Atu service in Bayern

“Von online-Terminannahme, anschließende Besprechung des Auftrags, Wagenannahme und bis zur Abholung durchweg ein positives Feedback. Alles hat ordentlich funktioniert, der Mechaniker hat zwischendurch angerufen, weil ihm etwas während der Reparatur aufgefallen war. Der Service super freundlich, trotz erheblichen Kundendurchlauf. Ich werde sehr gerne wiederkommen.”

“Kam wegen Wartung der Klimaanlage. Wie sich herausstellte ist die Klimaanlage schon etwas in die Jahre gekommen und daher wäre ein größerer Eingriff nötig. Die nachfolgende Beratung war ausführlich, Kostenvoranschlag wurde per Mail im Nachgang zugeschickt, so dass man in Ruhe überlegen kann, wie man jetzt bei einem mittelalten Auto weitermacht. Kosten wurden nicht erhoben, auch nicht für den Aufwand, den Defekt überhaupt festzustellen. Meine Meinung: gute und gewissenhafte Beratung. Freundlicher, hemdsärmeliger Umgangston. Gerne wieder.”

“Ich hatte ein Problem mit meiner Klimaanlage und habe heute ATU aufgesucht. Der Chef persönlich hat mich freundlich und kompetent beraten und konnte auch direkt die Ursachen beheben. Preis-Leistung ist super und der Service auch!”

“Das es sowas noch gibt: wir wollten in den Urlaub fahren, plötzlich hatte ich in der Sigmundstrasse eine Fehlermeldung auf dem Display. Sind gleich zum ATU, habe das Problem Herrn Geyer geschildert und er hatte eine Vermutung und meinte „gehen Sie mal Kaffee trinken, in einer Stunde wissen wir mehr“. Er hat mich angerufen, es wurde eine neue Batterie eingebaut und wir konnten unsere Fahrt in den Urlaub antreten. Vielen Dank an Herrn Geyer und dem Team von ATU! Das war allererste Sahne Service!!!!”

“Ganz ehrlich - kann die schlechten Meldungen nicht nachvollziehen. Konnte immer mit Spontanterminen eine Reparatur bekommen, Personal ist freundlich und flexibel und die Preise voll angemessen. Und ja - natürlich wird vielleicht mal vergessen anzurufen wenn das Auto fertig ist, aber da kann man ja dann auch mal selbst zum Telefon greifen. Für mich immer einwandfrei dort!”

“Wenn Winterreifen, dann nur Continental, ich habe ca. 9mm Profiltiefe gemessen und er verdrängt gut Wasser durch die breiten Stollenabstände. Wenn man mit der Hand Druck auf die Stollen ausübt, sind sie sehr formstabil. Die Testberichte im Internet kann man vergessen. Teilweise sehr weiche Stollen, kurze Sollenabstände = wenig Wasserverdrängung, und das sollen TESTSIEGER SEIN?? EIN WITZ...! Ein neuer Reifen braucht nach der Herstellung auch ca 2-3 Monate zur Aushärtung. Merke: Im Fahrzeugschein steht immer nur die kleinste eingetragene Reifengröße, ich habe statt 205/50 mir 205/55 montieren lassen, sind gängiger und werden häufig verkauft, SOMIT AUCH BILLIGER...! Ich habe auch eine Reifenversicherung für 11,96€ abgeschlossen, die gilt für 2 Jahre. Siehe auch Fotos, Fotos sagen mehr als Worte. Gute Fahrt!!”

“Sehr freundliches Team, kompetent und hilfsbereit. Die Terminvereinbarung (HU) war unkompliziert und die Wartezeit kurz. Besonders positiv: Team hat bewusst ein paar Minuten länger offen gelassen, damit ich mein Auto sogar nach Ladenschluss problemlos abholen konnte .”

“Ich war heute bei ATU in Donauwörth, brauchte 1 Std. vor Ladenschluss eine neue Autobatterie. Ich wurde super freundlich behandelt und konnte nach 45 Min. meinen Wagen mit getauschter Batterie wieder abholen. Danke dafür.”

“Sehr schnell Werkstatttermin erhalten; kompetent ausgebügelt, was eine andere Werkstatt verbockt hatte und dabei freundlich und serviceorientiert”

“Superschneller, sehr freundlicher Service - wir haben am 22.12.2025 Nachmittags Winterreifen bestellt, die am Heiligabend Vormittag montiert wurden.”

“Sehr freundliches Personal. Mir wurde sogar geholfen, meine gekaufte Ware zum Auto zu bringen. Vielen lieben Dank an die nette Mitarbeiterin”

“Meine Autobatterie war leer, der ADAC konnte nur überbrücken. Ich bin dann nach meinem Nachtdienst ohne Termin zum ATU gefahren. Sie haben mich sofort dazwischen geschoben und waren total freundlich! Vielen lieben Dank nochmal an euch!”

“Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Heute morgen hatte ich mein Auto zum Ölwechsel dort und meine Erfahrung war durchweg positiv. Die Dame, die im Laden fuer die Abwicklung zuständig war, hat sogar noch extra dafür gesorgt, dass ich genau zum vereinbartem Zeitpunkt mein Auto zurück bekomme, weil ich sehr dringend weg musste und jede Minute zählte. Danke an sie und den Rest des Teams!”

“Wir sind absolut begeistert vom Service bei A.T.U. Wir hatten unterwegs einen Platten und sind spontan vorbeigefahren. Obwohl wir keinen Termin hatten, wurde uns sofort geholfen und wir kamen direkt dran. Den passenden Reifen hatten wir bereits dabei, die Montage ging schnell und professionell, alles wurde verständlich erklärt. Die Mitarbeitenden waren freundlich, unkompliziert und kundenorientiert, man hatte jederzeit das Gefühl, in guten Händen zu sein. Klare Empfehlung, wir kommen im Bedarfsfall auf jeden Fall wieder.”

“Ich war heute wegen einer defekten Rückleuchte vor Ort. Herr Weidner hat sich der Sache sofort angenommen. Leider kam raus, dass der Schaden hier doch etwas höher war und sich durch einen reinen Austausch des Leuchtmittels nicht beheben hat lassen. Sofort wurde nach einer Reparaturmöglichkeit gesucht - obwohl für den zusätzlichen Service unfassbar viel Zeit draufging wurde dieser nicht extra in Rechnung gestellt. Im Gegensatz zu anderen Werkstätten hatte ich hier nicht eine Sekunde den Eindruck, man würde versuchen mich abzuzocken - ganz im Gegenteil. Ich wurde hervorragend versorgt und es wurden sogar kostengünstigere Lösungen gefunden. Vielen Dank an Herrn Weidner für den äußerst professionellen und zuvorkommenden Service. Bin von der ATU in Amberg schwer begeistert und kann diese nur wärmstens weiterempfehlen.”

“Wir waren am 22.08.25 ohne Termin in der ATU-Filiale, da unser Golf VII Variant GTD auf dem Heimweg aus Italien einen Schaden hatte. Der Service war hervorragend und die Mitarbeiter unglaublich freundlich. Schon am nächsten Tag um 12 Uhr konnten wir unser Auto wieder abholen. Herzlichen Dank für die schnelle und kompetente Hilfe!”

“Verstehe die schlechten Bewertungen nicht, ich habe heute meinen Skoda zum Service abgegeben, dieser war bereits 2 Stunden vor der vereinbarten Zeit wieder abholbereit. Mir wurde genau der Betrag in Rechnung gestellt welcher vorher vereinbart war und mir wurden sogar noch kostenlos Innenraumfilter getauscht und Kühlwasser nachgefüllt. Mein Auto wurde sogar ausgesaugt und sauber wieder übergeben. Es wurde das richtige Öl nach Herstellervorschrift verwendet und das Personal war extrem freundlich, gerne wieder”

“Bin schon seit etlichen Jahren immer wieder in dieser Werkstatt, sei es zum Kundendienst, Reifenwechsel, Sonstigem oder - aktuell - zum Kauf und Einbau einer neuen Batterie. Ich war gestern persönlich dort und wollte mich um einen Termin bemühen, was aber gar nicht nötig war, denn die neue Batterie wurde mir sofort innerhalb einer sehr akzeptablen Wartezeit eingebaut. Das Personal (hier Herr Herzog) war immer freundlich und kompetent.”

“Super Service! Bin spontan vorbeigekommen, um nach einem Termin in der Werkstatt zu fragen, weil mein Abblendlicht sowie meine Kennzeichenbeleuchtung kaputt waren. Der Verkäufer ist daraufhin einfach kurz mit mir zu meinem Auto, Birnen raus, neue rein, fertig. Hat keine 2 Minuten gedauert.”

“Ich war bei A.T.U in Bamberg und wurde von Herrn Kurz wegen meiner Fragen zu Politur und Polituren beraten. Die Beratung war sehr fachlich, freundlich und kompetent. Herr Kurz hat sich Zeit genommen, alles verständlich erklärt und mir genau die passenden Produkte empfohlen. Ich bin mit dem Service rundum zufrieden und kann A.T.U Bamberg, besonders Herrn Kurz, nur weiterempfehlen!”

“Heute 30.12.25 Bremsbeläge + Bremsscheiben hinten zum angebenden Festpreis 369,99 € montiert bekommen. Alles von Brembo !!! Hat alles super geklappt ! Keine Überraschungen.”

“Mein Auto war bei der ATU Ingolstadt West aufgrund diverser Fehlermeldungen und Problemen während der Fahrt. Das ganze Team hat sich trotz Sommerpause so sehr bemüht, dass ich binnen einer Woche mein Auto wieder voll funktionsfähig abholen konnte. Der Service war wirklich hervorragend, ich wurde selten so gut und vollumfänglich beraten. Auch der Kontakt, gleich ob per E-Mail oder Telefon, war ausgezeichnet! Vielen Dank an das gesamte Team, immer wieder gerne!”

“ATU Parsdorf hat uns nach einem kleinen Unfall unglaublich freundlich und hilfsbereit unterstützt. Zwei unserer Winterreifen waren beschädigt, und auf unseren eigenen Wunsch hin durften wir unsere Sommerreifen ins Auto legen, damit das Fahrzeug übergangsweise fahrbereit gemacht werden konnte. Am nächsten Morgen waren die Sommerreifen bereits montiert – schnell, unkompliziert und sehr kundenorientiert. Besonders danken möchten wir Herrn Koçak für seine freundliche Beratung und die transparente Einschätzung der weiteren Möglichkeiten. Ein wirklich erstklassiger Service – absolut empfehlenswert!”

“Ich weiss, dass man von a.t.u wenig hält. Alle denken, dass die schlecht geschultes und unfreundliches Personal haben, welches stümperhaft arbeitet. Im Falle dieser Filiale ist das einfach nicht wahr. Sehr nette, kompetente und schnelle Leute. Keilrippenriemen gerissen, Auto in der Früh gebracht, war in DREI Stunden fertig. Batterie geladen, Rechnung bezaht und weg. Seit Jahren in dieser Filiale Kunde und werde es weiterhin bleiben. Danke sehr.”

“ich möchte gern den sarkastisch übertrieben freundlichen Serviceberater danken der die Reifenreparatur als nicht-Fachmann ablehnte. Halbe Stunde vor Feierabend wurde ich mit dem luftverlierenden Reifen weitergeschickt ich solle am nächsten Tag doch wieder kommen und ich brauche auf alle Fälle 2 neue Reifen. Habe den Reifen selber reparieren können, hällt seit 2.000km und am Reifen ist alles top. Danke also an den Herren das ich mir mehrere Hundert Euro sparen konnte :) Edit: Schön zu sehen wie A.T.U mal wieder nichts rafft und sich für die versteckte schlechte Bewertung bedankt xD”

“Ich hatte am Wochenende einen Reifenschaden und bin samstags kurz vor dem Geschäftsschluss hingekommen. Die Werkstatt in Laim hat mir schnell geholfen und sogar in den Feierabend gearbeitet. Passender Ersatz, professionelle Leistung, und freundlicher Service, Top!!!”

“Ich kann diese Filiale nur Empfehlen. Die Dame am Empfang begrüßt mich stets freundlich mit Humor. Und die Mitarbeiter konzentrieren sich aufs Wesentliche, auf das Auto. Ob Glühbirnentausch, Ölwechsel oder Inspektion. Termin samt Kostenvoranschlag werden zügig per Email Kommunikation vereinbart (oft auch über die Zentrale), und das Auto ist stets zur angegebenen Uhrzeit fertig. SMS zur Abholung habe ich zwar nie erhalten, aber der PKW war immer fertig wenn es hieß: kommen sie in einer Stunde,... wieder.”

“Habe nach fast zweijähriger Einlagerung vier Reifen ohne Termin abgeholt. Junger Mitarbeiter vor Ort sehr freundlich. 10 Minuten Wartezeit. Der Mitarbeiter hat von sich aus angeboten beim Verladen zu helfen. Top”

“Sehr zufrieden! ⭐⭐⭐⭐⭐ Ich war anfangs etwas skeptisch wegen einiger negativer Kommentare, aber bei mir hat alles super funktioniert. Winterreifen bestellt und montieren lassen – schnell, freundlich und ohne Probleme. Gerne wieder!”