Haushaltswarengeschäft in Deutschland

“Ich habe hier ein Gartenhaus gekauft und hatte vor dem Aufbau noch eine Frage, da die Anleitung etwas kryptisch ist. Der Marktleiter hat sich persönlich für mich Zeit genommen, hat mir das betreffende Haus in der Ausstellung aufgeschlossen und mich umsehen lassen. Das ist vorbildliche Kundenorientierung - selbst nachdem der Kauf abgeschlossen ist.”

“Wir kaufen regelmäßig im DEAL Sonderpostenmarkt PB ein und sind jedes Mal begeistert! Der Kundenservice ist wirklich herausragend – freundlich, hilfsbereit und immer lösungsorientiert. Auch bei einem Garantiefall wurde unkompliziert und schnell geholfen – genau so, wie man es sich wünscht. Man fühlt sich hier als Kunde wirklich wertgeschätzt. Große Auswahl, faire Preise und ein Team, das mitdenkt. Wir kommen definitiv immer wieder gerne!”

“Ganz klar Rundum zufrieden! Wenn man in eine wesentlich größere Wohnung zieht ist eine Menge Platz für neue Möbel! Hier bin ich fündig geworden und kann durchweg positiv berichten. Es war sehr viel los in den einzelnen Abteilungen, aber dennoch waren die Verkäufer/-innen die uns beraten haben sehr freundlich und hilfsbereit. Auch die Damen im Kundenservice waren gut gelaunt und freundlich. Vielen Dank an das Team!!!”

“Sehr fachliche und freundliche Beratung,und sehr nette Beraterin.”

“Super Geschäft,man bekommt fast alles was man benötigt um Garten, Haus oder Carport zu vergrößern. Mitarbeiter sind freundlich und vor Ort wenn man sie benötigt. Holzzuschnitt, Malerzubehör man wird richtig gut empfohlen. Ich bin zu frieden.”

“Ein toller grosser Markt. Die Dame aus der Garten Abt hat mich nicht nur herzlich begrüßt, sondern war auch immer für mich bei Fragen erreichbar. Volle 5 Sterne”

“Schöner Baumarkt mit großem Sortiment. Tolle Beratung von echt netten Mitarbeitern! Haben eine schicke Gartensitzgruppe gekauft. Leitung Frau Bicking ist sehr kompetent und hat auf jede Frage direkt eine Antwort. Danke schön, kommen wieder.”

“Eine solch freundliche und kompetente Beratung habe ich kaum jemals erfahren. Ich wurde von einem Herrn Anders bedient und beraten und er hätte einen Bonus wirklich verdient! Ich suchte nach einem Drehschalter für meine Mikrowelle. Der Passende war leider nicht vorhanden, doch zur Reparatur des defekten Knopfs wurde ich von ihm so hervorragend und freundlich beraten und bedient, dass ich ihn dann selbst reparieren/kleben konnte. Er hätte die Auszeichnung "Mitarbeiter des Jahres" verdient, denn derart freundliche und hilfsbereite sowie absolut engagierte Mitarbeiter sind Gold wert und für den Kunden eine reine Wohltat. Vielen Dank nochmals, lieber Herr Anders, Sie sind Spitze - und bitte, bleiben Sie so wie Sie sind”

“Ein Super Laden, der wirklich sehr viel Auswahl von Lebensmitteln und Geräten hat. Die meisten Mitarbeiter sind ziemlich nett und vertrauenswürdig. Zudem gibt es meistens viele Sonderangebote und gute Preise. Ich gehe dort schon seit 2 Jahren hin und ich konnte mich nur selten beschweren.”

“Ich war angenehm überrascht. Ich kannte diesen Supermarkt noch gar nicht (ich weiß also nicht, ob das ein einzelner Supermarkt ist oder eine Kette). Die Preise waren interessant, manches kostete wie überall sonst auch, andere Sachen waren im Angebot - gute Artikel, und die Auswahl war auch groß. Die Gänge waren schön breit und man fand was man suchte - sogar etwas mehr. Ich war begeistert.”

“Sehr gut sortiert, grosses Angebot, super nette Mitarbeiter mit umfangreichen Kenntnissen und Tipps.”

“Genialer Schnäppchen laden. Müsste mehr davon geben”

“Sehr gute Auswahl und gute Preise. Ordentlich und sauber. Freundliche Kassiererin.”

“Umfangreiches Angebot für Haushalt und Garten, Deko-Artikel und vieles mehr. Sauberer Laden, Waren sind übersichtlich plaziert.”

“Alles, was Sie rund ums Haus suchen, finden Sie hier, ich habe mehrere Artikel in diesem Geschäft gekauft und die Preise sind großartig, freundliche Mitarbeiter sind auch immer bereit, Ihnen zu helfen.”

“Die Küche wurde sehr professionell und kompetent projektiert und berechnet. Frau Jeremic ist eine absoluteste Profi. Nach der Lieferung und Aufbau funktioniert die Küche absolut topp! Die Maßen sind auch bis klein Millimeter gepasst. Danke Frau Jetemic und gesamte Team Poco Wülfrath.”

“Wir haben heute eine Küche bei Roller gekauft und Frau Bibikov sowie Herr Zander haben sich viel Zeit für uns genommen und perfekten Service geboten. Ich bin wirklich sehr beeindruckt. Immer wieder gerne, nur zu empfehlen!”

“Nachdem ich bereits mein geliebtes Sofa bei Höffner in Rösrath gekauft habe, war ich nun auch zur Küchenberatung und -planung dort. Die Kommunikation inklusive der Terminvereinbarung war digital möglich und absolut unkompliziert. Der Beratungstermin vor Ort mit Frau Gerner war super professionell. Sie konnte mir alle wichtigen Details sehr verständlich erklären und alle meine Zweifel lösen und Fragen beantworten (es ist meine erste Küchenplanung). Ich bin bereits im ersten Termin fündig geworden und habe dank mehrerer Aktionen sogar fast 50% des Originalpreises sparen können. Die Auswahl vor Ort und die Musterküchen bzw. der gesamte Aufbau der wirklich riesigen Küchenabteilung haben mich beeindruckt. Ich habe mich wie ein Kind im Wunderland gefühlt! :D Auch die Finanzierungsthematik sowie das Küchenaufmaß in meiner Wohnung verliefen sehr professionell und unkompliziert. Ich kann es kaum erwarten bald in meiner eigenen Küche zu kochen! Im Vergleich zu anderen bekannten Möbelhäusern, in denen ich ebenfalls zur Küchenberatung war, hat mir die Beratung bei Höffner (in Rösrath) sehr viel besser gefallen. Ich würde immer wieder für solche Projekte zu Höffner gehen und habe es auch schon an Freunde empfohlen.”

“Service! Frau Angela Reimnitz hat uns beim Kauf unserer Infrarotsauna bei Porta hervorragend beraten. Sie war sehr freundlich, geduldig und fachlich absolut kompetent. Dank ihrer ehrlichen Empfehlung haben wir genau das passende Modell gefunden. Auch nach dem Kauf war sie jederzeit ansprechbar und hilfsbereit. So wünscht man sich Beratung und Service! Vielen Dank, Frau Reimnitz - herzlichst, Fam. Finken¹”

“Vielen Dank für die ehrliche und sehr freundliche Beratung. Der blonde Kollege aus der Farbabteilung, welcher auch die Weihnachtsbäume verkauft, war wirklich professionell beraten und mit einem wenig Humor, den nervigen Weihnachtsbaum Besorgung zu einem netten kleinen Erlebnis gemacht. Vielen dank und eine besinnliche Weihnachtszeit für dich und generell an jeden Leser !!”

“Ich war heute mit meinem Sohn bei Obi auf der Königsberger Strasse. In der Heimtier Abteilung sind wir auf eine Dame gestoßen die zum einen endlich mal Ahnung von ihrem Job hat und dazu auch noch super freundlich ist. (Das ist ja heut zu Tage nicht mehr die Grundanforderung ) Als wir mit dem Einkauf in der Heimtierabteilung fertig waren habe ich gefragt ob sie weiß wo wir digitale Zeitschaltuhren finden und... ( das kommt seelenruhig selten vor ) sie wusste es. Sie sagte , sie denkt in Gang 64 und tatsächlich haben wir sie dort gefunden. Ich finde das muss auch mal gesagt werden. Vielen Dank für das positive Einkaufserlebnis.”

“Hier kaufe ich sehr gerne ein, daß gesamte Personal ist freundlich und hilfsbereit”

“Vielen Dank an die Mitarbeiter, die hier wirklich immer nett und professionell sind. Zu dem Thema mit der Parkscheibe ist zu sagen, dass in Köln recht viele Parkflächen vermietet sind und man einfach die Augen öffnen sollte, statt sich später zu beschweren. Mit etwas Geduld findet man vor dem Laden einen Parkplatz. Zum Thema Ordnung im Laden ist zu sagen: Hier kauft vereinzelt ein in Publikum ein, dass teilweise so asozi“l und rüpelhaft ist, dass man denkt, man wäre auf einem Basar statt in einem Geschäft. Wenn jeder sich an einfachste Regeln wie zB DEO im Sommer, Sachen dahin zurücklegen wo sie hergenommen wurden, Sachen nicht aufreißen, im Gang Rücksicht auf andere nehmen etc. Halten würde, wäre die Einkaufserfahrung für alle deutlich angenehmer. Wenn man das aber weiß und bewusst ausblendet, findet man hier immer was :)”

“Seit nunmehr 10 Jahren bin ich Stammkunde im Hagebaumarkt Overthun. Die Auswahl als Hobbyheimwerker und Hausbesitzer ist mehr als ausreichend. Bei Fragen und Problemen kann man sich immer an die zuständigen Mitarbeiter wenden. Inzwischen ist es wie ein zweites "Zuhause", wenn ich dort ankomme: Nur das es dort mehr zu lachen gibt, weil die meisten Mitarbeiter immer gut drauf und für einen Spaß zu haben sind :)”

“Es ist ein großes Objekt , schön eingeteilt und man bekommt viele Produkte die auch gut sind zum günstigen Preis . Wir fahren 2x im Monat dort einkaufen und sind zufrieden”

“Herausragende Beratung und exzellenter Service – Absolut empfehlenswert! Mein Partner und ich waren auf der Suche nach einer neuen Küche und wurden in der POCO Filiale Dortmund außerordentlich glücklich. Unser gesamtes Erlebnis wurde maßgeblich von Herrn Düzgün geprägt, der uns von der ersten Minute an mustergültig betreut hat. Herrn Düzgün zeichnet sich durch seine herausragende fachliche Kompetenz aus. Er kannte das Sortiment in- und auswendig, konnte alle unsere technischen und planerischen Fragen präzise und verständlich beantworten und entwickelte mit uns gemeinsam eine Küchenlösung, die perfekt auf unseren Raum, unser Budget und unsere Bedürfnisse zugeschnitten ist. Seine Expertise war auf jedem Schritt spürbar. Neben seiner fachlichen Versiertheit war der Umgang mit ihm ausgesprochen angenehm und freundlich. Er nahm sich sehr viel Zeit für uns, war stets geduldig, aufmerksam und ging auf alle unsere Wünsche und Ideen ein. Es fühlte sich nie wie ein Verkaufsgespräch unter Druck an, sondern wie eine kompetente, partnerschaftliche Beratung. Seine positive und zuvorkommende Art hat den gesamten Prozess zu einer sehr positiven Erfahrung gemacht. Wir sind mit unserer neuen Küche absolut zufrieden und dies ist zu einem großen Teil Herrn Düzgün zu verdanken. Er ist ein echter Gewinn für das POCO-Team in Dortmund. Wer eine Küche sucht und eine kompetente, unkomplizierte und freundliche Beratung wünscht, ist bei Herrn Düzgün genau richtig. Wir können ihn und POCO Dortmund ohne jeden Vorbehalt weiterempfehlen! Vielen Dank für den exzellenten Service!”

“Großer Action Laden - große Auswahl! Wie immer meist tolle Preise Grosser, versteckter Parkplatz Nettes, aber überlastetes Personal Angebote meist da”

“Besser kann man einen Kunden gar nicht behandeln...!!!! In der Sanitärabteilung beim Mitarbeiter eine Ablaufgarnitur für das Handwaschbecken reklamiert. Emphatisch und fachmännisch wurde das Problem besprochen und gänzlich zu meiner Zufriedenheit gelöst. Vorbildlicher Kundenservice, vielen Dank”

“Das Team BonnyMobil wollte eine Gasflasche wechseln. Hat aber die rote Kappe vergessen. Problemlos konnten wir eine neue für 4,50 Euro kaufen. Das Personal war freundlich und hilfsbereit.”