Kfz reparatur in Deutschland

“Freundlich, zuverlässig und vor allem günstig!”

“Habe heute schöne neue Winterräder auf top Felgen bei ATU Mettmann zu einem sehr fairen Preis für meinen Audi Q5 3.0 tdi 50 bekommen. Nachdem trotz früher Bestellung zum ersten Radwechseltermin nicht die richtigen Felgen geliefert wurden, hat sich die Filialleiterin sehr engagiert, zügig die für mein Auto passenden Felgen plus Winterreifen zu beschaffen. Letzlich waren diese Räder in Summe dann noch 300€ günstiger, als die zuvor durch einen Mitarbeiter falsch bestellten Räder. Fehler können passieren. Entscheidend ist, wie damit umgegangen wird. Und das war in meinem Fall sehr professionell. Danke ATU”

“Kauf und Verkauf von Autos sowie Reparatur von Autos aller Art”

“Sie sind immer korrekt und hilfsbereit in allem.”

“Ich habe das erste Mal Radkappen gekauft und bin ein Laie, was die Montage angeht. Der sehr freundliche Mitarbeiter hat sofort angeboten, mir zu helfen und ehe ich mich versah, waren die Radkappen auf den Rädern, ohne Aufpreis! Das nenne ich mal einen hervorragenden Kundenservice! Vielen Dank dafür!”

“@Schöne und entspannte Weihnachts-Feiertage wünsche ich dem besten und kompetentesten Schrauber, welchen ich kenne…alle welche ihn hier anschwärzen, sollten mal drüber nachdenken, wie wenige es von seiner Sorte noch gibt! Es existieren heutzutage vermutlich nur noch eine Hand voll mit seinem Herzblut fürs Auto und solcher Erfahrung! Es gilt „hier werden sie geholfen“ und das zählt doch….also regt euch nicht auf und nehmt ihn wie Er ist. Am Ende zählt, dass das üblicherweise in die Jahre gekommene gebrachte Auto professionell repariert wird - zumindest meiner Erfahrung entsprechend. In einer Vertrags-Fachwerkstatt wäre - wegen eines dort prognostizierten wirtschaftlichen Totalschadens - denkbar, aus der Reparatur einen Neuwagen-Verkauf einzuleiten und das Auto würde also weiterhin defekt bleiben bis der Neuwagen geliefert wird…seht ihn als emotional agierenden bzw. „Über“-reagierenden Italiener an und werdet eher zu seinem Freund, bevor ihr ihn zukünftig anschwärzt! Das ist absolut nicht angebracht, weil Er sich an alles rantraut und hohes Risiko auf sich nimmt, sogar einen „Griff ins Clo“ zu machen mit dem gebrachten Fahrzeug, wo alle anderen Werkstätten schon „abgewunken“ hatten! Genau das war meine Erfahrung im Hinblick dessen, keinen zu finden, wer meinen Oldie noch reparieren wollte!@ Hatte mit Renato den Automobilen „Colt für alle Fälle“ gefunden, welcher meinen erworbenen Oldie-Lastesel-Kombi fachgerecht und professionell repariert hat. Bei den Vorgesprächen überzeugte Er mich schon durch seine Erfahrung bzw. kreativen Kompetenz. Er wird auch zukünftig meine 1.Anlaufstelle sein, sollte an meinem Fahrzeug eine Reparatur nötig sein. Kunde aus Plochingen”

“Ich habe neue Reifen gebraucht und online um 17:30 Uhr vorbestellt. Am nächsten Morgen um 08:00 Uhr in der Filiale war die Bestellung noch nicht im System, aber die Reifen vorrätig und der Preis sogar günstiger. Innerhalb weniger Stunden waren die Reifen montiert und das Auto wieder abholbereit - ohne Termin-Vereinbarung. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben mich auf den Ladezustand der Batterie, sowie kleinere Steinschläge in der Frontscheibe hingewiesen. Ich hatte nicht das Gefühl, als wolle man mir auf Biegen und Brechen weitere Dienstleistungen anbieten - daher Top Service und ich bin zufrieden.”

“Hatte Jahre lang leider schlechte Erfahrungen gemacht mit ATU Stuttgart Wangen, seit der Hr. Aktas als Service Berater arbeitet und seine Diagnosen eins zu eins über einstimmen bin ich zufrieden. Der Junge ist sehr erfahren, ein respektvoller Mensch und versucht jeden Kunden zu helfen. Sehr hilfsbereit ist er, vor allem kommen jeden Tag Reklamation und das habe es in meinem eigenen Leib erlebt. Seit er da ist läuft es sehr gut.”

“Wir waren unterwegs zu einer Hochzeit und auf der A5 ist in unserem kleinen Smart der Keilriemen gerissen und wickelte sich um den Motor. Wir wurden Gott sei Dank zu ATU Offenburg abgeschleppt. Dort empfing uns der Chef dort. Er schaute sich das Auto an und trotz seiner vollen Rampen versprach er uns so schnell wie möglich nachdem Auto zu schauen. Wir dachten das dauerte mindest 1 Woche. Aber nein schon am nächsten Tag hat der gute Mann alles repariert und wir konnten nach Hause fahren und das zu einem Preis der seines Gleichen sucht. Wenn dieser ATU nicht fast 300 km von uns entfernt wäre würde das ab jetzt unsere neue KFZ Werkstatt werden. Seit nicht blöd und gibt euer Auto bei ATU Offenburg ab. Die Leute sind sehr freundlich und äußerst Kompetent. Besonderen Dank an den lieben Chef, denn dieser Mann ist wahrlich ein Engel. Vielen Dank liebes ATU Team Offenburg”

“Termin online gebucht und bezahlt... Ich kann nicht meckern...hat alles bestens geklappt... vielen Dank ... Ich komme wieder”

“Klasse Service! Der ADAC gab mir den Tipp in diese Filiale zu fahren. Nach kurzem Anruf konnte ich direkt ohne Termin vorbeikommen und mir wurde schnell, kompetent und ohne Wartezeit bei meinem Problem geholfen. Alle Mitarbeiter waren wirklich ausgesprochen freundlich und locker drauf! Hier fahre ich gerne wieder hin.”

“Das es sowas noch gibt: wir wollten in den Urlaub fahren, plötzlich hatte ich in der Sigmundstrasse eine Fehlermeldung auf dem Display. Sind gleich zum ATU, habe das Problem Herrn Geyer geschildert und er hatte eine Vermutung und meinte „gehen Sie mal Kaffee trinken, in einer Stunde wissen wir mehr“. Er hat mich angerufen, es wurde eine neue Batterie eingebaut und wir konnten unsere Fahrt in den Urlaub antreten. Vielen Dank an Herrn Geyer und dem Team von ATU! Das war allererste Sahne Service!!!!”

“Ganz ehrlich - kann die schlechten Meldungen nicht nachvollziehen. Konnte immer mit Spontanterminen eine Reparatur bekommen, Personal ist freundlich und flexibel und die Preise voll angemessen. Und ja - natürlich wird vielleicht mal vergessen anzurufen wenn das Auto fertig ist, aber da kann man ja dann auch mal selbst zum Telefon greifen. Für mich immer einwandfrei dort!”

“Wenn Winterreifen, dann nur Continental, ich habe ca. 9mm Profiltiefe gemessen und er verdrängt gut Wasser durch die breiten Stollenabstände. Wenn man mit der Hand Druck auf die Stollen ausübt, sind sie sehr formstabil. Die Testberichte im Internet kann man vergessen. Teilweise sehr weiche Stollen, kurze Sollenabstände = wenig Wasserverdrängung, und das sollen TESTSIEGER SEIN?? EIN WITZ...! Ein neuer Reifen braucht nach der Herstellung auch ca 2-3 Monate zur Aushärtung. Merke: Im Fahrzeugschein steht immer nur die kleinste eingetragene Reifengröße, ich habe statt 205/50 mir 205/55 montieren lassen, sind gängiger und werden häufig verkauft, SOMIT AUCH BILLIGER...! Ich habe auch eine Reifenversicherung für 11,96€ abgeschlossen, die gilt für 2 Jahre. Siehe auch Fotos, Fotos sagen mehr als Worte. Gute Fahrt!!”

“Sehr freundliches Team, kompetent und hilfsbereit. Die Terminvereinbarung (HU) war unkompliziert und die Wartezeit kurz. Besonders positiv: Team hat bewusst ein paar Minuten länger offen gelassen, damit ich mein Auto sogar nach Ladenschluss problemlos abholen konnte .”

“Gut, aber nur nachmittags geöffnet.”

“Mitarbeiter super höflich und zuvorkommend. Perfekt schnelle Arbeit. Sehr gute Beratung. Ich bin wie die letzten Male sehr zufrieden. Hier komme ich gerne wieder. Vielen lieben Dank.”

“Zu gern hätte ich 10 Sterne für die Mitarbeiter dieser Filiale vergeben. Nach einer Odyssee durfte ich hier in Zossen die Erfahrung machen, dass man nicht nur überaus freundlich behandelt wird, sondern Probleme mit dem Fahrzeug auch äußerst kompetent und schnell (!) gelöst werden. Herzlichen Dank und bis zum nächsten Mal.”

“Top Kundenservice! Kurz vor Ladenschluss in den Laden rein, exzellent beraten worden und darüber hinaus noch sehr hilfsbereit beim Einbauen gewesen. Erlebt man sehr sehr selten in dieser Form! Klasse Typ dort gestern!”

“Wenn ich etwas für eines meiner Fahrzeuge benötige, fahre ich gerne die knapp 100 km zur ATU Filiale Raunheim. Ihr Mitarbeiter Herr di Carlo ist immer sehr freundlich, äußerst kompetent und weis sofort was ich als Kunde benötige.”

“Super Service und nette Mitarbeiter”