Reparatur in Deutschland

“Ich hatte online einen Termin zum Reifenwechseln gebucht und meine neuen Reifen direkt an ATU liefern lassen. Beim Termin zum Reifen umziehen ist dann aufgefallen, dass mein Auto zu tief ist und nicht auf die Hebebühne kommt. Ich wollte an dem Tag in den Urlaub fahren. Der Mitarbeiter hat sich mehrfach entschuldigt und mir meine Kosten erstattet und noch kostenlos meine Reifen zu meinem Porsche Zentrum liefern lassen. Mega Service!!!!!”

“Bin ohne Termin auf einen Freitag Nachmittag rangekommen und mir wurde sehr freundlich und umgehend geholfen. Danke dafür, dadurch konnte die Reise gut fortgesetzt werden.”

“Mein Zweitwagen sprang nach mehreren Wochen Standzeit nicht mehr an. Da ATU für mich nur zwei Minuten entfernt liegt bin ich dort hin und fragte nach, ob man mir Starterhilfe geben könnte. Der nette ATU-Mitarbeiter im Geschäft sagte, dass er lm Moment leider keinen freien Mechatroniker hätte, mir aber die Starterbatterie mitgeben könnte und ich versuchen könnte mein Fahrzeug selber zustarten. Kein Problem, Starterkabel ist vorhanden und zurück zu meinem Fahrzeug, angeschlossen und Fahrzeug sprang sofort mit der Starterbatterie wieder an. Vielen Dank für die kostenfreie und unkomplizierte nette Hilfe an das ATU Team!”

“Ich war jetzt in den letzten Jahren 3 mal bei ATU, einmal Ölwechsel, einmal eine neue Batterie und jetzt für neue Allwetterreifen. Termine wurden immer genau eingehalten. Ich war immer zufrieden. Sogar ein Hinweis auf das Drehmoment für die Felgen war am Schalthebel.”

“In den letzten 4 Monaten habe ich mir für zwei verschiedene Fahrzeuge Reifen über ATU besorgt und montieren lassen. Service war sehr gut, Termine eingehalten und sehr freundlich. Ich komme gerne wieder.”

“Ein sehr ehrlicher und seriöser Inhaber. Man kann ihm wirklich vertrauen. Bei einer Autowerkstatt ist Vertrauen genauso wichtig wie gute Arbeit – und dieser Inhaber ist wirklich vertrauenswürdig. Sehr zu empfehlen.”

“Auto wurde bei ATU abgegeben,um den Service zu machen nach Herstellervorgaben. Es wurde alles top und zuverlässig erfüllt und erledigt. Egal ob Beratung oder Service alles bestens,kann man nur empfehlen.”

“Schöne Laden vorallem wenn man Schnäppchen im Möbelbereich sucht. Viele schöne Artikel auch für den Garten. Wenn man gerade ein Haus sarniert, ist es sehr zu empfehlen mal vorbei zu schauen. Wir konnten tolle Schnäppchen finden. Es gibt sogar die Möglichkeit zur Lieferungen. Oder bezahlen und stehen lassen, bis man zb einen Transport selber organisiert hat. Bei uns war es bis zum nächsten Wochenende ohne Probleme möglich, toller Service. Die Mitarbeiter, waren nett, vorallem die zwei Herren draußen, sehr hilfsbereit und Lösungorientiert. Hat uns gut gefallen.”

“Bin absolut zufrieden. Habe meinen Wagen kurzfristig am 23.12. zur Inspektion anmelden müssen - Terminvereinbarung problemlos, sehr freundlicher Kontakt am Telefon. Im Rahmen der Inspektion ist aufgefallen, dass die Zündkerzen erneuert werden müssen. Wurde vorab angerufen ob das in Ordnung ist, Mehrkosten wurden besprochen. Letztlich waren die Teile erst nachmittags verfügbar. Wegen den Feiertagen war ich unter Zeitdruck und hatte angeboten, dass ich dann zu einem anderen Tag komme. Der zuständige Meister hat die Arbeit aber trotzdem noch am gleichen Tag nach Feierabend fertiggestellt, ganz ohne Mehrkosten. Bin sehr begeistert!”

“Ich hatte einen Fensterheber gekauft. Er war am nächsten Tag schon zugestellt (normal bestellt!). Das Produkt hatte leider nicht gepasst (ist aber ein Problem des Herstellers gewesen) und ich erhielt schnell und unkompliziert mein Kaufpreis zurück. Besser geht es wirklich nicht. Werde wieder bei ATP kaufen, wenn ich wieder etwas brauche. Gruß, Jörg”

“Habe dort vor einer Weile meine Reifen wechseln lassen und war sehr zufrieden. Der ältere Herr an der Kasse ist ein echter Gentleman und hat mir sehr geholfen. Toller Service bei diesem ATU”

“10/10!! Ich war heute in Allach im Laden, um mir ein neues Snowboard inklusive Schuhen und Bindung zu holen & bin absolut begeistert! Neben der riesigen Auswahl, war es vor allem Ervin, der mich von diesem Geschäft mehr als überzeugt hat! Seine Beratung war so freundlich und kompetent, wie ich sie lange nicht mehr hatte!! Mir wurde genauestens erklärt worauf ich überall achten soll und ich konnte so lange Schuhe anprobieren bis der perfekte dabei war! Alle meine Fragen wurden ernst genommen und im Detail beantwortet. Ich war über 2h im Laden und hatte dabei auch nie das Gefühl, dass ich mich schnell entscheiden müsste, sondern wurde sehr geduldig und verständnisvoll betreut, sodass ich dann sehr glücklich mit einem wunderbaren neuen Setup hinausgegangen bin! Ervin hat mir sogar gezeigt wie ich mein Board selber wachsen kann, vielen vielen Dank!! Ich bin mehr als zufrieden und werde Sport Bittl und vor allem Mitarbeiter Ervin wärmstens empfehlen!! Ich freue mich auf einen baldigen Besuch! ❤️”

“Ich möchte mich ganz herzlich beim Autohaus A.T.U. und dem gesamten Team bedanken. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Alex vom Shop und Herrn Yilmaz, der zusammen mit seinen Kollegen wirklich großartigen Service geleistet hat. Obwohl ich nur eine Stunde vor Feierabend mit einem Reifenproblem kam, wurde mein Anliegen ohne Zögern angenommen und der Reifenwechsel schnell und professionell durchgeführt. So ein Engagement und diese Kundenfreundlichkeit sind nicht selbstverständlich. Vielen Dank an Herrn Yilmaz und das ganze Team für die tolle Unterstützung – ich komme sehr gerne wieder!”

“Ich habe hier einen Großteil der Geräte fürs Geschäft gekauft, vom Staubsauger, Drucker bis zum Apple iMAC und wurde jedes Mal sehr gut und kompetent beraten. Vom Empfang bis zu den Verkäufern war jeder sehr freundlich und herzlich. Auch bei Problemen hatten wir schnell Hilfe (iMAC defekt in der Garantiezeit). Gerne wieder!”

“Ich war heute im Media Markt in Landshut und möchte ein ganz besonderes Dankeschön an Frau Ivantchenko aussprechen, die dort als Feelgood Managerin arbeitet. Schon als sie auf uns zukam, hatte ich das Gefühl, bei der richtigen Person gelandet zu sein. Sie war nicht „einfach nur freundlich“, sondern wirklich von Herzen zugewandt – interessiert, aufmerksam und ehrlich daran interessiert, dass wir uns wohlfühlen. Sie hat uns genau erklärt, wo wir die Sachen finden, die wir gesucht haben, und mit uns geteilt, was sie wusste. Kein genervtes „Das ist da drüben“, sondern ein echtes Begleiten: freundlich, zuvorkommend und mit einem Lächeln, das man merkt – nicht nur sieht. Jemand wie Frau Ivantchenko kann einem den ganzen Tag retten. Sie ist gefühlt die gute Fee im Markt, die mit ein paar warmen Worten und echter Hilfsbereitschaft dafür sorgt, dass aus einem normalen Einkauf plötzlich ein sehr positives Erlebnis wird. Solche Menschen sind selten – und genau wegen Mitarbeiterinnen wie ihr kommt man gerne wieder. Vielen lieben Dank, Frau Ivantchenko, Sie haben unseren Besuch wirklich schöner gemacht.”

“Ordentlich und sauber. Gute Auswahl zu Aldi gewohnten Preisen”

“Wie immer Klasse Service, Garantieübernahme, Kulanz und Fachwissen. Kein Zufall, dass es Saturn schon so lange gibt. Stets faire Preise und auch der Mehrwert, die Technik vor Ort testen zu können anders als Online. Musste vor kurzem einen Kassenbeleg nach 1,5 Monaten für meine Saturncard nachreichen und habe mit maximaler Kompetenz und super freundlich alle meine zusätzlichen Fragen bezüglich Serviceleistungen klären können. Danke nochmal an der Stelle fürs Zeit nehmen an Herrn Grimm. Klasse Arbeit ! Grüße und 5-Sterne von mir Darius”

“Ich hatte ein dringendes Problem mit meinem Reifen und wurde direkt und ohne lange Wartezeit geholfen. Die Dame an der Annahme war sehr freundlich und hat alles schnell organisiert. Innerhalb einer Stunde war das Thema erledigt. Vielen Dank für den schnellen Service!”

“Parkplätze gibt es genug, sogar einen behinderten Parkplatz gibt es. Der Kaffee ist sehr lecker, auch der Kuchen war in Ordnung. Alles ehr sauber. Nette Bedienung.”

“Sehr zufrieden! Neue Ganzjahresreifen vor Ort bestellt - Reifen mussten wg. ungewöhnlicher Größe beim Hersteller bestellt werden. In der Hoffnung auf rechtzeitige Lieferung wurde ein Termin in 10 Tagen angeboten. Reifen wurden heute wie geplant montiert, ich konnte darauf warten. Prima, besten Dank!”

“Bisher mehrfach Inspektion, HU und Räderwechsel machen lassen. Ich habe nicht viel Ahnung von Autos, aber der Umgang ist freundlicher als in vielen anderen Werkstätten und ich als Laie bin bisher sehr zufrieden.”

“Top Frühstücksbuffet, ohne Reservierung am Sonntag bekommt man nur durch Zufall einen Platz, trotzdem 5 Sterne für das Frühstück im Raucherbereich, nette Bedienung und top Preise”

“Bin jetzt das zweite Mal hier gewesen und was mich sehr überrascht hat war, das jedes Mal wenn ich etwas gesucht habe, das jemand auf mich zu kann und gefragt hat, ob er helfen könne. Zudem war es kein gezwungenes Helfen wollen sondern ein sehr freundliches! Deswegen möchte ich mich auch nochmal bedanken bei der Mitarbeiterin die heute circa zwischen 11:45 Uhr und 12:30 Uhr bei den Lichtschaltern gearbeitet hat - Danke Die Filiale in Limburg sollte sich von dieser Filiale eine sehr große Scheibe abschneiden.”

“Ich war heute bei A.T.U Kassel-Vellmar, um neue Reifen zu kaufen, und wurde dabei ausgezeichnet beraten. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Ernst – ein äußerst sympathischer und kompetenter Mitarbeiter. Er hat sich viel Zeit genommen, alles verständlich erklärt und einen Service geboten, der wirklich überzeugt. Ich hoffe, dass Herr Ernst auch bei meinem nächsten Besuch vor Ort ist, denn seine Beratung war erstklassig. Klare Empfehlung und vielen Dank an ihn und das gesamte Team!”

“Ich war heute Morgen vor Ort, um eine Autobatterie und neue Scheibenwischer zu kaufen. Kaum angekommen, wurde ich sofort freundlich und sehr kompetent von einem engagierten Mitarbeiter beraten. Wirklich top! Nachdem ich versucht hatte, die Scheibenwischer selbst anzubringen – leider ohne Erfolg – kam derselbe Mitarbeiter direkt zur Hilfe und hat das Problem vor Ort schnell und unkompliziert gelöst. So einen Service erlebt man heutzutage leider viel zu selten. Freundlich, hilfsbereit und professionell – ich war wirklich begeistert! Ab sofort ist das meine erste Anlaufstelle. Vielen Dank!”

“Habe Schlösser und Beschläge für alte DDR Türen gesucht und dort gefunden. Passte alles Super. Auch schon mal einen Transporter geliehen Abwicklung durch das Personal einfach super. Immer wieder gerne dort einkaufen,und das Personal hilft bei Fragen. Ich persönlich bin sehr zufrieden.”

“Von der Auftragsannahme (online) bis zur Rückgabe des Fahrzeugs war alles ok. Das Personal am Empfang war nett und zuvorkommend. Auch der Ölwechsel wurde schnell durchgeführt und ich bekam mein Fahrzeug noch vor der eigentlichen Übergabezeit zurück. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal.”

“Das Problem mit dem parken hatte ich auch, immer schön an die Parkscheibe denken! Die Mitarbeiter und auch die Marktleitung sind sensationell freundlich und zuvorkommend. Danke!”

“Ich war schon einige Male bei ATU wegen Reifenwechsel....habe für mich festgestellt, dass das Preis-Leistungsverhältnis da am Besten ist. Dieses mal gab es leider ein kleines Problem (falsche Reifengröße aufmontiert) welches aber problemlos und ohne großes Hickhack berichtigt wurde. Das Personal ist immer freundlich und gut gelaunt.... Allerdings habe ich festgestellt, dass das nicht bei jeder ATU Filiale so ist und diese Filiale hier, ist mein absoluter Favorit.....”