Atu service in Berlin

“Super nettes und kompetentes Team. Ein Mitarbeiter hat mir wie selbstverständlich geholfen die Scheibenwischer zu wechseln. Hier gibt es noch Service. Vielen Dank”

“Heute, Samstag, mit einem Problem zu ATU gefahren. Es musste die Batterie getauscht werden. Soweit so gut. Ich wurde dazwischengeschoben und hatte tatsächlich nach einer halben Stunde mein Auto mit einer neuen Batterie wieder. Respekt und ein großes Danke an die Mitarbeiter dort. Gerne wieder.”

“Super Werkstatt! Super Werkstattleitung und tolles Team. Freundlicher Service, kompetente Beratung, hilfsbereit und kundenorientiert. Absolut zu empfehlen! Man fühlt sich hier sehr gut betreut. Vielen Dank für den ausgezeichneten Service!”

“Ich hatte unweit der Filiale eine Reifenpanne. Auf Empfehlung des Abschleppdienst wurde mein Fahrzeug in diese ATU Filiale verbracht. Ich selbst konnte nicht mitfahren, ist auch bei dem Service dieser Filiale gar nicht notwendig. Zeitnah bekam ich einen Rückruf von einem ihrer netten Kollegen und ein wenig später konnte ich mein Auto mit einem neuen Reifen drauf wieder abholen. Klasse Service!”

“Ich hatte ein dringendes Problem mit meinem Reifen und wurde direkt und ohne lange Wartezeit geholfen. Die Dame an der Annahme war sehr freundlich und hat alles schnell organisiert. Innerhalb einer Stunde war das Thema erledigt. Vielen Dank für den schnellen Service!”

“Ich war zum Reifenwechsel bei ATU in Tegel und bin rundum zufrieden. Die Mitarbeiter sind sehr engagiert und hilfsbereit. Die Reifen hatte ich mir bereits online ausgesucht und bin dann zur Filiale, um die Bestellung und einen Montagetermin zu vereinbaren. Die Beratung war freundlich, schnell und klar kundenorientiert. Von der Bestellung der Reifen bis zum Termin hat wirklich alles wunderbar funktioniert. Absolut empfehlenswert!”

“Also dieser Tradella ist ein super freundlicher und total “Customer Happiness” orientierter Mitarbeiter. Danke für deine nette Hilfe und Ruhige gechillte art mit Kunden um zugehen. Bis zum nächsten Mal.”

“Mitarbeiter super höflich und zuvorkommend. Perfekt schnelle Arbeit. Sehr gute Beratung. Ich bin wie die letzten Male sehr zufrieden. Hier komme ich gerne wieder. Vielen lieben Dank.”

“Kann nur den guten Kritiken beipflichten, habe Auto zum Service angemeldet (1 Woche vorher) und dann wie geplant zum Service gebracht , wurde ohne Verzögerung von einer freundlichen Mitarbeiterin angenommen (habe ich in anderen Werkstätten schon anders erlebt), Service wurde wie vereinbart durchgeführt (ohne Problem oder fehlende Leistungen), war sogar drei Stunden früher fertig, also alles bestens! Daher gibt es 5 verdiente Sterne.”

“Super Service, super freundlich und gute Qualität. Die Reifen wurden ins Auto deponiert. Der Reifendruck wurde angepasst und sie haben mir auf Wunsch noch den hinteren Scheibenwischer gewechselt. Ich bin sehr zufrieden. Lieben Dank.”

“Die Mitarbeiter sind freundlich, kompetent und erklären alles verständlich. Termine bekommt man meist kurzfristig und die Arbeit wird sauber und professionell erledigt. Sehr empfehlenswert!”

“Richtig cool die Jungs und Mädels. Haben mir zwischen den Jahren echt geholfen mein Auto wieder hinzubekommen und mal ganz schnell repariert, wo alle anderen zu hatten. Möglichmacher zu Recht, super freundlich. Also wirklich sehr zufrieden und hab mich gut aufgehoben gefühlt.”

“Wir waren absolut zufrieden mit dieser ATU Filiale. Von der Terminabstimmung bis hin zur Abholung, alles verlief reibungslos und professionell. Besonders dankbar sind wir dabei Herrn Passarge, welcher uns sehr kompetent beraten und sich optimal um unser Anliegen gekümmert hat.”

“Ich bin seit über 20 Jahren Kunde bei A.T.U und möchte endlich einmal eine Bewertung schreiben. Ich wundere mich ehrlich gesagt über einige negative Bewertungen, denn meine eigenen Erfahrungen waren durchweg positiv. Die Preise sind fair und vorher klar kalkuliert, und der Service war bei mir immer zuverlässig. Ich bringe mein Auto meist am Vortag hin – die Filiale in Schöneberg hat genug Parkplätze, und die Lage ist praktisch: ALDI und Lidl sind direkt daneben, eine Tankstelle und die S-Bahn sind ebenfalls in unmittelbarer Nähe. So kann man die Zeit gut nutzen. Für mich ist A.T.U eine solide, unkomplizierte Werkstattkette mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich bin sehr zufrieden.”

“Wir hatten am Wochenende einen platten Reifen in der Nähe. Uns wurde sehr schnell geholfen und noch am gleichen Tag das Rad gewechselt. Die Beratung war sehr freundlich und unterstützend. Wir sind immer noch sehr dankbar für die schnelle Hilfe!!”

“Leider geht telefonisch nichts, bin hingefahren, Anmeldung und der Kfz Mechaniker sehr nett und hilfsbereit. Gehe dort gerne wieder hin. Der Ton unter den Mitarbeitern ist freundlich und respektvoll. Alles Gute für diese Filiale von ATU.”

“Ich war heute spontan bei ATU zum Räderwechseln und bin absolut begeistert! Trotz ohne Termin wurde ich super freundlich empfangen und direkt dran genommen. Die Mitarbeiter waren richtig aufmerksam, gut gelaunt und haben mir alles erklärt. Der Räderwechsel ging schnell, sauber und absolut professionell. Man merkt sofort, dass hier Kundenservice großgeschrieben wird. Vielen Dank an das ganze Team - ich komme definitiv wieder und kann ATU für einen spontanen, unkomplizierten und freundlichen Service nur empfehlen!”

“Da ja eigentlich immer nur die schreiben die rum meckern muss ich mich als zufriedener Kunde auch mal melden. Eigentlich war ich durch die ganzen negativen Meldungen schon abgeschreckt. Aber wir machen das bei Restaurants mit schlechten Kritiken auch so. Einfach mal selber Probieren. Also meine Eindrücke von Heute sind absolut positiv. Klar ist es früh voll, wenn alle zu 8.00 Uhr kommen. Obwohl 10 Leute vor mir waren war ich nach 20 min wieder raus. Auto zur Inspektion abgegeben, SMS gegen Mittags bekommen, Auto wieder abgeholt. Alles relativ unkompliziert und zum vereinbarten Preis. Restöl vom 5 Liter Kanister wurde ins Auto gestellt. Das einzige was ich nicht gut fand, war das das Autoradio auf Klassik eigestellt war. Okay kann ich aber gut mit leben ! Bin sehr nett und freundlich bedient worden. Also bis zum nächsten Mal”