Autowerkstatt in Hessen

“Zeitnahe Terminvergabe, telefonische Beratung war auch top und der Service vor Ort auch tadellos. Preis/Leistung vollkommen in Ordnung und alles schnell fertig gewesen. An besonderer Dank geht an Herrn Vollmer für die nette und hilfreiche Beratung am Telefon und zudem auch vor Ort. Ein Minus gibt es lediglich für einen Kommunikationsfehler, der aber der Computer generierten Terminvergabe verschuldet ist: Mein Termin war um 15:45 laut SMS Benachrichtigung. Vor Ort angekommen wurde mir mitgeteilt, dass der Termin erst um 16:30 stattfindet. Daher besteht etwas Verbesserungsbedarf bei der Informationsvergabe durch das automatisch generierte System. Weil im blöden Fällen kann ja die fälschlich ausgestellte Zeit mit ggf. weiteren Persönlichen Terminen in Konkurrent geraten. Terminsache: Ölwechsel.”

“Extrem guter Service. Ich hatte einen defekten Reifen am Samstag und am nächsten Tag mussten wir nach Bremen fahren. Wir wurden dazwischen geschoben. Totale Begeisterung.”

“14.11.25. Reifenmontage beim Tesla Model Y: Ich hatte einen Termin und wurde vor Ort sehr freundlich empfangen. Die Wartezeit betrug nur etwa 30 Minuten. Danach war das Auto bereits fertig und ich konnte direkt wieder nach Hause fahren. Super schnelle und reibungslose Abwicklung.”

“Ich bin absolut begeistert vom Service bei ATU! Nach mehreren erfolglosen Versuchen in anderen Werkstätten konnte Herr *Abdullah Al-Azzawi* endlich *das Problem an meinem Fahrzeug präzise identifizieren*. Seine Fachkompetenz und Geduld haben mich wirklich beeindruckt. Besonders hervorheben möchte ich seine professionelle Beratung – transparent, ehrlich und auf Augenhöhe. Man fühlt sich bei ihm nicht nur gut aufgehoben, sondern auch ernst genommen. Vielen Dank für die hervorragende Arbeit und den exzellenten Kundenservice!”

“Sehr zufrieden! Meine Autobatterie war defekt, und nachdem ich überbrückt hatte, rief ich bei ATU an. Ich durfte sofort vorbeikommen und die Batterie wurde direkt gewechselt. Der Service war äußerst schnell, freundlich und unkompliziert. Wirklich ein hervorragender Kundenservice – vielen Dank!”

“Hatte auf meiner Fahrt an die Ostsee mit meinem Auto Probleme und habe in dieser Werkstatt den Ölstand und - Zustand kontrollieren lassen. Toller Service, ein Mechaniker hat mir trotz 100% Auslastung sofort geholfen und das kostenlos. Dafür nochmals vielen Dank.”

“Termingerechte Abwicklung der Inspektion . Saubere Handwerksarbeit. Schlechtes Handling bei eingehenden Telefonaten. Einen Rückruf zu bekommen ist aussichtslos. Zu wenig Mitarbeiter im Verkauf u. In der Reparaturannahme. Wahrscheinlich auch bei den Werkstattarbeiten Trotzdem sind alle Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit. Wichtig ist das Controlling nach der Reparatur. Ein Werkstattmeister ist eindeutig zu wenig. Ein gutes Controlling schützt die Mechaniker schätzt die geleistete Arbeit und das " Lernen lm Projekt".”

“Dankeschön! Unser diesjähriger Sommerurlaub war ganz kurz davor nicht stattfinden zu können. Dank des kompetenten Teams von a.t.u. in Gießen konnten wir mit unserem 23 Jahre alten VW Camper doch noch problemlos reisen und sind trotz maximaler Beladung & brütender Hitze sogar die steilsten Bergpässe in Richtung Süden „hochgeklettert“ als wäre nix gewesen! Top!”

“Bin seit langem Kunde bei ATU und immer sehr zufrieden gewesen. Bei der aktuellen Inspektion gab es ein paar Missverständnisse - Differenzen zwischen dem, was mir telefonisch mitgeteilt wurde und dem, was gemacht und berechnet wurde. Nach Rücksprache mit dem Filialleiter würde alles zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. So muss Kundenservice sein. Ich werde Kunde bleiben.”

“Ich war heute spontan wegen eines defekten Abblendlichts bei ATU Bad Vilbel.Der Mitarbeiter war äußerst freundlich und hat sich direkt den Wagen angesehen. Der Austausch der Glühlampe war etwas knifflig bei dem Fahrzeugmodell, aber der MA hat mit etwas Geduld und Fingerspitzengefühl alles perfekt hingekriegt. Vielen lieben Dank für den super freundlichen und schnellen Service!!”

“*Lob* Wir sind dort kein Kunde mehr, weil wir Wiesbaden verlassen haben. Doch nun bei einem Besuch in der alten Heimat hatten wir eine Reifenpanne. Wie all die Jahre vorher wurde uns prompt geholfen. Das Serviceteam hat wiederum ein Lob verdient.”

“Profi für Fahrzeuge, Preis und Leistung stimmt. Viele wertschätzende Stammkunden, daher Wartezeit und vorher Terminieren. Charmanter Chef mit schöner Prinzessin des Karnevals im Haus.”

“Super nettes und hilfsbereites Team. Es wird immer sauber und ordentlich gearbeitet. Bei uns zum Beispiel bei der Montage einer Anhängerkupplung, verschiedenen Klimaservices, HU und neuen Reifen. Alles wurde zuverlässig und professionell erledigt. Fühle uns hier bestens aufgehoben. Vielen Dank und gerne wieder.”

“Hatte hier Reifen montieren lassen, welche ich zuvor online bestellt hatte. Wurde freundlich empfangen und der Service war perfekt. Bedient wurde ich von zwei Damen an der Empfangstheke. Schon nach 1,5 Std. konnte ich mein Fahrzeug wieder in Empfang nehmen. Vielen Dank für den freundlichen und kompeten Service. Bis zum nächsten Mal.”

“Kurzer Besuch um neue Wischerblätter zu kaufen: ich wurde sehr freundlich bedient, ich bekam die Teile durch einen aktuellen Rabattcode zu einem super Preis und der total nette Verkäufer hat sie auf meine Nachfrage auch gleich montiert! Einfach toller Kundenservice! ”

“Der Filialleiter bei ATU in Eberstadt ist einfach toll! So herzlich, freundlich und aufmerksam – man spürt, dass er seine Kunden wirklich ernst nimmt. Durch seine liebe Art fühlt man sich sofort willkommen. Vielen Dank für die schöne Erfahrung – ich komme sehr gerne wieder!”

“Sehr freundliches, bemühtes Personal! Große Auswahl an allen möglichen kfz Produkten. Räume in die Jahre gekommen, dafür sehr faire Preise. 7 Boxen für Reparaturen. Sehr schnell Terminvergabe. Standort günstig gelegen.”

“Fünf Sterne und ein riesiges Dankeschön für ATU Offenbach – Meine Retter in der Not! ​Ich möchte mich auf diesem Weg ganz herzlich beim gesamten Team der ATU Filiale in Offenbach bedanken! Ihre schnelle und unkomplizierte Hilfe heute, am Samstag, den 18.10.2025, war absolut herausragend. ​Gestern Abend (Freitag, ca. 18 Uhr) bemerkte ich auf dem Heimweg, dass ich eine Schraube im Reifen hatte und die Luft rasant verlor. Da zu dieser Zeit keine Werkstatt mehr geöffnet hatte, blieb mir nur die Option, den Reifen notdürftig mit Luft zu versorgen und auf den nächsten Tag zu hoffen. ​Die Vorstellung, das ganze Wochenende über ständig zur Tankstelle fahren zu müssen um neue Luft nachzufüllen und dann am Montagmorgen um 8 Uhr erst eine Werkstatt finden zu müssen, war eine absolute Horrorvorstellung, da ich mein Auto dringend für die Arbeit benötige. ​Deshalb rief ich heute Morgen pünktlich um 8 Uhr bei Ihnen an, erklärte die Situation und fragte verzweifelt nach einer Möglichkeit, die Reifen noch heute zu wechseln. Und was soll ich sagen: Wunder geschehen! Mir wurde sofort zugesagt, dass ich das Auto direkt vorbeibringen könne und die benötigten Reifen sogar auf Lager wären. ​Um 9 Uhr habe ich mein Auto abgegeben und konnte es bereits um 12 Uhr mit neuen Reifen wieder abholen. Eine solch schnelle, kundenorientierte und unbürokratische Hilfe habe ich selten erlebt! ​Das Team von ATU Offenbach war heute mein Retter in der Not und hat mir ein stressfreies Wochenende und einen problemlosen Start in die Arbeitswoche gesichert. ​Meine Dankbarkeit ist grenzenlos! Vielen, vielen Dank für diesen exzellenten Service! Ich kann Sie nur wärmstens weiterempfehlen!”

“Spontan Freitags hin um zwei (mitgebrachte) Reifen am Auto aufziehen zu lassen (Radwechsel und Montage auf Alufelge). Ohne Termin direkt freundlich bedient worden und nach maximal 20 Minuten wieder glücklich gefahren. Preislich ebenfalls Top!”

“Absolute Spitzen-Werkstatt! Selbst an einem stressigen Samstag wurde mir sofort und unkompliziert geholfen. Der neue Reifen war blitzschnell montiert, und dabei wurde ich von Herrn N. Bunjaku außergewöhnlich freundlich, kompetent und mit viel Geduld beraten. Jede Frage wurde verständlich erklärt – ein Service, den man heute nur noch selten findet. Für mich die perfekte Mischung aus schneller Hilfe und erstklassiger Beratung. 100% Weiterempfehlung – ich komme garantiert wieder!!!!”

“Heute war ich wegen eines Defekts am Lüftungsschlauch mit meinem Fahrzeug ohne Voranmeldung spontan bei ATU in Bensheim. Ein sehr freundlicher Mitarbeiter erledigte die Reparatur sofort und ohne Bezahlung. Ein super Service!”

“Ich war spontan vor Ort, da mein Bremslicht defekt war. Das Team sich hat der Sache umgehend angenommen und versprochen bis spätestens zum darauffolgenden Tag zu reparieren. Bereits zwei Stunden später erhielt ich den Anruf, dass schon wieder in Ordnung gebracht wurde und das Auto abgeholt werden kann. Somit war alles schneller erledigt als bisher vereinbart, was mir wiederum Zeit gespart hat. Vielen Dank für den schnellen und freundlichen Service.”

“Sehr zuverlässig und freundlich! Top Preise! Dazu noch sehr entgegengekommen sollte es schwierig werden. Es gibt auch nichts was nicht gelöst werden kann. Was auf den Hof rollt Fährt auch vom Hof …”

“Toller Service. Andreas und sein Team haben unserem Wohnwagen neue Räder und eine neue Kupplung montiert – alles verlief reibungslos und zügig. Auch bei der Reparatur meines Autos, bei der ein neuer Außenspiegel installiert wurde, war der Service erstklassig: schnell, preiswert und sehr freundlich. Die Werkstatt hat eine angenehme, familiäre Atmosphäre, und man fühlt sich dort sehr gut aufgehoben. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen, wenn unsere Fahrzeuge das nächste Mal eine Reparatur benötigen. Vielen Dank für den großartigen Service”

“Absolut zu empfehlen! Preislich einfach top! Mein Reifen verlor seit ein paar Tagen vorne rechts etwas Luft, ich dachte oh man jetzt wieder ewig irgendwo auf einen Termin warten usw.. Dann fand ich über Google BK Reifenservice und dachte ich versuche mal mein Glück und rief an. Und ich hatte wirklich Glück, ich konnte direkt vorbei kommen und der Reifen konnte repariert werden :) Burak ist sehr Kundenfreundlich, hilfsbereit und absolut ehrlich und korrekt. Er macht seine Arbeit wirklich sehr gut! Jederzeit immer gerne wieder :)”

“Sehr freundliches und kompetentes Peronal. Die Reparatur und der TÜV an meinem 15 Jahre alten Audi A6 wurden kostengünstig und zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Ich kann diesen Fachbetrieb nach bestem Wissen und Gewissen empfehlen. 4. Juli 2025, Prof. Dr. Armin John”

“Wir können uns glücklich schätzen hier in Eschenburg (Wissenbach)eine so großartige Meisterwerkstatt zu haben. Fatih ist ein sehr menschlicher und freundlicher Mensch. Er weiß was er macht und ist immer sehr hilfsbereit. Wir sind mit beiden Autos gerne Kunden und freuen uns dort so gut beraten und aufgehoben zu sein. Sehr zu empfehlen 5+ unsere Bewertung.”

“Die Terminvereinbarung war unkompliziert am Telefon möglich. Es wurden vor dem Umwuchten der Reifen Fotos von den Felgen gemacht, sodass es später keine Missverständnisse wegen eventueller Kratzer gab. Alles in allem ein sehr sorgsamer Umgang mit meinem KFZ. Sehr freundliches Service Team.”

“Sehr zeitnahe Service, alle sind freundlich und günstig dazu auch noch. Was will man mehr?”