Automobilunternehmen in Deutschland

“Ich habe letzten Monat bereits den Ölwechsel bei ATU Aurich durchführen lassen und war heute zur Inspektion da. Super freundliches Personal, Kostenvoranschlag wurde genau eingehalten, Preis-Leistungsverhältnis ist wirklich unschlagbar, kann ich nur weiterempfehlen…”

“Ich habe zweimal in diesem Shop eingekauft und war sehr zufrieden. Die Verkäufer kennen sich gut aus und sind geduldig, obwohl ich mit ihnen über einen Online-Übersetzer kommuniziert habe. Vielen Dank für Ihre Arbeit! Ich empfehle diesen Shop weiter.”

“War bereits mehrfach da. Da meine eigentliche Werkstatt weiter entfernt ist, hatte ich diese eigentlich nur als Notfall angesehen. Mittlerweile wechselte ich aber dauerhaft hier hin. Supernetter, freundlicher und verlässlicher Service. Etwas schwierig ist es, die Mitarbeiter telefonisch zu erreichen. Ist aber der einzige zu bemängelnde Punkt.”

“Fünf Sterne vergibt man nicht einfach so ohne eine wirkliche Erfolgsstory (Kauf MB E 220D T, S 213). Kurze Begründung: 1. Gutes, sehr gepflegtes Auto, wie in der Anzeige beschrieben. 2. Attraktiver Preis. 3. Sehr gute, kompetente Kommunikation von der Erstberatung durch einen jungen Herrn bis zum sehr angenehmen Verkauf mit anschließend verbindlicher Terminierung durch Herrn Franken. 4. Schnelle, kundenorientierte Abwicklung und Anmeldung des Fahrzeugs. 5. Kleine technischen Wünsche wurden durch die Werkstatt innerhalb einer rekordverdächtigen Zeit von 24h organisiert und perfekt erledigt. DANKE!”

“Super Parkhaus, zumindest als ich da war genügend freie Plätze, auch hatte ich mit meinem Golf 7 Kombi keine Probleme einen passenden Parkplatz zu finden. Ich fand die Boxen nicht zu klein. Der Platz hängt eher von der Geschicklichkeit des daneben parkenden ab ;) Mit 2€ die Stunde definitiv fair und erschwinglich (vor allem wenn man vorher bereits 30min einen Parkplatz an der Straße gesucht hat). Was besonders erwähnenswert ist: Es war überall schön sauber und was mich wirklich überrascht hat: Im Treppenhaus roch es angenehm nach frischem Reiniger und nicht nach Urin. Das war mal ein totaler Schock! xD Was ich ebenfalls richtig gut fand ist die Kartenzahlung, sogar alle Kreditkarten sind möglich! (Auch Amex!) Ebenfalls erwähnenswert ist der Kiosk unten drunter, wo man eine Ansprechperson hat.”

“Ich hatte eine hervorragende Erfahrung bei Donatus Autoglas! Das Team war äußerst professionell, freundlich und kompetent. Mein Termin wurde pünktlich eingehalten, und die Arbeiten wurden mit großer Sorgfalt durchgeführt. Besonders beeindruckt hat mich die schnelle Abwicklung und die transparente Beratung. Mein Auto sieht wieder aus wie neu, und ich fühle mich bestens betreut. Ich kann Donatus Autoglas uneingeschränkt weiterempfehlen und werde bei Bedarf definitiv wiederkommen. Vielen Dank für den tollen Service!”

“Ich hatte online einen Termin zum Reifenwechseln gebucht und meine neuen Reifen direkt an ATU liefern lassen. Beim Termin zum Reifen umziehen ist dann aufgefallen, dass mein Auto zu tief ist und nicht auf die Hebebühne kommt. Ich wollte an dem Tag in den Urlaub fahren. Der Mitarbeiter hat sich mehrfach entschuldigt und mir meine Kosten erstattet und noch kostenlos meine Reifen zu meinem Porsche Zentrum liefern lassen. Mega Service!!!!!”

“Ich bin wirklich begeistert vom Service! Mein Reifen war kaputt, und obwohl ich keinen Termin hatte, wurde mir sofort geholfen. Nach weniger als einer Stunde war der Reifen schnell und professionell gewechselt. Das Team war freundlich, hilfsbereit und sehr effizient. So wünscht man sich das – schneller, unkomplizierter Service zu einem fairen Preis.”

“Bin ohne Termin auf einen Freitag Nachmittag rangekommen und mir wurde sehr freundlich und umgehend geholfen. Danke dafür, dadurch konnte die Reise gut fortgesetzt werden.”

“In dieser Filiale ist man gut aufgehoben, Probleme wurden ernst genommen und es wurde zugehört. Man nimmt sich die Zeit um sich wirklich mit dem Problem auseinander zu setzen. Wenn ATU, dann hier! Die Beste Betreuung die ich in einer Werkstatt erleben durfte! Liebe Grüße Lara”

“War sehr positiv überrascht, meine neue Batterie musste angelernt werden. Nach ein Anruf konnte ich spontan Freitags mittags dazwischen geschoben werden trotz großem aufkommen dort. Alle Mitarbeiter waren super nett und es war unkompliziert und ging Ruck zuck. Empfehle ich sehr gerne weiter . Dankeschön”

“Super Service! Ich würde wenn es geht noch mehr Sterne geben!!! Ich habe heute Morgen angerufen weil ich eine Schraube im Reifen hatte. Durfte direkt vorbei kommen. Ich wurde dann informiert bzgl einem kompletten Reifenwechsel auf Allwetterreifen und dies wurde alles sofort gemacht. Ich bin wirklich super zufrieden. Da man im System gesehen hatte das ich einen Termin für Inspektion und TÜV bald habe wurde schon direkt geguckt was wahrscheinlich anstehen wird, somit weis ich jetzt schon was mich erwarten wird. Ich werde ATU Troisdorf jedem weiterempfehlen. Wirklich vielen lieben Dank!”

“Mein Zweitwagen sprang nach mehreren Wochen Standzeit nicht mehr an. Da ATU für mich nur zwei Minuten entfernt liegt bin ich dort hin und fragte nach, ob man mir Starterhilfe geben könnte. Der nette ATU-Mitarbeiter im Geschäft sagte, dass er lm Moment leider keinen freien Mechatroniker hätte, mir aber die Starterbatterie mitgeben könnte und ich versuchen könnte mein Fahrzeug selber zustarten. Kein Problem, Starterkabel ist vorhanden und zurück zu meinem Fahrzeug, angeschlossen und Fahrzeug sprang sofort mit der Starterbatterie wieder an. Vielen Dank für die kostenfreie und unkomplizierte nette Hilfe an das ATU Team!”

“Ein großes Lob an das Team von ATU! Als ich mit meinem W140 vorbeikam, fühlte ich mich sofort gut aufgehoben. Die Beratung war hervorragend und ich hatte das Gefühl, dass mein altes Auto und ich als Kunde geschätzt wurden. Besonders positiv fand ich, dass man mir nicht nur die (bald) nötigen Reparaturen, sondern auch die Teile aufgezeigt hat, die für das Alter meines Autos in einem noch guten Zustand sind. Die Erklärung war sehr angenehm und professionell, sodass ich als ambitionierter Laie alles nachvollziehen konnte. Ein insgesamt perfekter Besuch, der meine Erwartungen übertroffen hat.”

“War zum Reifenwechseln da und auch öfters bei Fragen angerufen. Termin lief wie abgesprochen, Mitarbeiter waren freundlich und telefonisch war auch immer jemand kurzfristig erreichbar und hat freundlich meine Fragen beantwortet. Ich komme wieder.”

“Wir haben die ATU Werkstatt in Bendorf als unsere Stammwerkstatt ausgewählt. Nachdem unsere neuen Winterreifen hier gemacht wurden, empfahl uns eine Mitarbeiterin einen Wintercheck durchführen zu lassen. Super war, dass der Termin sehr kurzfristig möglich gemacht wurde! Herr Christian Adrian aus der ATU Werkstatt hat den Check durchgeführt, uns sehr freundlich und ausführlich beraten, auf die Probleme unseres Gebrauchtwagens hingewiesen und zusätzliche Leistungen erbracht. Insgesamt ein sehr kompetenter Service und transparente Aufklärung über Kosten! Die Mitarbeiter im Shop sind ebenfalls kompetent, freundlich und hilfsbereit. Wir kommen mit unserer "Wundertüte" definitiv wieder! Vielen Dank!”

“Ich war jetzt in den letzten Jahren 3 mal bei ATU, einmal Ölwechsel, einmal eine neue Batterie und jetzt für neue Allwetterreifen. Termine wurden immer genau eingehalten. Ich war immer zufrieden. Sogar ein Hinweis auf das Drehmoment für die Felgen war am Schalthebel.”

“In den letzten 4 Monaten habe ich mir für zwei verschiedene Fahrzeuge Reifen über ATU besorgt und montieren lassen. Service war sehr gut, Termine eingehalten und sehr freundlich. Ich komme gerne wieder.”

“Wir können die ATU- Werkstatt in Wittlich bestens empfehlen. Auf unserer Urlaubsreise an der Mosel, hatten wir plötzlich merkwürdige Geräusche im Fahrwerk. Ein Techniker, der sehr freundlichen Mitarbeiter von ATU hat sich das Auto sofort auf der Rampe in der hauseigenen Werkstatt angeschaut und festgestellt das wir ein Problem mit einer Kopplungsstange haben. Das Teil konnte sogleich vor Ort bestellt und abgeholt werden und der Schaden wurde innerhalb einer Stunde behoben. Somit können wir nun unseren Urlaub an der Mosel beruhigt fortsetzen. Das war echter Service, vielen Dank dafür!!!”

“Ich bin wirklich begeistert von ATU! Das Team ist super freundlich und sehr bemüht. Selten habe ich so kompetente und gleichzeitig herzliche Mitarbeiter erlebt. Man fühlt sich sofort gut aufgehoben, und alle Fragen werden professionell und geduldig beantwortet. Absolut empfehlenswert – hier wird Kundenservice noch großgeschrieben!”

“Ein sehr ehrlicher und seriöser Inhaber. Man kann ihm wirklich vertrauen. Bei einer Autowerkstatt ist Vertrauen genauso wichtig wie gute Arbeit – und dieser Inhaber ist wirklich vertrauenswürdig. Sehr zu empfehlen.”

“Auto wurde bei ATU abgegeben,um den Service zu machen nach Herstellervorgaben. Es wurde alles top und zuverlässig erfüllt und erledigt. Egal ob Beratung oder Service alles bestens,kann man nur empfehlen.”

“Als Urlauber wurde unser Auto sofort, nach einem kurzen Anruf, repariert. Nach 1 Stunde, mit spazieren gehen und einem Kaffee konnte man den Tag noch weiter genießen. 5 verdiente Sterne an das Team in St. Wendel !!!”

“Alles bekommen, was ich gebraucht habe. Ware ist gut sortiert, Personal ist freundlich, Preise sind sehr fair. Wir kommen sehr gerne wieder”

“Ein großes Lob und vorallem ein großes Dankeschön an Herrn kramer und Herrn Reichert. Ich war mit drei Kindern dort und die Kinder haben länger gebraucht um sich was auszusuchen. Die zwei Herren waren voller Geduld, hatten noch die Bilder von seinen Kindern gezeigt und hielten einen kleinen Plausch. Ich habe noch nie so viel Freundlichkeit in einer Tankstelle erlebt.”

“Ich bin seit Jahren sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind freundlich, geduldig und fachlich kompetent. Alles läuft reibungslos und wird verständlich erklärt. So wünscht man sich Service. Weiter so :)”

“Ich war rundum zufrieden mit dem Reifenwechsel bei A.T.U. – super Service, schnelle Abwicklung und freundliche Mitarbeiter. Der Termin wurde pünktlich eingehalten, und alles lief reibungslos. Auch der Preis war absolut fair. Ich komme wieder!”

“Ich habe einen Servicetermin für meine C Klasse online gebucht. Vorab wurde ich gebeten kurz vorbei zu schauen, um Fehlermeldungen abzulesen. Das hat 10 Minuten gedauert. Auto zum Termin abgegeben. Das hat 5 Minuten gedauert. Info per SMS und telefonisch erhalten, dass Auto fertig ist. Abholung 5 Minuten gedauert. Alles nach Mercedes Vorgaben durchgeführt. Mitarbeiter waren freundlich. Sobald ich die Filiale betreten habe, wurde ich direkt angesprochen. Den Preisunterschied zu Mercedes Werkstatt ist bekannt. Für mich passt das Ganze hier.”