Auto reparatur geschäft in Hessen

“Ich war aufgrund der doch nicht so guten Bewertungen skeptisch, wurde allerdings sehr positiv überrascht. Super zentrale Lage d. Filiale. Super Team. Super Filialleiter, jünger Kerl, habe nichts auszusetzen. Von mir volle Punkte. Komme auf jeden Fall wieder. Kritik: Eingeschränkte Platzverhältnisse d. Filiale Mein Wunsch: eine Filiale in Marburg mit vielen Parkplätzen, vielen Hebebühnen, vielen Mitarbeitern und viel Platz um gute Arbeit zu erleichtern.”

“Ich hatte mein Fahrzeug zunächst bei einer anderen Werkstatt begutachten lassen. Diese wollten im Prinzip alle Bremsen am Auto komplett neu machen. Als ich zu Pitstop bin, sagte man mir, dass es gar nicht nötig ist - man könne das reparieren ohne Neuteile einzubauen. Gesagt getan und mehrere hundert Euro gespart. Die ausgebauten Teile wurden gezeigt und erklärt warum sie getauscht werden mussten. Andere Teile die bald fällig sind wurden per Fotos gezeigt. Kfz-Meister Herr Lühr ist seriös und hat Ahnung von seinem Fach. Ich hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl dass er mir irgendetwas aufschwatzen oder verkaufen wollte, sondern nur das was nötig war. So soll das für mich sein und deshalb werde ich beim nächsten mal wieder dort hin fahren wenn was repariert werden muss.”

“Ich bin super zufrieden mit dem Service bei Pitstop! Die Mitarbeiter waren freundlich, kompetent und haben sich Zeit genommen, mein Anliegen genau zu prüfen. Der Ölwechsel ging schnell und problemlos - sogar ohne Termin. Die Preise sind fair und transparent. Besonders gut fand ich, dass man mir alles verständlich erklärt hat, ohne etwas aufschwatzen zu wollen. Ich komme auf jeden Fall wieder!”

“14.11.25. Reifenmontage beim Tesla Model Y: Ich hatte einen Termin und wurde vor Ort sehr freundlich empfangen. Die Wartezeit betrug nur etwa 30 Minuten. Danach war das Auto bereits fertig und ich konnte direkt wieder nach Hause fahren. Super schnelle und reibungslose Abwicklung.”

“Bin seit langem Kunde bei ATU und immer sehr zufrieden gewesen. Bei der aktuellen Inspektion gab es ein paar Missverständnisse - Differenzen zwischen dem, was mir telefonisch mitgeteilt wurde und dem, was gemacht und berechnet wurde. Nach Rücksprache mit dem Filialleiter würde alles zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. So muss Kundenservice sein. Ich werde Kunde bleiben.”

“Ich war heute spontan wegen eines defekten Abblendlichts bei ATU Bad Vilbel.Der Mitarbeiter war äußerst freundlich und hat sich direkt den Wagen angesehen. Der Austausch der Glühlampe war etwas knifflig bei dem Fahrzeugmodell, aber der MA hat mit etwas Geduld und Fingerspitzengefühl alles perfekt hingekriegt. Vielen lieben Dank für den super freundlichen und schnellen Service!!”

“Dankeschön! Unser diesjähriger Sommerurlaub war ganz kurz davor nicht stattfinden zu können. Dank des kompetenten Teams von a.t.u. in Gießen konnten wir mit unserem 23 Jahre alten VW Camper doch noch problemlos reisen und sind trotz maximaler Beladung & brütender Hitze sogar die steilsten Bergpässe in Richtung Süden „hochgeklettert“ als wäre nix gewesen! Top!”

“Top-Service – klare Empfehlung! Herr Witt war äußerst kompetent, schnell und sehr freundlich. Nachdem ich mir durch einen Nagel einen platten Reifen eingefahren hatte, bin ich am Montag direkt vorbeigekommen. Vor Ort wurde alles sofort geklärt und die benötigten Teile direkt bestellt. Bereits gegen Donnerstag war mein Auto schon fertig – deutlich schneller als erwartet. Sehr kompetente Beratung, hilfsbereit und absolut zuverlässig. Klare Top-Empfehlung, 5 von 5 Sternen. Wenn es möglich wäre, würde ich sogar 6 von 5 Sternen vergeben. Absolut weiterzuempfehlen.”

“*Lob* Wir sind dort kein Kunde mehr, weil wir Wiesbaden verlassen haben. Doch nun bei einem Besuch in der alten Heimat hatten wir eine Reifenpanne. Wie all die Jahre vorher wurde uns prompt geholfen. Das Serviceteam hat wiederum ein Lob verdient.”

“Der Fahrer war sehr freundlich. Leider ist einem der Fahrgäste das Handy im Taxi aus der Tasche gefallen und wir haben es erst bemerkt, nachdem das Taxi wieder weg war. Der Fahrer ist aber kurze Zeit später ans Handy gegangen und hat es uns zurück gebracht. Ehrlichkeit ist heutzutage leider nicht selbstverständlich, Hut ab vor diesem netten Fahrer und dem Service! Davon können sich einige andere eine Scheibe abschneiden!”

“Guter Service und freundliche Mitarbeiter. Auto zur Inspektion gebracht, und alles wurde wie gewünscht erledigt. Ein paar Wochen später kam noch einmal etwas auf, wir sind zurückgegangen, und ohne Diskussion wurde das Auto nochmal überprüft und alles behoben. Auch bei „größeren“ Sachen sind wir hingefahren, und das Problem wurde ernst genommen: Entweder konnte es sofort diagnostiziert und behoben werden, oder es wurde ein Termin ausgemacht und dann erledigt. Grundsätzlich ein guter Service und Leute, mit denen man sich auch gerne mal unterhält.”

“Wurde vom Abschleppdienst in diese Werkstatt geschleppt. Natürlich sieht Begeisterung am Freitag zur Feierabendzeit anders aus, aber die Männer haben sich meinem Problem bzw. dem meines Autos angenommen und sich eine Lösung ausgedacht und umgesetzt. Ich konnte dann die Rückfahrt von 250 km nach Hause wieder antreten und bin unendlich dankbar!”

“Super nettes und hilfsbereites Team. Es wird immer sauber und ordentlich gearbeitet. Bei uns zum Beispiel bei der Montage einer Anhängerkupplung, verschiedenen Klimaservices, HU und neuen Reifen. Alles wurde zuverlässig und professionell erledigt. Fühle uns hier bestens aufgehoben. Vielen Dank und gerne wieder.”

“Sehr freundliches, bemühtes Personal! Große Auswahl an allen möglichen kfz Produkten. Räume in die Jahre gekommen, dafür sehr faire Preise. 7 Boxen für Reparaturen. Sehr schnell Terminvergabe. Standort günstig gelegen.”

“Spontan Freitags hin um zwei (mitgebrachte) Reifen am Auto aufziehen zu lassen (Radwechsel und Montage auf Alufelge). Ohne Termin direkt freundlich bedient worden und nach maximal 20 Minuten wieder glücklich gefahren. Preislich ebenfalls Top!”

“Hab Gestern da meine Bremsen machen lassen, war mein zweiter Besuch da und ich kann es nur empfehlen. Nachdem meine Händlerwerkstatt bei der Inspektion die Bremsen beanstandet haben, hätte ich aber erst in 2-3 Wochen einen Termin bekommen. Hier online einfach in 3 Tagen den Termin vereinbart, bezahlt, gestern das Auto abgegeben, nach 2 stunden war es fertig. Was will man mehr.”