach meiner Kenntnis hat A.T.U. nicht unbedingt den besten Ruf. Gerade deshalb erscheint es mir nötig auf meine sehr guten Erfahrungen hinzuweisen. Ich komme jedenfalls gern wieder und kann es anderen empfehlen.”

“Arbeit schnell erledigt zu einem guten Preis! Ich war schon vor 20 Jahren regelmäßig hier, und die machen heute immer noch gute Arbeit! Aber die Fassade des Gebäudes sollte einmal gereinigt werden, einfach für den Gesamteindruck vom Geschäft! ;-)”

“Vor einigen Wochen war ich auf der Durchreise mit meinem VW T5 und bin auf der Autobahn stehen geblieben. Diese Werkstatt hat mir sofort geholfen und ist wirklich kompetent. Nur aufgrund diesen tollen Menschen konnte ich meine Reise fortsetzen. Sie leisten super Arbeit und haben ein riesen Herz. Danke nochmal an alle ”

“Die Arbeit war sehr ordentlich Und der Umgang war sehr respektvoll”

“War heute zum Reifen nachziehen da, nachdem ich nach dem Wechsel der Reifen in der Filiale in Küppersteg nicht mehr hin wollte da diese immer wieder unfreundlich sind und man sich dort nicht aufgehoben fühlt. Danke an antonio aus Langenfeld für die nette Beratung und das nachziehen. War bereits vorher schon öfter da und alles lief schnell und gut ab!”

“Service gut, Problemlösung hervorragend! Ich habe in der Werkstatt Reifen wechseln lassen. Dabei ist aus Unachtsamkeit ein Problem entstanden. Passiert, wir machen alle Fehler! Das Problem wurde jedoch umgehend, kundenfreundlich zur vollsten Zufriedenheit ohne Wenn und aber gelöst. Dafür vielen Dank! Deshalb bleiben nur fünf Sterne als Fazit übrig. Schön!”

“Wegen eines defekten Bremslichts ohne Termin vorgefahren. Super freundliches Werkstattpersonal. Ohne Wartezeit wurde das defekte Bremslicht ruckzuck ausgetauscht. Das nenne ich Service. Danke. Es war keine Eintagsfliege. Musste die Werkstatt wieder in Anspruch nehmen. Ohne Termin und ohne Wartezeit. Wieder super freundlich. Ruck Zuck fertig. Noch einmal DANKE”

“ATU ist eine gute Werkstatt. Sie ist auch sehr Preisgünstig. Wenn sie noch ein Schaden finden, dann melden die sich erst bei den Kunden, ob sie das gleich mit reparieren sollen. Das finde ich gut.Ich bringe mein Wagen nur nach ATU.”

“Wir waren am letzten Samstag mit unserem Zweitwagen, nach dem an diesem Tag erneuertem Lenkgetriebe und Spurstangen zur Achsvermessung vor Ort. Schön, dass man online einen Termin und das auch noch für einen Samstag Nachmittags bekommen konnte, wo andere wenn überhaupt geöffnet, dann nur bis 13 oder 14 Uhr auf haben, so ist diese Filiale an diesem Tag bis 16 Uhr für einen da gewesen, was uns optimal gepasst hat. Besonders zu erwähnen ist die Freundlichkeit und die Professionalität der an diesem Tag vor Ort befindlichen ATU Mitarbeiter, sowohl an der Auftragsannahme, wie auch am Service, die uns alles super gut erklärt und gezeigt haben. Rundum war es eine sehr positive Erfahrung in diesem Fall.”

“Auto musste kurzfristig auf einen Schaden hin überprüft werden. Die Mitarbeiter waren bei der Terminfindung und der Ergebnismitteilung sehr freundlich, hilfsbereit, und kompetent. Auch wurde fair abgerechnet. Vielen Dank!”

“Ich hatte ein Problem mit meinem Auto, was nur Renault hätte lösen können. Doch das tolle Team um Herrn Scharper hat sich reingehangen, mit Renault telefoniert und alles gegeben. Am Ende konnte mein Twingo repariert werden. Ich bin seit einiger Zeit dort Kundin und wurde erneut äußerst zufrieden gestellt. Auch zukünftig werde ich daher mein Auto in der Filiale an der Ringstraße vertrauensvoll betreuen lassen. Auch die Freundlichkeit dem Kunden gegenüber wird von allen Mitarbeitenden groß geschrieben. Daumen hoch und herzlichen Dank!”

“Ich hatte eine dringende Reise vor mir und habe leider zu spät bemerkt, dass ich neue Reifen montieren lassen musste. ATU hat sich sehr bemüht, mir einen Termin anzubieten, aber leider konnte ich aufgrund der zeitkritischen meiner Reise die verfügbaren Termine nicht wahrnehmen. Sie waren unglaublich hilfsbereit, indem sie mir alternative Reifendienste vorgeschlagen haben, die ich dankbar angenommen habe. Ich bin äußerst beeindruckt vom Kundenservice und würde definitiv zurückkehren, um ihre professionelle Beratung und Unterstützung in Anspruch zu nehmen.”

“Sehr gut, effizient und organisiert Team. So einfach zu sprechen mit. Sehr nett mit allgemeinen Personen egal wer bist du. Immer nett. Das ist so wichtiger. Danke”

“Top Service. 5 Sterne Hatte einen Notfall wegen einer Schraube im Reifen. Das Team hat spontan geholfen und den Reifen sofort gewechselt. Super schneller und freundlicher Service – absolut empfehlenswert! Vielen Dank!”

“Habe meinen Smart wegen Fahrwerksproblemen abgegeben. Viele hatten sich daran versucht und sind gescheitert. Toms Garage hat das Problem gefunden und behoben (Mittellager Achse Defekt) und durch verstärke PU Lager Powerflex getauscht. Preislich In Ordnung - Schnell und unkompliziert. (1. Woche).”

“Vielen Dank für die super fachkompetente Beratung und das Engagement von Herrn Yilmaz. Leider hatten wir für den heutigen Termin die falsche Reifengröße bestellt und so war rasches Handeln erforderlich, um den Reifenwechsel innerhalb der Öffnungszeiten noch möglich zu machen. Wir wurden sehr gut über die möglichen Alternativen beraten und der Reifenwechsel konnte noch durchgeführt werden. Vielen Dank dem gesamten Team für diese tolle Teamarbeit....es hat alles gepasst.”

“Ich habe allen Respekt vor den Mitarbeitern dieses Autoservices. Die Arbeiter sind professioneller, fairer, pünktlicher und sofortiger Termin. Ich bin mit den erhaltenen Leistungen sehr zufrieden.”

“Sehr sehr empfehlenswert, Kann ich nur weiter empfehlen, sehr nettes Personal, Vorallem der Chef Herr Schneider, habe bei Ihm sehr schnell einen Termin bekommen, und eine tolle Beratung.Werde bei dieser Werkstatt auch bleiben. Zudem habe ich auch meine Payback Punktee erhalten was ich klasse finde, vielen Dank Herr Schneider, ihre Arbeit machen sie hervorragend weiter so toller Chef. 1000 Punktee, Der Chef Herr Schneider hat ein tollen Umgang mit Kunden sehr hilfsbereit und Nett, das hat man sehr selten. Kann es nur weiter empfehlen.”

“Ich hatte meinen Oldtimer zur Restauration dort. Es wurde alles genau besprochen und verbesserungsmöglichkeiten erwähnt. Zeitliche Angaben wurden eingehalten und perfekt in die Tat umgesetzt, so hatte ich es mir vorgestellt! Sauber und ordentlich gearbeitet! Hatte vor 2 Jahren schon mein getriebe dort zur Reparatur, durch die Seltenheit der Teile hat es etwas gedauert doch es funktioniert immer nocht tadellos, habe jetzt richtig Spaß mit meinem Auto und bin glücklich, alles sehr freundlich und hilfsbereit! Sehr empfehlenswert!”

“Kann nur den guten Kritiken beipflichten, habe Auto zum Service angemeldet (1 Woche vorher) und dann wie geplant zum Service gebracht , wurde ohne Verzögerung von einer freundlichen Mitarbeiterin angenommen (habe ich in anderen Werkstätten schon anders erlebt), Service wurde wie vereinbart durchgeführt (ohne Problem oder fehlende Leistungen), war sogar drei Stunden früher fertig, also alles bestens! Daher gibt es 5 verdiente Sterne.”

“Super Service, super freundlich und gute Qualität. Die Reifen wurden ins Auto deponiert. Der Reifendruck wurde angepasst und sie haben mir auf Wunsch noch den hinteren Scheibenwischer gewechselt. Ich bin sehr zufrieden. Lieben Dank.”